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プレミアホテル-TSUBAKI-札幌 クチコミ・感想・情報

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プレミアホテル-TSUBAKI-札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:1983件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地3.98
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂3.93
  • 食事4.29

総合3

投稿者さんの プレミアホテル-TSUBAKI-札幌 のクチコミ

投稿者さん 2023-06-14 19:56:15

お部屋も広く、清掃もお断りさせて頂きましたが新しくお水を差しいれてくださるなど、きめ細かなサービスはとてもよかったです。ただ、浴槽にお湯を溜めた時のの排水音(!?)がものすごく大きい音でちっともリラックスできませんでした。そこだけが唯一不満でした。
改善いただくが、対策をご教示頂ければまた利用したいと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
プレミアホテル-TSUBAKI-札幌 2023-06-23 11:04:08

この度はプレミアホテル-TSUBAKI-札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
浴槽の排水音につきましては、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として関係部署と共有してまいります。構造上検討が必要な部分も多く、すぐには改善できるかお答えできませんが、
引き続き検討してまいります。
最後にスタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
お客様のお言葉を胸に、サービスの向上、改善に努めて参りますので、末永いご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
次のご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
<ひとり旅シンプルステイ>ビジネスからリフレッシュ旅まで/朝食なし
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム【禁煙】(36平米)】