総合5
投稿者さんの プレミアホテル－ＴＳＵＢＡＫＩ－札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月10日 16:33:15
-
旅行は未だ残っているが、他のホテルに比べてダントツでしょう。部屋も広々、お風呂洗面所もキレでした。最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- プレミアホテル－ＴＳＵＢＡＫＩ－札幌 2023年09月13日 18:32:36
-
この度はプレミアホテル－TSUBAKI－札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
最高のお褒めのお言葉を承り誠にありがとうございます。
今回お泊りいただいたお部屋は40平米のデラックスツインでゆったり過ごせると人気のお部屋でございます。
気に入っていただいたご様子に大変うれしく思っております。
旅の途中でのご来館だったのでしょうか？まだまだ続く旅のなかで、素敵な出会いとなったことと思います。
これからもお客様に心地よくお泊りいただけるよう、サービス向上に努めて参りますので、末永いご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20％OFF！夏の北海道を満喫♪車に便利な駐車場無料特典付/朝食なし
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルーム【喫煙】（36平米）】
総合5
つる 2'26さんの プレミアホテル－ＴＳＵＢＡＫＩ－札幌 のクチコミ
- つる 2'26さん [60代/女性] 2023年09月02日 00:11:30
-
去年の夏から1年の間に、設備関係をいろいろ変えたようです。
テレビは、去年までは引き出して向きを変えることができました。
隣のデスクでパソコンを使いながらテレビを見ることが多い私にはありがたかったのですが、今年は壁掛け式になって、全く動かせなくなっていました。
これは、私には残念な点です。
そして、電気ポットが普通の家電型から、注ぎ口が細くてカーブしている(白鳥か鶴みたいに)インテリア性の高いものに替わっていました。
なぜ変えたのかは、カップに引っかけるタイプのドリップコーヒーを入れた時に分かりました。
お湯が、とても注ぎやすいんです。これはとてもいい変更だと思いました。
去年はコーヒーメーカーがあったので使ったら、下がビショビショになってしまいました。
今年、コーヒーメーカーがなくなっていたのは、たぶんそれが理由でしょう。
ホテルのブランドがルネッサンスホテルの頃から利用していますが、最初は客室には緑茶しかありませんでした。
ある年、チェックインの時に「何かご希望は？」と聞かれたので、コーヒーがほしいと言ったら、スティックコーヒーを持ってきてくれました。
そして翌年からは、コーヒーが緑茶とともに客室常備になっていました。
宿泊客の希望を、きちんと取り入れてくれるホテルだと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- プレミアホテル－ＴＳＵＢＡＫＩ－札幌 2023年09月12日 11:47:39
-
いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
沢山の感想やご意見をお寄せいただき合わせて御礼申し上げます。
お話に有りました通り室内設備などを少しずつではありますが更新しております。
テレビにつきましては全室新調しておりますが、角度が付かないことに関しましてはご期待に添えず大変申し訳なく思います。角度については改善できるか関係部署に確認してまいります。
また、電気ポットにつきましても気に入っていただいたご様子に大変うれしく思っております。こちらはトライアル的に導入しておりますので、今後も入れ替えていけるよう提案してまいります。注ぎ口が細く少量のお湯を注げることからコーヒーは非常に入れやすくなったと思います。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブルルーム【禁煙】（40平米）】
総合5
投稿者さんの プレミアホテル－ＴＳＵＢＡＫＩ－札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月30日 17:55:47
-
すすきのや二条市場へ歩いて行ける好立地だと思いました。
駐車場もありますし、フロントの方も丁寧に接してくださり気持ちよく過ごさせてもらいました。
札幌へ泊まる時はまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- プレミアホテル－ＴＳＵＢＡＫＩ－札幌 2023年09月12日 10:54:03
-
この度は長期のご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子に大変うれしく思っております。
当館はやや繁華街からはなられておりますが、散歩ついでに二条市場へと向かわれる方も多く、たまには歩くのもよいと好評いただいております。
また、スタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、一同ほっとしております。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルーム【禁煙】（36平米）】
総合3
投稿者さんの プレミアホテル－ＴＳＵＢＡＫＩ－札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月28日 11:29:17
-
水回りの使い勝手が悪い。広いだけで湯舟とシャワールームが離れているため床が濡れてしまう。
トイレにドアがついていないのに洗面入り口ドアに鍵がない。脱衣かごがないので脱いだ服は床に置くしかない。洗面の蛇口が硬すぎて苦労した。
部屋は広くて重厚感があっが古さを感じた。過ごしやすかったが絨毯が浮いておりつまずいてしまった。
駐車場は分かり易く出入りが楽で良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年08月
- プレミアホテル－ＴＳＵＢＡＫＩ－札幌 2023年09月12日 10:49:42
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
バスルームにつきましてはご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
また、ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
改善点として館内各部署と共有してまいります。
