この度は札幌ビューホテル大通公園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食へのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。またお部屋が暗かったとのことですが、フロントまでお申し出いただければデスクライトの貸し出しも行っておりますので、お気軽にお申し付けください。最後に荷物のお預かりの件ですが、以前荷物をお受けする際、またはお返しをする際にお客様を大変お待たせしてしまうということがありました。そのような経緯があり現在はセルフロッカーを採用しております。貴重品や冷蔵が必要なものなどはフロントでお預かりもしてますのでお申し付けください。またのご利用お待ち申しあげております。

札幌ビューホテル大通公園

この度は札幌ビューホテル大通公園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。重ねまして口コミにご投稿いただきましたこと、お礼申し上げます。この度のスタッフの対応により、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。私どもの教育不足によるものでございます。お客様にしっかりと説明できる知識を身に付け、ホスピタリティのある対応をできるよう一から教育をし直し、二度とこのようなことが起きぬよう再発防止に努めます。この度はご宿泊のお礼と共にご滞在の不手際をお詫び申し上げます。

札幌ビューホテル大通公園

この度は、札幌ビューホテル大通公園にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。また、貴重なご意見を頂きました事、お礼申し上げます。まず、ご予約を頂く際のお部屋のご説明について、ご希望に沿うお部屋のご提供が出来ず、ご宿泊を頂きました事深くお詫び申し上げます。今後は、プラン内容の明記について、お部屋のご説明の明記を加え、プラン販売を行ってまいります。また、バスルームのご指摘についても、社内検討の上今後対応をさせて頂きます。この度はご宿泊を頂きまして、誠に有難うございました。

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