雨の日もハーレー　様

先日は、当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
様々な点でお褒めのお言葉を頂きまして、大変光栄でございます。
此度のご宿泊において、お食事・眺望とお気に召して頂けたようで、大変嬉しく存じます。
ホテルの目の前に聳えるは霊島・金華山と広大な太平洋を前に、街中の喧騒から離れたその雄大なる景色に、心も安らぐかと存じます。
お食事は牡鹿半島の伝統食である鯨料理をはじめ、魚介類をメインとしたお膳でしたが、お気に召して頂けたご様子に嬉しく存じます。
頂いたご感想はお客様からの御意見という事で、社内で精査致しまして改善出来るよう進めてまいります。
この度はお忙しい中、ご意見・ご評価頂きましてありがとうございました。
まだまだ不安な日々が続きますが、安心・安全を第一に
今後もご満足いただけるサービスやお部屋をご提供できます様、スタッフ一同尽力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

島周の宿さか井　安藤

rascalnyanko　様

この度は、当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
様々な点でお褒めのお言葉を頂きまして、大変光栄でございます。
まず悪天候により、醍醐味の一つである太平洋と金華山を一望する景色をお楽しみ出来なかったという所で、スタッフ共々残念に思います。
ですが、当館のお食事とお部屋をお気に召して頂けたご様子に大変嬉しく存じております。
また行きたいと仰っていただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
前回よりもより良いサービスの向上と、今後いつご利用の際でもご満足して頂けるよう
スタッフ一同これからも邁進して参ります。
まだまだ不安な日々が続きますが、安心・安全を第一に
お客様の旅路の疲れを癒せるよう、これからも精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

島周の宿さか井　安藤

投稿者　様

この度は、当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
様々な点でお褒めのお言葉を頂きまして、大変光栄でございます。
当館は2018年にリニューアルオープン致しまして、外装は変わっておりませんが増設したお部屋も合わせてご好評頂いております。
お食事は牡鹿半島の伝統食である鯨料理をはじめ、魚介類をメインとしたお膳でしたが、お気に召して頂けたご様子に嬉しく存じます。
まだまだ不安な日々が続きますが、安心・安全を第一に
また行きたいと思って頂けるよう、これからも精進して参ります。

島周の宿さか井　安藤

投稿者　様

この度は、当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
様々な点でお褒めのお言葉を頂きまして、大変光栄でございます。
お食事は牡鹿半島の伝統食である鯨料理をはじめ、魚介類をメインとしたお膳でしたが、お気に召して頂けたご様子に嬉しく存じます。
また、当館は天然温泉ではありませんが、麦飯石という石を用いて濾過した湯の人口温泉になります。
肌触りが良く皮膚病の改善効果がある他、非常に湯冷めしにくい性質の為、温度が高くなくてもゆっくり浸かる事ができるものとなっております。
一方で脱衣所につきましては感染症対策の一環としてお越し頂くお客様には多くのお願い事にご協力頂いているにも拘らずご不快な思いをさせてしまった事お詫び申し上げます。
当館としましても館内の巡回を強化し、常に皆様に快適な環境を提供できるよう鋭意努めてまいります。
まだまだ不安な日々が続きますが、安心・安全を第一に
また行きたいと思って頂けるよう、これからも精進して参ります。

島周の宿さか井　安藤

投稿者　様

この度は、当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
様々な点でお褒めのお言葉を頂きまして、大変光栄でございます。
当館は石巻から約60km離れる牡鹿半島の突端にありまして、路線バスも通っておりますが
最寄りの鮎川港からも車で約15分程かかりますので
自家用車でお越しでないお客様には、当館の送迎をお勧めさせて頂いております。
また同様に船を利用して来られる方もいらっしゃいますが、運航が天候に左右されやすいというのが難点であります。
そのようなお客様のお力添えが出来たという事で嬉しい限りでございます。
是非またご家族でいらっしゃって頂けたら幸いでございます。
前回よりもより良いサービスの向上と、今後いつご利用の際でもご満足して頂けるようスタッフ一同これからも邁進して参ります。まだまだ不安な日々が続きますが、安心・安全を第一に
お客様の旅路の疲れを癒せるよう、これからも精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

島周の宿さか井　安藤

くりばぁば　様

この度は、当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
様々な点でお褒めのお言葉を頂きまして、大変光栄でございます。
ホテルの目の前に聳えるは霊島・金華山と広大な太平洋を前に、街中の喧騒から離れたその雄大なる景色に、心も安らぐかと存じます。
お食事は牡鹿半島の伝統食である鯨料理をはじめ、魚介類をメインとしたお膳でしたが、お気に召して頂けたご様子に嬉しく存じます。
当館のある石巻市は宮城県内でもコロナウィルスの感染者数が多い地域でもありますので
細心の注意を払って、お客様にご安心頂けるよう徹底しております。
またご縁がありましたら、ぜひ当館でお寛ぎ下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

