投稿者様

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
当ホテルのサービスだけでなく当館の料理にもご満足を頂けたご様子で大変嬉しくおもいます。
天候に恵まれ大海原に浮かぶ金華山をご覧いただき、また夜は客室からの流星群をご覧いただけたことも喜ばしく思います。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
島周の宿さか井 高橋

投稿者様

先日は、島周の宿さか井にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
好天に恵まれ、ご満足頂ける景色をご覧いただけたこと大変喜ばしく思います。
お風呂にもご満足頂き、スタッフの対応につきましても、お褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またお越しの際は、沖で輝く漁火もご覧いただけたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております

島周の宿さか井 高橋

露天が好き様

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
都会の喧騒から離れ、金華山が浮かぶ大海原の眺望にご満足いただき、また食事もお客様の舌を喜ばせることができ大変嬉しく思います。鯨料理は鮎川が鯨で栄えた町ということもあり、当館でも大変人気のメニューのひとつでもあります。
また、屋上に関しても貴重なご意見を頂きありがとうございます。今後も多くのお客様に選ばれる宿になれるよう、創意と工夫を重ねて参りたいと思います。
またお越しを心よりお待ちしております。

島周の宿さか井 高橋

bubi4618様
この度は、島周の宿さか井へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館は5年程前にリニューアルオープンしており、その後もお客様によりご満足頂けますよう
館内、お部屋をリノベーションしており快適にお寛ぎ頂けたご様子に大変嬉しく存じます・
当館の売りである、お部屋からの金華山の景色にご満足頂き恐縮でございます。
また、当館スタッフの接客にお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。

お客様の旅路の疲れを癒せるよう、これからも精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
島周の宿さか井　佐藤

mokotiko様
この度は、島周の宿さか井へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

様々な点でお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
当館は牡鹿半島の突端に位置しております都合上、石巻の市内からもお時間がかかりどうしても山道が続いてしまっておりますが、お部屋からの眺望は金華山と太平洋を一望できますので、そちらをご堪能頂けたご様子に嬉しく思います。

御料理につきましても、当館にて特に力をいれている鯨料理をはじめ、魚介類をメインとしたお膳でしたが、
ご満足頂き大変嬉しく存じます。
また、苦手だったホヤも美味しく召し上がって頂けたようで大変恐縮でございます。
フカヒレとお醤油がしょっぱかったということで、そちらは大変申し訳ございませんでした。
担当部署とも協議し、再発防止に努めさせて参ります。

お客様のおっしゃいますように当館の周辺は何もございませんので、
ご意見を参考にお土産等の売店商品につきましては社内で検討させて頂きます。

お忙しい中での口コミ投稿と貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

島周の宿さか井　佐藤

宮のりょ様

この度は、島周の宿さか井へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館自慢の眺望とスタッフの対応をお褒め頂きましてありがとうございます。
早朝時に金華山後ろから昇る朝日はまた違った見ごたえがありおすすめでございます。
ご朝食に関しましては、お客様のご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
また、客室のドアに関しましてもご不便をおかけし重ねてお詫び申し上げます。
宮のりょ様から頂いたご意見を真摯に受け止め、ご満足頂けますよう施設管理の徹底とサービスの向上に努めてまいりたいと存じます。
この度は、お忙しい中ご投稿の程ありがとうございました。

島周の宿さか井 高橋

投稿者　様

この度は、当ホテルさか井ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
様々な点でお褒めのお言葉を頂きまして、大変光栄でございます。
此度のご宿泊において、お食事・眺望とお気に召して頂けたようで、大変嬉しく存じます。
ホテルの目の前に聳えるは霊島・金華山と広大な太平洋を前に、街中の喧騒から離れたその雄大なる景色に、心も安らぐかと存じます。
お食事は牡鹿半島の伝統食である鯨料理をはじめ、魚介類をメインとしたお膳でしたが、お気に召して頂けたご様子に嬉しく存じます。
また利用したいと仰っていただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
前回よりもより良いサービスの向上と、今後いつご利用の際でもご満足して頂けるよう
スタッフ一同これからも邁進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

島周の宿さか井　安藤

この度は、島周の宿さか井へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

長野から遠路はるばるお越し下さり、長旅お疲れ様でございました。
また、様々な点でお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
当館は、お客様の仰るよう天然温泉ではございませんが、麦飯石を用いて濾過した人口温泉となっており、
滞在中に3回も入浴して頂く程、お気に召して頂けたご様子で大変嬉しく思います。
お食事は牡鹿半島の伝統食である鯨をはじめ、南三陸産の魚介類をメインにしいるお膳でのご提供となっており、
ご満足頂けたご様子に大変嬉しく存じます。
また行きたいと思って頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
前回よりもより良いサービスを心掛け、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

