投稿者様

　この度は、はぎ苑本館にご宿泊頂きまして有難うございました。

ご利用頂いた『山形おもてなしプラン』は芋煮等山形の美味しいものをと食事は「そば 」になっておりますので、ご飯ではありませんでしたね。
これから、美味しい新米が食べられますので、是非また食べにいらしてくださいませ。新米のつや姫と雪若丸の食べ比べも絶品ですよ！
お待ち致しております。

支配人　戸村 いく子

S2R1000B様

この度は、別館The Hにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
心温まるコメント頂いて、とても嬉しいです！

ちょうど、「はぎ祭り」の時でしたよね。はぎ苑の萩も見頃はもうそろそろ終わりですが、これから秋深くなると紅葉が綺麗ですので、是非またツーリングの際はお立ち寄りくださいね。

スタッフ一同心よりお待ち致しております！

支配人　戸村 いく子

Take968様

　この度は、はぎ苑をご利用頂きましてありがとうございました。最近バイクでお見えになるお客様が増えてきました。
入口脇のスペースに大事なバイクを雨から守れるような感じになっていて、事務所の脇と云う事もあり、喜んで頂いております。
Ｔake968様にも喜んで頂けてうれしい限りです。
これから秋に向けて美味しいものも増えてきますし、紅葉も綺麗ですから是非またバイクツーリングでいらしてください。
スタッフ一同心からお待ち致しております。

支配人　戸村 いく子

藍と悠様

　この度は、ご利用頂きまして有難うございました。
はぎ苑本館と別館「The H」両方ご利用頂いたのですね。部屋数が少ないので移動になってご不便をお掛けしました。
★も沢山付けて頂けて有難うございます！スタッフ皆もとても励みになります。
また出張の際には是非ご利用ください。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

支配人　戸村 いく子

小笠原 眞吾様

この度は、はぎ苑別館　The Hをご利用頂きまして誠に有難うございました。
こちらの施設は、以前利用していたところをリノベーションして今年4月にオープンしたばかりです。

本館のはぎ苑と建物が繋がっていないため、ご不便をおかけする代わりに、ご利用価格を本館よりもかなりお安く提供しております。お気に召して頂けてとても嬉しく思います。星も沢山有難うございます。

今度は、晴れているときに是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人　戸村 いく子

ねこまん７５様

この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。朝食お口に合って何よりです。

温泉の利用時間はご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
ご希望に添えるよう社内で検討いたします。

7月からは、大変おトクな平日限定プランを始めます！料金は2食付きで7,500円でございます。すでにご利用されたお客様からはお料理も好評ですので、是非またご利用ください。

ねこまん７５様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致します。

支配人　戸村 いく子

長田のボギー様

　この度は、別館「The H」をご利用して頂きまして、誠に有難うございます。
大変不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ありません。こちらからのご説明不足でした…。
はぎ苑(旅館）とはコンセプトも変え、低価格で広々としたお部屋でゆっくりとお過ごし頂けるような、 どちらかといえば最低限のサービスでビジネス対応の施設になっております。
本館のはぎ苑は、連泊でお泊りでも毎日メンテナンス致しますので、是非ご利用下さい。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

支配人　戸村 いく子

投稿者さん

この度は、はぎ苑「The H」をご利用頂き誠に有難うございます。

ルーム清掃のスタッフが、チェックアウト後のお部屋と間違えてしまったようで大変申し訳ございませんでした。

日頃から、お部屋に入室の際は必ずチャイムを鳴らして確認をするように伝えていますが、不手際で失礼いたしました。

お知らせ頂いた内容を基に致しまして、今後は、このような事の無いよう再度スタッフとチェックを怠らないよう話し合いを致しました。

次回お越し頂く際には、気持ち良くお過ごし頂けるように努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人　戸村 いく子

投稿者さん

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
沢山の★を付けて頂き感無量です！
今後も、大変な状況が続くと思いますが　またお見えいただけるよう従業員一同精進してまいります。

