この度は、島周の宿さか井へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館にて特に力をいれている鯨料理をはじめ、魚介類をメインとしたお膳でしたが、お気に召して頂き大変嬉しく存じます。

これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

島周の宿さか井 佐藤

投稿者様

この度は数あるホテル、旅館の中から当館をお選びいただきましてありがとうございます。
並びにご感想、ご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。深くお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、チェック体制を強化しサービスの改善、向上に努めて参ります。
また、当館の特別室にご満足をいただき、
お食事は牡鹿半島の伝統食である鯨料理をメインとしましたお膳でしたが、お気に召して頂けたご様子に嬉しく存じます。
次回ご来館の際には、ご満足頂ける滞在になりますよう、尽力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

島周の宿さか井 高橋

この度は、島周の宿さか井へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館は2018年にリニューアルオープンしており、お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮に存じます。

当館のグラウンド・ゴルフ場は天然芝となっており、ご宿泊のお客様は無料でご利用可能となってございます。
必要な道具もフロントにて貸し出しており、ご利用される皆様に大変好評頂いております。
御料理につきましては、当館がある鮎川の名物である鯨料理を堪能して頂き誠にありがとうございます。

露天風呂から一望できる金華山は当館の自慢となっており、そちらもご満足頂き誠にありがとうございます。

前回よりもより良いサービスの向上と、今後いつご利用の際でもご満足頂けますよう
スタッフ一同これからも邁進して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

島周の宿さか井　佐藤

mokotiko様
この度は、島周の宿さか井へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

様々な点でお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
当館は牡鹿半島の突端に位置しております都合上、石巻の市内からもお時間がかかりどうしても山道が続いてしまっておりますが、お部屋からの眺望は金華山と太平洋を一望できますので、そちらをご堪能頂けたご様子に嬉しく思います。

御料理につきましても、当館にて特に力をいれている鯨料理をはじめ、魚介類をメインとしたお膳でしたが、
ご満足頂き大変嬉しく存じます。
また、苦手だったホヤも美味しく召し上がって頂けたようで大変恐縮でございます。
フカヒレとお醤油がしょっぱかったということで、そちらは大変申し訳ございませんでした。
担当部署とも協議し、再発防止に努めさせて参ります。

お客様のおっしゃいますように当館の周辺は何もございませんので、
ご意見を参考にお土産等の売店商品につきましては社内で検討させて頂きます。

お忙しい中での口コミ投稿と貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

島周の宿さか井　佐藤

宮のりょ様

この度は、島周の宿さか井へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館自慢の眺望とスタッフの対応をお褒め頂きましてありがとうございます。
早朝時に金華山後ろから昇る朝日はまた違った見ごたえがありおすすめでございます。
ご朝食に関しましては、お客様のご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
また、客室のドアに関しましてもご不便をおかけし重ねてお詫び申し上げます。
宮のりょ様から頂いたご意見を真摯に受け止め、ご満足頂けますよう施設管理の徹底とサービスの向上に努めてまいりたいと存じます。
この度は、お忙しい中ご投稿の程ありがとうございました。

島周の宿さか井 高橋

まさき9614様

この度は、島周の宿さか井へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

スタッフの接客並びにお料理にお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
ご宿泊日当日での変更のご希望でしたが、ご希望頂きましたお部屋で空きがございましたので、ご案内させて頂きました。
お食事は牡鹿半島の伝統食である鯨料理をはじめ、南三陸産の魚介類をメインとしたお膳となっており、お気に召して頂けたご様子に嬉しく存じます。
また行きたいと仰って頂き大変恐縮でございます。
今後も、お客様にご満足頂けるサービスをご提供できるよう精進して参ります。


島周の宿さか井　佐藤

この度は、島周の宿さか井へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

夕食、特に鮑の陶板焼きをお気に召して頂けたご様子で大変光栄に存じます。
ご朝食につきましては、ご満足頂けるようさらに精進して参ります。

ご夕食会場の窓の汚れに関しては、清掃が行き届いておらず、
お料理をお楽しみの中で、せっかくの景色が綺麗に見えなかったという事で、大変申し訳ございませんでした。

お客様のご意見は、担当部署と協議し、改めて清掃の徹底をして参ります。

またご縁がございましたら、ぜひ当館にてお寛ぎくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

島周の宿 さか井　佐藤

投稿者　様

この度は、当ホテルさか井ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
様々な点でお褒めのお言葉を頂きまして、大変光栄でございます。
此度のご宿泊において、お食事・眺望とお気に召して頂けたようで、大変嬉しく存じます。
ホテルの目の前に聳えるは霊島・金華山と広大な太平洋を前に、街中の喧騒から離れたその雄大なる景色に、心も安らぐかと存じます。
お食事は牡鹿半島の伝統食である鯨料理をはじめ、魚介類をメインとしたお膳でしたが、お気に召して頂けたご様子に嬉しく存じます。
前回よりもより良いサービスの向上と、今後いつご利用の際でもご満足して頂けるようスタッフ一同これからも邁進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

島周の宿さか井　安藤

この度は、島周の宿さか井へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご両親のご結婚記念日という、大切なお日にちに当館をご利用頂き重ねて感謝申し上げます。

ご予約頂いた際に記念日とお伺いしておりましたので、和洋室とご夕食グレードを上げてご準備させて頂きましたが、
ご満足頂けたご様子で大変光栄に存じます。
貸切風呂につきましても、綺麗とお褒めのお言葉を頂け恐縮に存じます。
洗い場につきましては、ご不便お掛けして申し訳ございません。
頂いたご感想はお客様からのご意見として、社内で精査し改善できるよう努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
島周の宿さか井　佐藤

投稿者　様

この度は、当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
様々な点でお褒めのお言葉を頂きまして、大変光栄でございます。
当館は石巻から約60km離れる牡鹿半島の突端にありまして、路線バスも通っておりますが
最寄りの鮎川港からも車で約15分程かかりますので
自家用車でお越しでないお客様には、当館の送迎をお勧めさせて頂いております。
また同様に船を利用して来られる方もいらっしゃいますが、運航が天候に左右されやすいというのが難点であります。
そのようなお客様のお力添えが出来たという事で嬉しい限りでございます。
是非またご家族でいらっしゃって頂けたら幸いでございます。
前回よりもより良いサービスの向上と、今後いつご利用の際でもご満足して頂けるようスタッフ一同これからも邁進して参ります。まだまだ不安な日々が続きますが、安心・安全を第一に
お客様の旅路の疲れを癒せるよう、これからも精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

島周の宿さか井　安藤