２泊の予定で予約しましたが台風が接近している為
２泊目をキャンセルしました。前日にもかかわらず、
キャンセル料が無いのは助かります。
キャンセルした１泊分を日にちを変更して頂きました。

同じ週の４日後に宿泊したのですが・・・１泊目とは違い宿泊客も多いせいかサービスの面でちょっと思う点がいくつかありました。まず、同じ週に宿泊したにもかかわらず連絡がされていないようで初めての客扱い。
子供の浴衣はサイズが違うので取り替えてもらいましたが又もサイズが合いませんでした。
夕食は２泊目は内容が違う物と思い込んでいたので、まったく同じ物でがっかりです。
翌日の朝食も同じです。
しかも、お皿の上にあるべき物がなかったり・・・
それを指摘したのに持ってきてもらえませんでした。
確かに１泊目と２泊目では宿泊しているお客さんの
数がかなり違いましたが、１泊目に良くして頂いた分
２泊目はちょっと・・・でした。

景色もとてもすばらしいところのようですが、あいにく
２泊ともに濃霧注意報がでていて真っ白で見えず残念でした。

連泊ではないので仕方が無いのかもしれませんが
もう少し配慮が欲しかったです。