投稿者様

　この度ははぎ苑本館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
大変ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
食事時間に関しましては、最終19時半で間違いございません。スタッフがご希望の時間を19時と認識していて時間になったため会場までわかりにくいのではないかとお迎えに伺ったようでした。
朝食のハーフビュッフェも方法を変えお客様が安心してご利用頂けるように使い捨ての手袋を配置したり加湿機能付きの空気清浄器の台数を増やすなど新たに変更致しました。
夜間の脱衣場は設定温度をもう少し上げてみました。
今度鯉を召し上がりにいらして頂ける時には、安心してご利用頂き　気持ち良くお帰り頂けるようにお迎えしたいと思います。どうぞ今後とも宜しくお願い致します。

支配人　戸村いく子

投稿者様

　この度は、別館「Ｔｈｅ　Ｈ」にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
★たくさん頂けて嬉しいです。
これからも、泊ってよかったと思って頂けるように励んでいきたいと思います。是非、近くにコンビニはありませんがお越しになってくださいね！
スタッフ一同心からお待ち致しております。

支配人　戸村いく子

Take968様

　この度は、はぎ苑をご利用頂きましてありがとうございました。最近バイクでお見えになるお客様が増えてきました。
入口脇のスペースに大事なバイクを雨から守れるような感じになっていて、事務所の脇と云う事もあり、喜んで頂いております。
Ｔake968様にも喜んで頂けてうれしい限りです。
これから秋に向けて美味しいものも増えてきますし、紅葉も綺麗ですから是非またバイクツーリングでいらしてください。
スタッフ一同心からお待ち致しております。

支配人　戸村 いく子

小笠原 眞吾様

この度は、はぎ苑別館　The Hをご利用頂きまして誠に有難うございました。
こちらの施設は、以前利用していたところをリノベーションして今年4月にオープンしたばかりです。

本館のはぎ苑と建物が繋がっていないため、ご不便をおかけする代わりに、ご利用価格を本館よりもかなりお安く提供しております。お気に召して頂けてとても嬉しく思います。星も沢山有難うございます。

今度は、晴れているときに是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人　戸村 いく子

長田のボギー様

　この度は、別館「The H」をご利用して頂きまして、誠に有難うございます。
大変不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ありません。こちらからのご説明不足でした…。
はぎ苑(旅館）とはコンセプトも変え、低価格で広々としたお部屋でゆっくりとお過ごし頂けるような、 どちらかといえば最低限のサービスでビジネス対応の施設になっております。
本館のはぎ苑は、連泊でお泊りでも毎日メンテナンス致しますので、是非ご利用下さい。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

支配人　戸村 いく子

rikooowadaさん

この度は、はぎ苑をご利用頂きまして誠に有難うございました。当はぎ苑・卯の花温泉はぎ乃湯は長井で唯一の温泉施設のため一般日帰り入浴もご利用頂いております。（通常10：00～21：00受付）
ゆっくりご入浴ができなかったようで本当に申し訳ありません。21時以降の時間帯はのんびりとお入りいただけると思いますのでおススメです。
なかなか設備に関してはすぐに直せることができない場合もありますが、ご意見を参考にさせて頂き改善してまいりたいと思います。
料理もお口に合って何よりです。別の季節にまた違う味覚を味わいにいらしてみてください。
rikooowadaさんのまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

支配人　戸村 いく子

753Ｔシャツ様

この度は、はぎ苑をご利用して頂き、誠にありがとうございます。
温泉やお食事などもお気に召して頂けて、とても嬉しく思います。

朝食は山形県置賜地区の郷土料理をテーマに、旬の食材を取り入れたこだわりのお料理をご提供しています。
おかずには美味しさはもちろん、料理にまつわるストーリもあります。お品書きを読んでいただき、山形らしさを感じて頂きたくお品書き備えています。

ツインのお部屋は和室と違って狭い造りですが、少しでもくつろいで頂けるようにと畳にしています。気に入って頂けて何よりです。
季節によって景色や美味しい食材もも変わります。ぜひまた季節をかえて。
753Ｔシャツ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

支配人　戸村 いく子

お客様へ

この度は、当館をご利用していただき、誠にありがとうございます。
お料理、温泉ともにご満足いただけたようで私どもも嬉しく思います。
お食事中に中瓶を（ご注文いただいた）のに、大瓶しかなく大変申し訳ございませでした。

ちょうど中瓶の在庫が切れたようで。。お一人様で大瓶2本はかなりの量ですよね。今度は、中瓶も切らさずに必ずご用意しておきます。

ぜひ、出張などでの
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

以上です。

支配人　戸村　いく子