この度はプレミアホテル-TSUBAKI-札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご利用いただいましたファミリールームの洋室は４つのベッドがありご家族連れに大変人気がございます。また当ホテルには６名様までお泊りいただけるファミリールームの和室もございます。檜のお風呂もあり、大人気のお部屋です。ぜひ次回のご利用がございましたらそちらもご利用ください。
駐車場につきましては、約２００台を収容でき雨や雪でも濡れずにホテルに入れることから大変人気がございます。今後も駐車場無料のプランはご用意しておりますのでぜひ次回もご利用ください。
これからもお客様に心地よくお泊りいただけるよう、サービス向上に努めて参りますので、末永いご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ミモラ44 様
この度はプレミアホテル-TSUBAKI-札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの客室だけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
アメニティはスペイン発の「ナチュラ・ビッセ」オレンジ＆タンジェリンをご用意いております。気に入っていただき嬉しく思っております。また快適な滞在であったことを、伺え大変うれしく存じます。
さてお話に有ったピザでございますが、イルサーリチェでご提供しております。通常７種のご提供がございますが、期間限定メニューもございますので（現在はさくらビーフとハラペーニョのピッツァ）是非ご利用ください。
これからもお客様に心地よくお泊りいただけるよう、サービス向上に努めて参りますので、末永いご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

やち2525 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
また、スタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

おかあ0412様
この度はプレミアホテル-TSUBAKI-札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの客室だけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
この時期は海外からの団体のお客様だけでなく、修学旅行などの国内の団体旅行なども増える時期でございます。到着に合わせエレベーター前などは大変混み合うことも多いのですが、今回のご宿泊ではご迷惑をおかけすることがなかったご様子に大変うれしく思っております。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
また機会がございましたら当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

コロちゃん姫 様
この度はプレミアホテル-TSUBAKI-札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
まずは、スタッフに身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。ありがとうございます。
全国旅行支援のクーポン利用サイトではかなり戸惑うお客様も多く、スタッフも各々で説明を工夫し対応させていただいております。無事にご利用いただくことができ嬉しい限りでございます。
お部屋につきましても快適にご利用いただけたご様子に大変うれしく思っております。
また、地下駐車場も約200台を収容でき、雨や雪でも安心と好評をいただいております。やや暗いといったご意見もあり、照明をLEDに更新してさらに快適にご利用いただけるようになっております。
お客様のお言葉を胸に、サービスの向上、改善に努めて参りますので、末永いご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

この度はプレミアホテル-TSUBAKI-札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご家族でのご利用と伺いましたが、当ホテルではご利用いただいたファミリールームの和室のほか、4つのベッドを備えたファミリールームの洋室（二間をつないでおりますが、仕切り戸はございません。）、隣り合った2つのお部屋をつなげて利用できるコネクティングルームなどございます。
様々なご希望にこたえられるようにお部屋のご用意がございますのでぜひ次回も機会がございましたらご利用ください。
お客様のお言葉を胸に、これからもお客様に心地よくお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めて参りますので、末永いご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
次のご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

ちゅるりんたん 様
いつもプレミアホテル－TSUBAKI－札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し大変うれしく存じます。
バスルームの独立したシャワーブースは国内外のゲスト様からも高評価をいただいております。気に入っていただき嬉しく思います。
当ホテルはすすきの繁華街からやや離れておりますが、この季節は酔い覚まししながら散歩も兼ねて歩いてお帰りのお客様も多く見受けられます。ホテル目の前にある豊平橋からの豊平川の景色も人気がございます。
スタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
これからもお客様に喜んでいただけるように取組んでまいります。
また機会がございましたら当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はプレミアホテル-TSUBAKI-札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
浴槽の排水音につきましては、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として関係部署と共有してまいります。構造上検討が必要な部分も多く、すぐには改善できるかお答えできませんが、
引き続き検討してまいります。
最後にスタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
お客様のお言葉を胸に、サービスの向上、改善に努めて参りますので、末永いご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
次のご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

この度はプレミアホテル-TSUBAKI-札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にご利用いただけてご様子に大変うれしく存じます。
今回ご利用いただきました和室ですが、当ホテルでも屈指の人気客室でございまして、国内外を問わずゲストの皆様から高評価をいただいております。特に檜風呂（和室のみ）が評判です。
ご希望のありましたアメニティのヘアゴムにつきましては、各担当と共有して改善できるよう検討してまいります。
ご朝食も気に入っていただいた様で喜ばしく思っております。
これからもお客様に心地よくお泊りいただけるよう、サービス向上に努めて参りますので、末永いご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

北の王きんた 様
いつもプレミアホテル－TSUBAKI－札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子に大変うれしく存じます。
今回ご利用いただきましたデラックスルームは４０平米の広さがあり人気のお部屋でございます。また、独立したシャワールームも高評価をいただいております。気に入っていただきありがたく思っております。
これからもお客様に心地よくお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めて参りますので、末永いご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
次のご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