これからも、お客様に心地よくお泊り頂けますよう、サービス向上に努めて参りますので、末永いご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
また機会がございましたら当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊清掃なし】ECO割プラン／朝食なし
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインルーム【禁煙】（40平米）】
総合5
つかさ0624さんの プレミアホテル－ＴＳＵＢＡＫＩ－札幌 のクチコミ
- つかさ0624さん [30代/女性] 2023年08月08日 15:43:54
-
一歳半の子供含む家族で3泊宿泊しました！
接客をしていただいた方々、みなさん本当に丁寧で感激いたしました。
ちょっとした要望にも迅速に対応していただき、ありがとうございました。
また札幌を訪れた際にはこちらのホテルに宿泊しようと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- プレミアホテル－ＴＳＵＢＡＫＩ－札幌 2023年08月09日 15:19:56
-
つかさ0624 様
この度はプレミアホテル－TSUBAKI－札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。対応いたしましたスタッフ達へも今回ご評価頂いた事を伝え、さらにサービス向上に努めさせていただきます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおりますので、末永いご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
今年は夏のご来札でしたが、北海道は四季どの季節でも楽しんでいただけると思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽75】75日前までのご予約に！連泊にも嬉しい駐車場無料特典付き／朝食付
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインルーム【禁煙】（40平米）】
総合3
投稿者さんの プレミアホテル－ＴＳＵＢＡＫＩ－札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月06日 19:05:05
-
荷物がたくさんあったが、チェックイン後部屋まで運んでくれなかった。
ツインに泊まったが部屋にテーブルもなくコーヒーとか飲む時不便だった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年08月
- プレミアホテル－ＴＳＵＢＡＫＩ－札幌 2023年08月09日 15:06:01
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お荷物につきましては、お客様への配慮が不足していた事、また私共の対応の至らなさを痛感しております。心よりお詫び申し上げます。
当日対応したスタッフのみならず、ホテル全体で共有し意識を入れ替え改善を行ってまいります。
また、テーブルにつきましてもご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。今回ご利用いただいたスーペリアルームにはライティングデスクのご用意がございますが、テーブルセットのご用意がございません。デラックスルームにはテーブルセット（ソファーあり）がございますので、ぜひ次回はデラックスルームをご利用いただければと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルーム【禁煙】（36平米）】
総合3
投稿者さんの プレミアホテル－ＴＳＵＢＡＫＩ－札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月30日 16:30:21
-
早めにホテルに到着してしまいましたが予約した部屋と同じ部屋ですぐ入れる部屋がありますとの事で大変助かりました。花火大会の日の宿泊だったので部屋から見えるかと思ったら全くで残念でした。でも外に出てホテル敷地内から観覧できたので良かったです。
ただ、朝食の時間に会場に行ったら海外の団体さんがたくさんいました。途中並んでる列から日本人の方が出て行くのが見えフロントに会場確認に行ったらもう１つ少し狭いですが食事会場がありますとの事でした。チェックインの時に2会場ある事、海外の団体さんがいるので広い朝食会場での食事希望なら遅い時間にとひと言あったら良かったです。結果私達はイルサーリチェでのバイキングにしました。そこの会場は日本人ばかりでした。静かにゆっくり食べたい方にはイルサーリチェでいいですが私達は広い会場でのたくさん種類があるバイキングを楽しみにしていたのでかなり残念でした。
食事以外は部屋も広く大変良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- プレミアホテル－ＴＳＵＢＡＫＩ－札幌 2023年08月08日 17:22:32
-
いつもプレミアホテル－TSUBAKI－札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
「豊平川花火大会」は札幌の風物詩程歴史のある花火大会でございます。今年は例年以上に沢山の人出でにぎわっておりました。
当日はほぼ満室の状況でもあり、混雑が予想されておりましたが、スムーズにお部屋に入れたご様子に大変ほっとしております。
ご朝食につきましてはご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
メニューにつきましては、両会場ともに同じものをご用意しておりますので、安心してお召し上がりください。
朝食会場やメニューの内容についてのご説明が不足していたことにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい不徳の致すところでございます。
早急に関係部署と共有し改善に努めて参ります。
これからもお客様に心地よくお泊りいただけるよう、サービス向上に努めて参りますので、末永いご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
次のご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブルルーム【禁煙】（40平米）】
総合1
投稿者さんの プレミアホテル－ＴＳＵＢＡＫＩ－札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月20日 22:15:55
-