島周の宿さか井　佐藤

投稿者　様

この度は、当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
様々な点でお褒めのお言葉を頂きまして、大変光栄でございます。
ホテルの目の前に聳えるは霊島・金華山と広大な太平洋を前に、街中の喧騒から離れたその雄大なる景色に、心も安らぐかと存じます。
当館は2018年にリニューアルオープン致しまして、外装は変わっておりませんが増設したお部屋も合わせてご好評頂いております。
お食事は牡鹿半島の伝統食である鯨料理をはじめ、魚介類をメインとしたお膳でしたが、お気に召して頂けたご様子に嬉しく存じます。
貸切風呂も温泉ではありませんが、ご家族でゆっくりお寛ぎ頂けるようご用意致しております。
また利用したいと仰って頂き、誠にありがとうございます。
前回よりもより良いサービスの向上と、今後いつご利用の際でもご満足して頂けるようスタッフ一同これからも邁進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

島周の宿さか井　安藤

この度は、島周の宿さか井へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご両親のご結婚記念日という、大切なお日にちに当館をご利用頂き重ねて感謝申し上げます。

ご予約頂いた際に記念日とお伺いしておりましたので、和洋室とご夕食グレードを上げてご準備させて頂きましたが、
ご満足頂けたご様子で大変光栄に存じます。
貸切風呂につきましても、綺麗とお褒めのお言葉を頂け恐縮に存じます。
洗い場につきましては、ご不便お掛けして申し訳ございません。
頂いたご感想はお客様からのご意見として、社内で精査し改善できるよう努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
島周の宿さか井　佐藤

rascalnyanko　様

この度は、当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
様々な点でお褒めのお言葉を頂きまして、大変光栄でございます。
まず悪天候により、醍醐味の一つである太平洋と金華山を一望する景色をお楽しみ出来なかったという所で、スタッフ共々残念に思います。
ですが、当館のお食事とお部屋をお気に召して頂けたご様子に大変嬉しく存じております。
また行きたいと仰っていただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
前回よりもより良いサービスの向上と、今後いつご利用の際でもご満足して頂けるよう
スタッフ一同これからも邁進して参ります。
まだまだ不安な日々が続きますが、安心・安全を第一に
お客様の旅路の疲れを癒せるよう、これからも精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

島周の宿さか井　安藤

投稿者　様

この度は、当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
様々な点でお褒めのお言葉を頂きまして、大変光栄でございます。
当館は2018年にリニューアルオープン致しまして、外装は変わっておりませんが増設したお部屋も合わせてご好評頂いております。
お食事は牡鹿半島の伝統食である鯨料理をはじめ、魚介類をメインとしたお膳でしたが、お気に召して頂けたご様子に嬉しく存じます。
まだまだ不安な日々が続きますが、安心・安全を第一に
また行きたいと思って頂けるよう、これからも精進して参ります。

島周の宿さか井　安藤

投稿者　様

この度は、当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
様々な点でお褒めのお言葉を頂きまして、大変光栄でございます。
当館は石巻から約60km離れる牡鹿半島の突端にありまして、路線バスも通っておりますが
最寄りの鮎川港からも車で約15分程かかりますので
自家用車でお越しでないお客様には、当館の送迎をお勧めさせて頂いております。
また同様に船を利用して来られる方もいらっしゃいますが、運航が天候に左右されやすいというのが難点であります。
そのようなお客様のお力添えが出来たという事で嬉しい限りでございます。
是非またご家族でいらっしゃって頂けたら幸いでございます。
前回よりもより良いサービスの向上と、今後いつご利用の際でもご満足して頂けるようスタッフ一同これからも邁進して参ります。まだまだ不安な日々が続きますが、安心・安全を第一に
お客様の旅路の疲れを癒せるよう、これからも精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

島周の宿さか井　安藤

投稿者　様

この度は、当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
様々な点でお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
まず、当館は石巻・牡鹿半島の突端にあり、災害復興工事等で道路が走りにくい状況が続いている中で、お疲れだったかと存じます。
また、牡鹿半島は名前の通り、野生の鹿が多く生息しております。
群れで活動している事が多く、頻繁に道路で見かけることもありますが、それがまた名物でもあります。
その中で、お客様にご満足して頂けるようなサービスの徹底を心がけております。
また行きたいと仰っていただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
前回よりもより良いサービスの向上と、今後いつご利用の際でもご満足して頂けるよう
スタッフ一同これからも邁進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

