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島周の宿さか井のクチコミ・お客さまの声
立地5
金華山観のオーシャンビューで、食事、部屋、お風呂、サービスは何度宿泊しても満足出来ます。ただ1点美味しい食事ですが、席に着くなり、焼き物、鍋物に着火するので、暖かい料理を一気に食べろという感じになり、味わって食事を取る事が出来ず、夕食は周りのお客さんを含め約45分で終わっている様です。美味しい食事をゆっくり摂れる様に料理を出す手順を考えて下さい。食事時間は1時間15分から1時間30分必要では?着火は20分後に食べる事が出来る旨伝えお客に任せては?
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ISHMAEL 様いつも当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。様々な点でお褒めのお言葉を頂きまして、大変光栄でございます。お食事の際に関しましては、従業員の対応に配慮が欠けておりまして、お客様にご不快の念をお掛けいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。食事の提供する順番に関しては、社内で協議致します。また、提供時の声掛けに関しては、料理の説明を常に行うよう統一しているのですがこちらが不足しているということであれば、再度スタッフ間で周知の上指導致します。前回よりもより良いサービスの向上と、今後いつご利用の際でもご満足して頂けるようスタッフ一同これからも邁進して参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。島周の宿さか井 安藤
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島周の宿さか井(宮城県)
5.0
投稿日:2022-07-29 20:15:43
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立地5
ISHMAELさんの 島周の宿さか井 のクチコミ
金華山観のオーシャンビューで、食事、部屋、お風呂、サービスは何度宿泊しても満足出来ます。ただ1点美味しい食事ですが、席に着くなり、焼き物、鍋物に着火するので、暖かい料理を一気に食べろという感じになり、味わって食事を取る事が出来ず、夕食は周りのお客さんを含め約45分で終わっている様です。美味しい食事をゆっくり摂れる様に料理を出す手順を考えて下さい。食事時間は1時間15分から1時間30分必要では?着火は20分後に食べる事が出来る旨伝えお客に任せては?
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ISHMAEL 様
いつも当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
様々な点でお褒めのお言葉を頂きまして、大変光栄でございます。
お食事の際に関しましては、従業員の対応に配慮が欠けておりまして、お客様にご不快の念をお掛けいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
食事の提供する順番に関しては、社内で協議致します。
また、提供時の声掛けに関しては、料理の説明を常に行うよう統一しているのですが
こちらが不足しているということであれば、再度スタッフ間で周知の上指導致します。
前回よりもより良いサービスの向上と、今後いつご利用の際でもご満足して頂けるよう
スタッフ一同これからも邁進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
島周の宿さか井 安藤