島周の宿さか井　安藤

投稿者　様

この度は、当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
様々な点でお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
まず、当館は石巻・牡鹿半島の突端にあり、災害復興工事等で道路が走りにくい状況が続いている中で、お疲れだったかと存じます。
また、牡鹿半島は名前の通り、野生の鹿が多く生息しております。
群れで活動している事が多く、頻繁に道路で見かけることもありますが、それがまた名物でもあります。
その中で、お客様にご満足して頂けるようなサービスの徹底を心がけております。
また行きたいと仰っていただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
前回よりもより良いサービスの向上と、今後いつご利用の際でもご満足して頂けるよう
スタッフ一同これからも邁進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

島周の宿さか井　安藤

投稿者　様

この度は、当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
様々な点でお褒めのお言葉を頂きまして、大変光栄でございます。
ホテルの目の前に聳えるは霊島・金華山と広大な太平洋を前に、街中の喧騒から離れたその雄大なる景色に、心も安らぐかと存じます。
お食事は牡鹿半島の伝統食である鯨料理をはじめ、魚介類をメインとしたお膳でしたが、お気に召して頂けたご様子に嬉しく存じます。
一方で寝具に関して、お客様に快適にお過ごし頂けます様、日々お部屋の確認を行っておりますが、今回このような事となりまして大変申し訳ございませんでした。
今回ご指摘下さった貴重なご意見は真摯に受け止め、清掃含め再発防止に努めて参ります。
その上で、また利用したいと言って頂いた期待に応えられるよう、これからも精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

島周の宿さか井　安藤

しばばたた　様

この度は、当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の食事をお気に召して頂けたご様子に、スタッフ一同嬉しく思います。
お食事は牡鹿半島の伝統食である鯨料理をはじめ、魚介類をメインとしたお膳を提供させて頂いております。
まだまだ不安な日々が続きますが、安心・安全を第一に
また行きたいと思って頂けるよう、これからも精進して参ります。

島周の宿さか井　安藤

投稿者　様

この度は、当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
様々な点でお褒めのお言葉を頂きまして、大変光栄でございます。
お食事は当館の特に力を入れている鯨料理をはじめ、魚介類をメインとしたお膳でしたが、お気に召して頂けた様子に、大変嬉しく思います。
また、当館は天然温泉ではありませんが、麦飯石という石を用いて濾過した湯の人口温泉になります。
肌触りが良く皮膚病の改善効果がある他、非常に湯冷めしにくい性質の為、温度が高くなくてもゆっくり浸かる事ができるものとなっております。
グラウンド・ゴルフ場はいつでも無料で利用する事が出来まして、必要な道具もフロントにて貸出しておりますので、ご家族でのご利用に大変好評頂いております。
また、グラウンド・ゴルフをされなくてもお散歩や、夏場では木陰で休憩などでもご利用頂けますので、是非次回お越しの際には、ご利用してみてはいかがでしょうか。
一方で大浴場での入浴時に虫が気になったという事で
こちらに関しては、当館の立地上自然に囲まれております為、対策を講じても防ぎきれていないというのが現状でございます。ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
頂いたご感想はお客様からの御意見という事で、社内で精査致しまして改善出来るよう進めてまいります。
この度はお忙しい中、ご意見・ご評価頂きましてありがとうございました。
またご縁がありましたら、ぜひ当館でお寛ぎ下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

島周の宿さか井　安藤

あらしくろ　様

この度は、当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
並びにご意見・ご感想頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お食事に関して、お客様のご満足いくものを提供出来ず申し訳ございませんでした。
内容に関しましては再度社内で精査致します。
また、当館では追加注文としてお刺身の盛り合わせなどもご用意しておりますので
次回ご利用頂く際には、是非ご注文下さいませ。
この度はお忙しい中、ご意見・ご評価頂きましてありがとうございました。
またご縁がありましたら、ぜひ当館でお寛ぎ下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

島周の宿さか井　安藤

jafp　様

この度は、当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
様々な点でお褒めのお言葉を頂きまして、大変光栄でございます。
お食事は当館の特に力を入れている鯨料理をはじめ、魚介類をメインとしたお膳でしたが、お気に召して頂けた様子に、大変嬉しく思います。
また、当館は天然温泉ではありませんが、麦飯石という石を用いて濾過した湯の人口温泉になります。
肌触りが良く皮膚病の改善効果がある他、非常に湯冷めしにくい性質の為、温度が高くなくてもゆっくり浸かる事ができるものとなっております。
一方で、脱衣所とランドリーの充実をという事でご意見頂きありがとうございます。
こちらは社内で精査致しまして改善出来るよう進めてまいります。
この度はお忙しい中、ご意見・ご評価頂きましてありがとうございました。
まだまだ不安な日々が続きますが、安心・安全を第一に
今後もご満足いただけるサービスやお部屋をご提供できます様、スタッフ一同尽力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

島周の宿さか井　安藤

投稿者　様

この度は、当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
様々な点でお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
その節は最終的に何事もなく無事に見つかってよかったです。
お客様のお力添えが出来たという事で嬉しい限りでございます。
まだまだ不安な日々が続きますが、安心・安全を第一に
お客様の旅路の疲れを癒せるよう、これからも精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