また『大きくて美味しい米沢牛』を食べにいらしてくださいね。投稿者様のご来館を、心よりお待ち致しております。

支配人　戸村 いく子

投稿者さん

この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございます。
これからの時期はお部屋から、はぎ公園のはぎの花がご覧いただけます見頃は9月半ば頃までです。10月には紅葉が綺麗です。

温泉ゆっくりとできなかったようで、申し訳ありません。

これから、秋の味覚・フルーツなど美味しいものが沢山でございますのでまた是非ゆっくりとお越しください。従業員一同心よりお待ち致しております。

支配人　戸村 いく子

この度は、当館をご利用頂きましてありがとうございました。
ゆっくりお過ごし頂けて何よりです。お客様から頂戴したご意見をもとに今後もベストサービスを目指して改善してまいりたいと思います。
またお越し頂けますよう心からお待ち致しております。

支配人 戸村 いく子

投稿者様へ

この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございます。ゆっくりとお過ごし頂けたようで大変嬉しいです。
次回も喜んでいただけるように心を込めてお迎えいたしますので是非またお越しください。 ご家族様にもお会いできるのを楽しみにしております。

支配人　戸村 いく子

rikooowadaさん

この度は、はぎ苑をご利用頂きまして誠に有難うございました。当はぎ苑・卯の花温泉はぎ乃湯は長井で唯一の温泉施設のため一般日帰り入浴もご利用頂いております。（通常10：00～21：00受付）
ゆっくりご入浴ができなかったようで本当に申し訳ありません。21時以降の時間帯はのんびりとお入りいただけると思いますのでおススメです。
なかなか設備に関してはすぐに直せることができない場合もありますが、ご意見を参考にさせて頂き改善してまいりたいと思います。
料理もお口に合って何よりです。別の季節にまた違う味覚を味わいにいらしてみてください。
rikooowadaさんのまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

支配人　戸村 いく子

753Ｔシャツ様

この度は、はぎ苑をご利用して頂き、誠にありがとうございます。
温泉やお食事などもお気に召して頂けて、とても嬉しく思います。

朝食は山形県置賜地区の郷土料理をテーマに、旬の食材を取り入れたこだわりのお料理をご提供しています。
おかずには美味しさはもちろん、料理にまつわるストーリもあります。お品書きを読んでいただき、山形らしさを感じて頂きたくお品書き備えています。

ツインのお部屋は和室と違って狭い造りですが、少しでもくつろいで頂けるようにと畳にしています。気に入って頂けて何よりです。
季節によって景色や美味しい食材もも変わります。ぜひまた季節をかえて。
753Ｔシャツ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

支配人　戸村 いく子

お客様へ

　この度ははぎ苑をご利用頂きまして誠に有難うございました。お食事もお褒めの言葉を頂戴いたしまして嬉しく思います。

ドリンクメニューについて、ご希望のワインが載っていなかったようで大変失礼いたしました。ご意見を活かして今後改善してまいりたいと思います。
是非、またお越しくださいませ。従業員一同心よりお待ち致しております。

支配人　戸村　いく子

お客様へ

この度は、当館をご利用していただき、誠にありがとうございます。
お料理、温泉ともにご満足いただけたようで私どもも嬉しく思います。
お食事中に中瓶を（ご注文いただいた）のに、大瓶しかなく大変申し訳ございませでした。

ちょうど中瓶の在庫が切れたようで。。お一人様で大瓶2本はかなりの量ですよね。今度は、中瓶も切らさずに必ずご用意しておきます。

ぜひ、出張などでの
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

以上です。

支配人　戸村　いく子

＊こふまま＊様

この度は当苑をご利用頂きまして誠に有難うございました。お気に召して頂けて幸いでございます。

またたくさんのお褒めの言葉を頂き、とても幸せな気分になりました。スタッフも励みになります。誠にありがとうございました。

またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　戸村　いく子

お客様へ

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ソウルフードの鯉甘露煮は「はぎ苑」名物料理のひとつですがお口に合って何よりです。
他に本棒だら煮にもおすすめしておりますので
次回いらっしゃった時にはご堪能ください。

是非、またご来館を心よりお待ち申し上げます。

支配人　戸村　いく子