食事はほたて焼き等、暖かければ美味しいものが冷えて出ており、お客の食事時間に合わせて出してほしかった。値段の割りに品数は多いと思うが、もう少し気配りがあればもっと満足できた。また、昔、ホテルの裏からビーチに降りられたと思うのですが、今回、立ち入り禁止になっていて残念だった。とは言っても、値段からすれば合格点というところです。

今回、サイトの「お客様のアンケート」の良い評価を見て、初めてお世話になりました。今回の旅で１番印象に残った事は、宿のスタッフの方達を始め.地元の皆さん達の、とても心の温かい事でした◎ 金華山神社の宮氏様は、素晴らしく人柄の良い方ですし、鯨のマ—クのホォ—エル船の会社は、社長さんを始め 皆さん、責任感がある良いお仕事をなさっていらっしゃる素晴らしい会社だと思います◎(←会話をしてみると、皆さん明るく気さくで、ユ—モアたっぷりの とても気を配って下さる事に感激する事と思います◎) そして お宿の方は、確かに築年数は立っているかも知れませんが、従業員の方が全員素晴らしいホテルです！ 特に、石巻駅間を送迎して下さる運転手さんは、ハ—トフルで 思い遣りのある とても優しい素敵な方です◎ 従業員の皆さんだけでなく、宿泊されているお客様達も、マナ—を守り 和やかな雰囲気の質の良い お客様達が利用されていらっしゃいました。宿泊されていた建設会社の三和の、佐藤社長さんにも大変お世話になりましたが、ずっとタメになるお話を聞かさせて頂いた上に、翌朝 勇気付けられる温かいお手紙を、わざわざフロントに預けて頂きまして、心からありがとうございました◎ ホテルを後にしてわかった事は、全てが素晴らしいのは、ホテルの遠藤社長の人柄ゆえなのだなという事です◎ 家族連れでもカップルでも、一人旅でも、是非お勧めの宿です◎

伊豆沼・長沼の蓮の花を船でタップリと観賞した後、
５時到着予定が遅れると電話を入れて、６時になったけど、快く迎えてくれて、大浴場から露天風呂を楽しんだ後、海を見ながらの夕食！！
これが、ホタテ、マグロに鯨の刺身・鯨の竜田揚げ、蟹は一肩５本足！大きなホタテの焼き物と二の膳付き！食べ切れませんでした。
それであの値段！
部屋にはシステムバス、眺望は抜群！
朝日の出は台風の関係で残念ながら見られませんでしたが、
金華山に御参りして帰りました。大満足でした。

「お客さまの声」を参考に今回ホテルニューさか井に家族4人（小学生と幼稚）で宿泊しました。ホテルのイメージは一昔前のホテルの様でした。仲居さんたちはとても明るく親切でした。食事は、とてもおいしく、品数も多く良かったです。子供用に甚平や浴衣が用意されておりこのサービスは、他のホテルなどでも採用して欲しいと思いました。最後に、家族連れで安心して泊まれるひとつです。

久々に大広間での夕食を経験しましたが、隣から聞こえる団体のカラオケに閉口。やはり部屋食の宿にすべきだったとつくづく感じました。
食事の内容は、安いプランの割には良かったと思います。
穴子の天ぷらやスープなどは、熱々を運んでくださってありがたかったです。
立地は大変いいと思いますので、もう少し部屋を広くする（あれで10畳とは・・・）、設備を充実させる、部屋食もしくは個室の食事処にする等々で高級化を図ってもいいのではないかと思います。

確かに絶景のロケーションですが、館内は一昔前のホテルという感じです。大広間で、すでに並べられていて冷たくなった天ぷらや、お腹は確かにはち切れんばかりにいっぱいになる食事を食べさせられる、その隣の大広間からはがんがんと団体客のカラオケがなり響き、雑踏のなかで食事をしているようでした。料金が安いからしょうがないといえばそれまでですが、今の時代は折角の景色を前に、ゆっくりと静かに食事をしたい個人客が多いのではないでしょうか。お仕着せの料理でなく、特別料金をとって地の魚介類をおいしく食べさせて欲しいものです。安いだけでは客は来なくなります。周囲には潰れたホテルの廃屋が残されており、イメージとしてはよくありません。

露天風呂は気持ち良かったけど、洗面のところのローションが空っぽでした。

夕食の際に、係りの方が近くに居なかったので、飲み物の追加注文にフロントに行ったが、そこにも誰も居なかったので、係りの人が来るまでしばらく待っていた。３組のお客さんがいたので係りの人は近くに居て欲しかった。