7月7日から2泊3日で滞在しました。家族と初めての札幌でしたが、率直に言って、このホテルのせいで、かなりの時間が無駄になりました。
古さはありますが、部屋は相対的に広く、また景色もいいことは確かです。なんと室内スリッパや寝巻のままレストランに来ている外国人もいましたが（スタッフは注意しないのでしょうか…）、朝食の内容もかなりよく、大満足でした。
問題は老朽化した設備、とりわけカードキーです。もともと磁気の接触があまり良くなかったようですが、2日目の朝、朝食から戻ってくると、何度試しても解錠不可でした。スタッフを呼んで鍵で開けてもらい、その日の夕方まで直してもらうことにしましたが、旅先でつまらない朝の30分ロスは本当にもったいないことでした。
しかし、これで終わりません。夕方、フロントに寄ると「もう大丈夫です」と言われて部屋に行ったものの、やはり解錠不可でした。小さな子どもを抱えながら、部屋とフロントの行ったり来たり…もう勘弁してほしいと思いました。またまたスタッフが来て、「これで大丈夫です」と言うので、その日はそれで休みましたが、次の朝、朝食から戻ってくると、またまた開きません。「どこが大丈夫なんじゃい！」と叫びたくなりましたし、空港に向かうバス時間も迫っていました。
フロントの人は、顔では平身低頭で謝ってましたし、若いスタッフの方は心から申し訳なさそうにして誠心誠意フォローしようとしてましたが、あの滞在から10日以上が過ぎても、支配人から何ら詫びの手紙も届きません。
以上、事実とそれに対する率直な感想です。何の問題もなく滞在できる人も少なくないでしょうが、くれぐれもカードキーには気をつけてください。せっかくの旅が台無しになります。
このコメントを読んでもホテル側がありきたりの回答しか書かれないようでしたら、とても残念ですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- プレミアホテル－ＴＳＵＢＡＫＩ－札幌 2023年07月28日 16:55:13
-
投稿者様
この度はプレミアホテル－TSUBAKI－札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。朝食やお部屋に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、今回の不手際に関しまして、お客様に多大なるご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様の貴重なお時間を頂戴しているという意識と、サービスの基本であるお客様の立場に立っての配慮、ご不快な思いをされたお客様からの大切なお言葉へのお返事が失念していたこと等、数々の不手際によりご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
客室ドアに関しましても、お客様からご連絡を頂き点検並びに修繕を行いましたが、結果的に不具合が再発し、管理体制の甘さを痛感しております。
今回、お客様への真摯な対応が不足していたことに関し、重く受け止めております。
今後このようなことがないよう、今回の内容を社内全体で共有し、管理体制の見直し及びサービスの改善に努めて参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、ぜひ挽回の機会を頂けましたら幸いでございます。
この度はご投稿頂きありがとうございました。
フロント支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊清掃なし】ECO割プラン／朝食付
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインルーム【禁煙】（40平米）】
総合5
投稿者さんの プレミアホテル－ＴＳＵＢＡＫＩ－札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月20日 02:25:25
-
お部屋が広くて綺麗でした
また機会があれば泊まりたいです- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- プレミアホテル－ＴＳＵＢＡＫＩ－札幌 2023年07月27日 15:48:22
-
この度はプレミアホテル-TSUBAKI-札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子に大変うれしく思っております。
当館の客室は全室36平米を誇っており、国内外のお客様に大変好評をいただいております。また、今回お泊りになられたデラックスダブルルームはリバービューのお部屋であり、10階のお部屋は特に景観が良いと人気がございます。
ぜひ次回ご利用の際も「この前泊まったのと同じお部屋で」リクエストして見るのもよいかもしれませんね。
これからも、お客様に心地よくお泊り頂けますよう、サービス向上に努めて参りますので、末永いご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
また機会がございましたら当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 地元豊平で作られたクラフトビール付プラン〈駐車場無料特典付〉/朝食なし
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブルルーム【禁煙】（40平米）】
総合5
投稿者さんの プレミアホテル－ＴＳＵＢＡＫＩ－札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月19日 20:54:22
-
昨年に初めて利用して、落ち着いた雰囲気が大変気に入り
今年も利用させて頂きました。
立地も良く快適にゆっくり出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- プレミアホテル－ＴＳＵＢＡＫＩ－札幌 2023年07月27日 15:07:18
-
いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
昨年に引き続いてのご利用と伺い、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルも建築から３０年以上を経過しておりますが、施設の各所やお部屋内部の家具類に当時の面影を残しており、豪華さの中に重厚な雰囲気を醸し出しております。そういった部分を気に入っていただけたのでしょうか、快適に過ごされてことも拝読し大変うれしく思っております。
これからもお客様に心地よくお泊りいただけるよう、サービス向上に努めて参りますので、末永いご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインルーム【禁煙】（40平米）】
総合4