島周の宿さか井　安藤

ISHMAEL　様

いつも当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
様々な点でお褒めのお言葉を頂きまして、大変光栄でございます。
お食事の際に関しましては、従業員の対応に配慮が欠けておりまして、お客様にご不快の念をお掛けいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
食事の提供する順番に関しては、社内で協議致します。
また、提供時の声掛けに関しては、料理の説明を常に行うよう統一しているのですが
こちらが不足しているということであれば、再度スタッフ間で周知の上指導致します。
前回よりもより良いサービスの向上と、今後いつご利用の際でもご満足して頂けるよう
スタッフ一同これからも邁進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

島周の宿さか井　安藤

☆☆☆ふる☆☆☆　様

この度は、当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
様々な点でお褒めのお言葉を頂きまして、大変光栄でございます。
ホテルの目の前に聳えるは霊島・金華山と広大な太平洋を前に、街中の喧騒から離れたその雄大なる景色に、心も安らぐかと存じます。
まだまだ不安な日々が続きますが、安心・安全を第一に
お客様の旅路の疲れを癒せるよう、これからも精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

島周の宿さか井　安藤

投稿者　様

この度は、当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
様々な点でお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
まず、当館は石巻・牡鹿半島の突端にあり、災害復興工事等で道路が走りにくい状況が続いている中で、お疲れだったかと存じます。
その中で、お客様にご満足して頂けるようなサービスの徹底を心がけております。
また、当館は天然温泉ではありませんが、麦飯石という石を用いて濾過した湯の人口温泉になります。
肌触りが良く皮膚病の改善効果がある他、非常に湯冷めしにくい性質の為、温度が高くなくてもゆっくり浸かる事ができるものとなっておりまして、通年39～40度程度で管理しておりますが
熱く感じられたという事であれば、適温になるよう社内で改めて協議したいと思います。
まだまだ不安な日々が続きますが、安心・安全を第一に
また行きたいと思って頂けるよう、これからも精進して参ります。

島周の宿さか井　安藤

geroH　様

この度は、当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
様々な点でお褒めのお言葉を頂きまして、大変光栄でございます。
まず、当館は石巻・牡鹿半島の突端にあり、災害復興工事等で道路が走りにくい状況が続いている中で、お疲れだったかと思います。
その中で、お客様にご満足して頂けるようなサービスの徹底を心がけております。
ホテルの目の前に聳えるは霊島・金華山と広大な太平洋を前に、街中の喧騒から離れたその雄大なる景色に、心も安らぐかと存じます。
お食事は牡鹿半島の伝統食である鯨料理をはじめ、魚介類をメインとしたお膳でしたが、お気に召して頂けたご様子に嬉しく存じます。
この度はお忙しい中、ご意見・ご評価頂きましてありがとうございました。
またご縁がありましたら、ぜひ当館でお寛ぎ下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

島周の宿さか井　安藤

モカくん3645　様

この度は、当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
此度のご宿泊において、お食事をお気に召して頂けたようで、大変嬉しく存じます。
鯨の竜田揚げに関しましては、通常メニューでは提供しておりませんが
追加メニューでご注文頂ければ、ご提供可能でございますので
是非次回ご利用頂く際には、ご注文頂ければよりご満足いただけるかと思います。
まだまだ不安な日々が続きますが、安心・安全を第一に
また行きたいと思って頂けるよう、これからも精進して参ります。

島周の宿さか井　安藤

としっち　様

この度は、当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
様々な点でお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
2度目のご利用との事で、お選び頂きありがとうございます。
まず悪天候により、醍醐味の一つである太平洋と金華山を一望する景色をお楽しみ出来なかったという所で、スタッフ共々残念に思います。
ですがまた行きたいと仰っていただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
前回よりもより良いサービスの向上と、今後いつご利用の際でもご満足して頂けるよう
スタッフ一同これからも邁進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

島周の宿さか井　安藤

こうRAKU　様

この度は、当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
様々な点でお褒めのお言葉を頂きまして、大変光栄でございます。
まず悪天候により、醍醐味の一つである太平洋と金華山を一望する景色をお楽しみ出来なかったという所で、スタッフ共々残念に思います。
また貸切風呂に関しましては、当日のチェックイン後から予約を受け付けておりますので
時間によってはお受け出来ない可能性もございましたのでご容赦下さい。
その中でお食事やサービスの点でご満足頂けたご様子に嬉しく思います。
お食事は牡鹿半島の伝統食である鯨料理をはじめ、魚介類をメインとしたお膳となっております。
当館は天然温泉ではありませんが、麦飯石という石を用いて濾過した湯の人口温泉になります。
肌触りが良く皮膚病の改善効果がある他、非常に湯冷めしにくい性質の為、温度が高くなくてもゆっくり浸かる事ができるものとなっております。
当日は宿泊割キャンペーンをご利用頂いたという事で
キャンペーンを利用してリーズナブルに、かつご満足頂けるよう、サービス向上に努めております。
また行きたいと仰っていただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
前回よりもより良いサービスの向上と、今後いつご利用の際でもご満足して頂けるよう
スタッフ一同これからも邁進して参ります。
まだまだ不安な日々が続きますが、安心・安全を第一に
お客様の旅路の疲れを癒せるよう、これからも精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

島周の宿さか井　安藤