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卯の花温泉 はぎ苑 クチコミ・感想・情報

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卯の花温泉 はぎ苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:158件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.67
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂4.28
  • 食事4.16

食事3

michandazoさんの 卯の花温泉 はぎ苑 のクチコミ

michandazoさん [50代/女性] 2022-04-16 12:45:46

お風呂とすき焼きを楽しみに泊まりました。
部屋はシングルベット1つ、洗面所、トイレウォシュレット完備。
お風呂は、とてもいいです。夕方7時過ぎに1度入り、日帰り客ありでした。
その後は、お風呂がよかったのですぐ寝て、5時から入浴。誰もいないお風呂は快適でした。
食事、すき焼き、赤身が多く、サッパリとしていて美味しい。
脂身が好きな人には物足りないかも。
量は普通。味ご飯じゃなく、ここでこそ、白飯で食べたかったな。
山菜を期待してましたが、
ほとんどなかった。。フキノトウ味噌くらい。


朝ごはんは、おかずのスペースに何も入ってなかったので、????と思いました。焼き魚とか入るのかと待っていましたが、無かったです。
朝は白飯食べ比べ美味しかったんですが、おかず足りず。。

入浴施設の方で売っていたパイン美味しかった。さくらんぼ酢も美味しい。

お願いは、宿泊者にはバスタオル用意してて欲しいなぁ。
もしくは、バスタオル入り用か確認して欲しい人には用意するとか。
コインでレンタルしましたけども。

部屋、話し声がめちゃくちゃきこえます。早朝のおじ様方が5時過ぎからめっちゃ話してて、気になりました。
楽しかったんでしょうね。

おひとり様旅行が多いので、施設隣接浴場は楽しみの一つです。
ホテルから繋がって直で行けるのは嬉しい。
はぎ苑はいい方の宿泊施設なので、
違う同じような施設も見て欲しい。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
卯の花温泉 はぎ苑 2022-04-19 18:34:47

お客様へ
この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、数々ご不快な点につきまして深くお詫び申し上げます。
先ずはおかずのスペースが空であった事につきまして大変申し訳ございませんでした。スタッフもかなり猛省しており同じことの繰り返し起こさないようにコミュニケーションを強化し声がけなど基本的な業務を遂行し、ご迷惑をお掛けしないよう心掛けてまいります。
バスタオルにつきましては、ご用意させていただいておりますが無くなってしまったり、わかりづらいところへ置いて在ったりと改善する余地がり早急に進めて参ります。
多くのご不快の中でお風呂についてお褒めの言葉頂いたこと嬉しく思います。お客様のお言葉に対してしっかりと改善して参ります。


はぎ苑 NT担当 小舘