投稿者さんの プレミアホテル－ＴＳＵＢＡＫＩ－札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月19日 11:41:33
-
有難うございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- プレミアホテル－ＴＳＵＢＡＫＩ－札幌 2023年07月27日 15:09:59
-
この度はプレミアホテル-TSUBAKI-札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
館内施設やお部屋についてご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるように精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同、お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルーム【喫煙】（36平米）】
総合5
投稿者さんの プレミアホテル－ＴＳＵＢＡＫＩ－札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月19日 11:39:39
-
いいとこでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- プレミアホテル－ＴＳＵＢＡＫＩ－札幌 2023年07月27日 15:20:49
-
この度はプレミアホテル－TSUBAKI－札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】45日前までのご予約に！連泊にも嬉しい駐車場無料特典付き／朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルーム【禁煙】（36平米）】
総合5
投稿者さんの プレミアホテル－ＴＳＵＢＡＫＩ－札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月18日 13:30:49
-
3世代家族で利用しました。
車いす使用者1名おりましたが、とても親切にしていただけました。
関わるスタッフの皆さんの対応が大変暖かく、感動しました。
朝食のみでしたが、食事も素晴らしく大変おいしかったです。
大満足です。
また宿泊したいと思いました。
大変お世話になり、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- プレミアホテル－ＴＳＵＢＡＫＩ－札幌 2023年07月25日 18:25:19
-
この度はプレミアホテル-TSUBAKI-札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
3世代のご家族でのご利用とのことでしたが、快適にご滞在いただけたご様子に大変うれしく思っております。
当館は、建物が約30年ほど経っており、当時の建築様式から階段が非常に多いつくりとなっており、車椅子のお客様には大変ご迷惑をお掛けしている状況でございます。にもかかわらずお褒めのお言葉をいただき身に余る思いでございます。
お客様のお言葉を胸に、これからもお客様に心地よくお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めて参りますので、末永いご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
次のご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム【洋】【禁煙】（80平米）】
総合5
taku5125さんの プレミアホテル－ＴＳＵＢＡＫＩ－札幌 のクチコミ
- taku5125さん [60代/男性] 2023年07月18日 01:02:55
-
駐車場の使い勝手が良くて有りがたかった。地下駐車場が出し入れ自由でチェックアウト後でも車を置いたまま市内観光できました。朝食会場も二ヶ所あり小さい会場を利用しましたが、雰囲気もよくおいしくいただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- プレミアホテル－ＴＳＵＢＡＫＩ－札幌 2023年07月25日 17:59:00
-
taku5125 様
この度はプレミアホテル－TSUBAKI－札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子に大変うれしく思っております。
特に駐車場を気に入っていただいた様ですね、お話にありました通り当ホテルでは地下に200台を収容できる駐車場がご用意しており、出し入れ自由な「駐車場無料」プランも多数ご用意しております。
夏は特に車での移動をされるゲストが多いため重宝していただいております。
朝食会場につきましては、団体様も多く滞在されているため、混み合っている場合ご案内しております。
気に入っていただき嬉しく思います。
これからもお客様に心地よくお泊りいただけるよう、サービス向上に努めて参りますので、末永いご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルーム【禁煙】（36平米）】
総合5
koukikoureisyaさんの プレミアホテル－ＴＳＵＢＡＫＩ－札幌 のクチコミ
- koukikoureisyaさん [70代/男性] 2023年07月16日 13:20:40
-
７月８日から１０日迄、三日間宿泊しました。今回、札幌に用事がありプレミアムホテルTSUAKIに宿泊しました。夕食は三日間友人がご馳走してくれたので、朝食のみを頂きました。文句のない朝食で大満足でした。部屋、駐車場、サービスが整えられていて、次回札幌に行くことがあったなら、TSUBAKIさんに泊まると決めました。大変ありがとうございました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- プレミアホテル－ＴＳＵＢＡＫＩ－札幌 2023年07月24日 16:52:13
-
koukikoureisya 様
この度はプレミアホテル－TSUBAKI－札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては気に入っていただいたご様子に大変うれしく存じます。
次回お泊りの際は館内のレストランをご利用いただければと思います。ご朝食で召し上がられたメニューは和洋中の各レストランシェフが素材に拘りご用意しております。
和の花城・洋のイルサーリチェ・中（華）の美麗華と揃っておりますので、ご夕食に関しましてもご満足いただけるかと思います。
これからも、お客様に心地よくお泊り頂けますよう、サービス向上に努めて参りますので、末永いご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
