卯の花温泉　はぎ苑クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

別館に泊まらせていただいたのですが、2階の部屋でエレベーター無しで以外に急な階段を重いスーツケースを持って登らせられました。帰りはともかくチェックインの時は持って行ってくれるか、エレベーターがあるどころか、1階にしてくれると良かったと思いました。年配にはちょっと優しくない感じがしました。ビジネスホテルならまだしもって感じがしました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年08月

ご利用の宿泊プラン: 【別館｜The H】素泊まりステイプラン_自慢の温泉と広い部屋でゆったり♪
ご利用のお部屋: 【【別館_The H】シングル (禁煙)】

総合3

ビジネスでシングル素泊り連泊で利用しました。
部屋は広々で綺麗です。
清掃は基本ナシ。バスタオル交換もナシ。希望すれば有料ですが受け付けてくれます。
まぁ、それぐらいは許容範囲です。

温泉は、内風呂と露天風呂どちらも広々!
夕方は地元民の日帰り入浴で賑わってます。

是非また利用したい、と思いたいところなんですが、ただ一つ残念なところがあります。

それは、ベッドの幅が狭過ぎる！
寝返りうったら落ちそうになりました。

部屋が広々なので、ベッドサイズ改善していただきたいです！

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年08月

ご利用の宿泊プラン: 【別館｜The H】素泊まりステイプラン_自慢の温泉と広い部屋でゆったり♪
ご利用のお部屋: 【【別館_The H】シングル (禁煙)】

総合3

投稿者さんの卯の花温泉　はぎ苑のクチコミ

投稿者さん 2022年08月10日 16:39:52

部屋は広くて、綺麗でとても良かったが、連泊の場合、基本、部屋の清掃は無しで、清掃をお願いすると700円請求されるのが理解できない。二泊目以降が安く設定されているのなら、納得できるが、一泊でも連泊でも一日当たりの金額は同じなのに、二泊目以降は清掃代が必要って、どういう理屈なのだろう。とても不思議。
一泊の場合だって、次の客のために清掃はするだろうに・・・。良く考えないで決めているのかな？
毎日チェックアウトすれば、清掃代請求されずに済むのだろうけど、そんな面倒なことしたくないし。
あとは、ホームページ上では清掃代が500円のままなのに、実際には700円要求されるので注意が必要。
この点について、指摘したら、更新が遅れているとの説明だったが、いまだに更新されていない。
これって詐欺じゃないのか？部屋は広くて、綺麗でとても気に入っているだけに非常に残念！

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年07月

ご利用の宿泊プラン: 【別館｜The H】素泊まりステイプラン_自慢の温泉と広い部屋でゆったり♪
ご利用のお部屋: 【【別館_The H】1LDK (禁煙)】

総合3

投稿者さんの卯の花温泉　はぎ苑のクチコミ

投稿者さん 2021年09月25日 13:26:57

夏休みに利用しました。
お風呂は地域の公衆浴場のような感じで21時までは色々な人がいたので、落ち着きませんでしたが、21時以降はゆったり入れてよかったです。
朝食も美味しく、お部屋はシングルでしたが綺麗で快適に過ごせました。
売店も地方の工芸品なども扱っていて、帰りにお土産も買えました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年08月

ご利用の宿泊プラン: 【一泊朝食】源泉100％掛け流しで疲れた体に癒やしを☆全室禁煙部屋〈無料WiFi完備〉
ご利用のお部屋: 【【禁煙】洋室シングル】

総合3

投稿者さんの卯の花温泉　はぎ苑のクチコミ

投稿者さん 2021年08月27日 16:15:28

8月下旬の夏場にもかかわらず、厚い布団のみしか用意してなく、暑苦しくよく眠れなかった。夕食は高齢者にはかなり、カロリーオーバーのメニューであった。露天風呂には大満足でした。スタッフの応対には好印象を受けました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年08月

ご利用の宿泊プラン: 【★期間限定★】平日宿泊がお得！！平日特別割引プラン♪＜2食付き＞
ご利用のお部屋: 【【禁煙】和室15畳トイレ付（全室2階、はぎ公園側）】