てっちんぶさいく 様
この度はプレミアホテル-TSUBAKI-札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご滞在はいかがだったでしょうか。快適にお過ごしいただければ幸いでございます。
これからもお客様に心地よくお泊りいただけるよう、サービス向上に努めて参りますので、末永いご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

huskyguy 様
この度はプレミアホテル-TSUBAKI-札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご朝食を楽しんでいただいたご様子に大変うれしく存じます。
人気の「ホテルブレッド椿」ですが、朝食でお出ししている「レーズンブレッド椿」の他に、各種パンを販売しております（曜日別）。最新の「ハスカップブレッド椿」は酸味と甘みが調和したハスカップの風味豊かな食パンで、とても人気が高く売り切れ続出となっております。ぜひお試しください。
アメニティのクレンジングにつきましてはフロントにて販売をしておりますが、貴重なご意見として改善検討してまいります。
最後にスタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はプレミアホテル-TSUBAKI-札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室のテーブルにつきましてはご希望に添えず誠に申し訳ございませんでした。
前回お泊りいただいたデラックスルームにはテーブルセットがございますが、今回お泊りいただいたスーペリアルームにはございません。次の機会がございましたら、是非デラックスルームをお選びいただければと存じます。
また、ご朝食につきましてもレストランスタッフの対応において、ご無礼がありましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様への配慮が不足していた事、また私共の対応の至らなさを痛感しております。心よりお詫び申し上げます。
該当スタッフだけでなく、レストランスタッフに対し、厳しく注意・改善を指導致しました。
二度とこのようなことのないように誠心誠意努力して参ります。至らぬ点が多々あろうかと存じますが、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
スタッフ一同、お待ち申し上げます。

さいごう３ 様
いつもプレミアホテル－TSUBAKI－札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
４０平米のデラックスルームを気に入っていただき大変うれしく思います。
この春から、デラックスルームのベッドマットはシモンズ製を採用しております。また、全客室で枕とテレビもリニューアルしております。
快適とお言葉をいただきましたトイレですが7F以上のお部屋が新しくなっております。
ぜひ次回もデラックスルームをご利用いただければ幸いでございます。
これからもお客様に心地よくお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めて参りますので、末永いご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
次のご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

この度はプレミアホテル-TSUBAKI-札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごししただけたご様子を伺い大変うれしく思っております。
お部屋につきましては、快適にお過ごしいただけるよう枕やテレビなどリニューアルしております。設備的に古くなっている部分もございますが、その分清掃面など注力いたしております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

totti7359 様
この度はプレミアホテル-TSUBAKI-札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回は奥様だけとのことでしたが、ぜひ次回はお二人でご利用いただければと思います。
お気に入りいただいた朝食ビュッフェは、当ホテルのレストランシェフが食材に拘り作り上げております。ひと手間加えたお料理をぜひご堪能ください。人気メニューはシェフが目の前で焼き上げるオムレツや、その場で切り分ける北海道産ハーブ豚のローストポークなどですが、カレーも推しております。チーズオムレツを載せたオムカレーは抜群の組み合わせと思います。ぜひお試しください。
これからもお客様に心地よくお泊りいただけるよう、サービス向上に努めて参りますので、末永いご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はプレミアホテル-TSUBAKI-札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回はお引越しのお手伝いで札幌に来られたとのことでしたが、五月の札幌はいかがでしたでしょうか。今年は比較的暖かい日が続き、過ごしやすかったのではないでしょうか。
マンションがお近くとのことでしたので、次回もまたご利用いただければと存じます。
ご朝食も季節によりメニューが変わってまいりますので、次回も楽しみにしていただければと思います。
これからもより良いホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

toshimuku 様
この度はプレミアホテル－TSUBAKI－札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルではデラックス以上のお部屋には「シモンズ」社製のベッドマットを導入しており皆様から大変好評をいただいております。
また、お褒めいただいたご朝食は館内和洋中のレストランシェフが食材にこだわって作り上げております。ひと手間加えたメニューは皆様から絶賛いただいており、目の前で焼き上げるオムレツや北海道産のハーブ豚を使ったローストポーク、辛口ビーフカレーなどが人気です。
最後に当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
これからもお客様に喜んでいただけるように取組んでまいります。
また機会がございましたら当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつもプレミアホテル－TSUBAKI－札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食の件は誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見は再度提案事項として関係部署と共有しております。
毎年６月を境にご朝食のメニューも夏メニューへと徐々に切り替わってまいります。夏野菜を使ったものや、旬の食材を使用した一品などぜひ楽しみにしていただければと存じます。
お客様のお言葉を胸に、サービスの向上、改善に努めて参りますので、末永いご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
次のご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。