島周の宿さか井　安藤

jafp　様

この度は、当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
様々な点でお褒めのお言葉を頂きまして、大変光栄でございます。
お食事は当館の特に力を入れている鯨料理をはじめ、魚介類をメインとしたお膳でしたが、お気に召して頂けた様子に、大変嬉しく思います。
また、当館は天然温泉ではありませんが、麦飯石という石を用いて濾過した湯の人口温泉になります。
肌触りが良く皮膚病の改善効果がある他、非常に湯冷めしにくい性質の為、温度が高くなくてもゆっくり浸かる事ができるものとなっております。
一方で、脱衣所とランドリーの充実をという事でご意見頂きありがとうございます。
こちらは社内で精査致しまして改善出来るよう進めてまいります。
この度はお忙しい中、ご意見・ご評価頂きましてありがとうございました。
まだまだ不安な日々が続きますが、安心・安全を第一に
今後もご満足いただけるサービスやお部屋をご提供できます様、スタッフ一同尽力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

島周の宿さか井　安藤

投稿者　様

この度は、当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
様々な点でお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
その節は最終的に何事もなく無事に見つかってよかったです。
お客様のお力添えが出来たという事で嬉しい限りでございます。
まだまだ不安な日々が続きますが、安心・安全を第一に
お客様の旅路の疲れを癒せるよう、これからも精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

島周の宿さか井　安藤

ISHMAEL　様

いつも当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
様々な点でお褒めのお言葉を頂きまして、大変光栄でございます。
お食事の際に関しましては、従業員の対応に配慮が欠けておりまして、お客様にご不快の念をお掛けいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
食事の提供する順番に関しては、社内で協議致します。
また、提供時の声掛けに関しては、料理の説明を常に行うよう統一しているのですが
こちらが不足しているということであれば、再度スタッフ間で周知の上指導致します。
前回よりもより良いサービスの向上と、今後いつご利用の際でもご満足して頂けるよう
スタッフ一同これからも邁進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

島周の宿さか井　安藤

としっち　様

この度は、当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
様々な点でお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
2度目のご利用との事で、お選び頂きありがとうございます。
まず悪天候により、醍醐味の一つである太平洋と金華山を一望する景色をお楽しみ出来なかったという所で、スタッフ共々残念に思います。
ですがまた行きたいと仰っていただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
前回よりもより良いサービスの向上と、今後いつご利用の際でもご満足して頂けるよう
スタッフ一同これからも邁進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

島周の宿さか井　安藤

こうRAKU　様

この度は、当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
様々な点でお褒めのお言葉を頂きまして、大変光栄でございます。
まず悪天候により、醍醐味の一つである太平洋と金華山を一望する景色をお楽しみ出来なかったという所で、スタッフ共々残念に思います。
また貸切風呂に関しましては、当日のチェックイン後から予約を受け付けておりますので
時間によってはお受け出来ない可能性もございましたのでご容赦下さい。
その中でお食事やサービスの点でご満足頂けたご様子に嬉しく思います。
お食事は牡鹿半島の伝統食である鯨料理をはじめ、魚介類をメインとしたお膳となっております。
当館は天然温泉ではありませんが、麦飯石という石を用いて濾過した湯の人口温泉になります。
肌触りが良く皮膚病の改善効果がある他、非常に湯冷めしにくい性質の為、温度が高くなくてもゆっくり浸かる事ができるものとなっております。
当日は宿泊割キャンペーンをご利用頂いたという事で
キャンペーンを利用してリーズナブルに、かつご満足頂けるよう、サービス向上に努めております。
また行きたいと仰っていただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
前回よりもより良いサービスの向上と、今後いつご利用の際でもご満足して頂けるよう
スタッフ一同これからも邁進して参ります。
まだまだ不安な日々が続きますが、安心・安全を第一に
お客様の旅路の疲れを癒せるよう、これからも精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

島周の宿さか井　安藤

この度は、島周の宿さか井へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館自慢のお部屋からの景観に、リフレッシュされたご様子で大変光栄に存じます。
お食事につきましても、ご満足頂けたようで幸いでございます。
露天風呂に関しましては、ご利用不可のご案内となってしまい申し訳ございませんでした。
現在は、正常にご利用頂けますので、機会がございましたら露天風呂から一望できる金華山をご照覧ご覧頂ければと存じます。

また、東北へのご旅行の際は、当館をご利用頂けますよう心からお待ち申し上げます。

島周の宿さか井　佐藤