この度はプレミアホテル-TSUBAKI-札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきましたにもかかわらず、
ご満足いただけるサービスをご提供出来なかったこと大変申し訳ございませんでした。
私たちはお客様への快適なお部屋の提供が使命でございます。
日頃からお客様に快適にお過ごしいただけるよう清掃を心掛けておりますが、今回清掃が行き届いておらず不快な思いをおかけすることとなってしまい、大変申し訳ありませんでした。
今回頂きましたご指摘を真摯に受け止め、日頃からの業務に関して今一度見直し改善を図ってまいります。挽回の機会を与えて頂けましたら幸いでございます。