また機会がございましたら当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルーム【禁煙】（36平米）】
総合5
投稿者さんの プレミアホテル－ＴＳＵＢＡＫＩ－札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月15日 19:17:58
-
サービスもお部屋もお食事も全て大満足で、とても快適に過ごすことができました。
ありがとうございました。
札幌を訪れる際はまた利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- プレミアホテル－ＴＳＵＢＡＫＩ－札幌 2023年07月21日 09:16:53
-
この度はプレミアホテル-TSUBAKI-札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お客様のお言葉を胸に、サービスの向上、改善に努めて参りますので、末永いご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルーム【禁煙】（36平米）】
総合5
投稿者さんの プレミアホテル－ＴＳＵＢＡＫＩ－札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月06日 16:39:14
-
部屋は広く、快適に過ごす事ができました。朝食も品数多く、大変美味しい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- プレミアホテル－ＴＳＵＢＡＫＩ－札幌 2023年07月14日 11:47:42
-
この度はプレミアホテル-TSUBAKI-札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子に大変うれしく思っております。
お気に入りいただいた朝食ビュッフェは、当ホテルのレストランシェフが食材に拘り作り上げております。ひと手間加えたお料理をぜひご堪能ください。人気メニューはシェフが目の前で焼き上げるオムレツや、その場で切り分ける北海道産ハーブ豚のローストポークなどですが、季節により旬の食材を使ったメニューなどもご用意しております。ぜひ次回お泊りの際もご利用いただければと存じます。
これからもお客様に心地よくお泊りいただけるよう、サービス向上に努めて参りますので、末永いご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜ひとり旅シンプルステイ＞ビジネスからリフレッシュ旅まで／朝食なし
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルーム【禁煙】（36平米）】
総合5
にゃんこ5363さんの プレミアホテル－ＴＳＵＢＡＫＩ－札幌 のクチコミ
- にゃんこ5363さん [70代/女性] 2023年07月05日 11:20:00
-
フロントはじめスタッフの的確な対応に感謝します
部屋も清掃が行き届き快適でした
朝食 連泊初日 7:30 で お粥がなかったです
エレベーターが使いにくいですね
特に階数表示が薄れて見えないなどは 直せそうに思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- プレミアホテル－ＴＳＵＢＡＫＩ－札幌 2023年07月14日 11:41:36
-
にゃんこ5363 様
この度はプレミアホテル-TSUBAKI-札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しましてはご評価して頂きありがとうございます。
また、お部屋につきましても気に入っていただいたご様子に大変うれしく思っております。
ご朝食の件につきましては、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見として関係部署と共有してまいります。
また、エレベーターの階数表示につきましても確認し改善できるよう進めてまいります。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
また機会がございましたら当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜大人のひとり旅＞キングサイズベッドを独り占め♪周遊に便利な駐車場無料特典付【ポイント5倍】朝食付
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブルルーム【禁煙】（40平米）】
総合5
投稿者さんの プレミアホテル－ＴＳＵＢＡＫＩ－札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月03日 23:26:19
-
親族の集まりで宿泊しました。ホテルの方々がとても親切で良かったです。有り難うございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- プレミアホテル－ＴＳＵＢＡＫＩ－札幌 2023年07月06日 11:55:32
-
この度はプレミアホテル-TSUBAKI-札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
お客様のお言葉を胸に、サービスの向上、改善に努めて参りますので、末永いご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】全室36平米以上の快適空間＜24時間出入れ自由！地下駐車場無料特典付き＞朝食付
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブルルーム【禁煙】（40平米）】
総合5
投稿者さんの プレミアホテル－ＴＳＵＢＡＫＩ－札幌 のクチコミ
部屋の広さ、食事の充実度、文句なしでした。立地は車で行く分には問題なし、何度でも出入りできて便利でした。
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この度はプレミアホテル-TSUBAKI-札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「文句なし」とのお言葉をいただき、大変うれしく感激しております。
客室、朝食など色々と気にっていただいたご様子がお言葉に表れており、大変うれしく思っております。
これからもお客様に心地よくお泊りいただけるよう、サービス向上に努めて参りますので、末永いご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。