総合3

投稿者さんの卯の花温泉　はぎ苑のクチコミ

投稿者さん 2020年12月28日 08:35:09

先日お世話になりました。
ひとつだけ気になることがありましたので投稿します。
食事は食事会場での食事でしたが、隣のテーブルの4人のグループがマスクもせずにホテル内を移動して、食事中も大きな声をあげていました。
夕食時、朝食時ともにそうでした。
他のホテルと比べて、コロナ禍に対する対応があまいと感じました。
改善をお願いします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年12月

卯の花温泉　はぎ苑 2021年01月02日 18:31:36: 投稿者様
この度ははぎ苑本館をご利用頂きまして誠に有難うございました
この時のお客様ですが　私共でもマスクをして頂くようにお願いを致しましたがお若いせいか　少し時間が経つと忘れてしまわれて困惑致しておりました
他のお客様のご迷惑になるような場合はもう少し注意を徹底してまいりたいと思います
ご教示頂き有難うございました
今後ともどうぞ宜しくお願い致します　

支配人　戸村いく子

ご利用の宿泊プラン: 【★期間限定★】平日宿泊がお得！！平日特別割引プラン♪＜2食付き＞
ご利用のお部屋: 【【禁煙】洋室シングル】

総合3

投稿者さんの卯の花温泉　はぎ苑のクチコミ

投稿者さん 2020年11月30日 18:43:27

食事時間に関して19時半までかと思っていたら19時が最後の一点張り。部屋まで来るし。
他の客が19時半に来ていて？？になった。
朝食もコロナ対策が入口の申し訳程度の消毒のみで全然できておらず、他の施設を参考にしてほしい。あれならハーフブッフェはやらず全てセットメニューにしてほしい。
マスクもしないで取る人もいて嫌だった。
また、配膳の人が一つ食べると逐一下げにきていたりしているがゆっくり食べさせてほしい。
部屋はかなり綺麗だが、夜間浴室の脱衣所が寒すぎる。
厳しい事ばかり書いたが、スタッフの方は全員笑顔で良かった。また、行く機会があれば今度は鯉を食べに行ってみたい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2020年11月

卯の花温泉　はぎ苑 2020年12月07日 22:36:44: 投稿者様

　この度ははぎ苑本館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
大変ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
食事時間に関しましては、最終19時半で間違いございません。スタッフがご希望の時間を19時と認識していて時間になったため会場までわかりにくいのではないかとお迎えに伺ったようでした。
朝食のハーフビュッフェも方法を変えお客様が安心してご利用頂けるように使い捨ての手袋を配置したり加湿機能付きの空気清浄器の台数を増やすなど新たに変更致しました。
夜間の脱衣場は設定温度をもう少し上げてみました。
今度鯉を召し上がりにいらして頂ける時には、安心してご利用頂き　気持ち良くお帰り頂けるようにお迎えしたいと思います。どうぞ今後とも宜しくお願い致します。

支配人　戸村いく子

ご利用の宿泊プラン: 【★期間限定★】平日宿泊がお得！！平日特別割引プラン♪＜2食付き＞
ご利用のお部屋: 【【禁煙】和室15畳トイレ付（全室2階、はぎ公園側）】

総合3

投稿者さんの卯の花温泉　はぎ苑のクチコミ

投稿者さん 2019年08月16日 09:07:46

花の季節でない夏に宿泊したのでゆっくりできました。食事は朝夕食ともに山形ならではのメニューが並びます。バイキングスタイルに慣れている我が家には順番に提供される料理にお飲みものなし、ご飯を先にという指示に仲居さんの手順が合わないようでした。料理は全く美味しくて問題はないのですがコース料理は腹ペコ一家には向いていないかもしれません。それと、自動販売機のビールが550mlで550円とビックリするような値段でした。これは間違いなのか怖くて手が出せませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年08月

卯の花温泉　はぎ苑 2019年08月23日 10:50:19: この度は、当館をご利用頂きましてありがとうございました。
ゆっくりお過ごし頂けて何よりです。お客様から頂戴したご意見をもとに今後もベストサービスを目指して改善してまいりたいと思います。
またお越し頂けますよう心からお待ち致しております。

支配人戸村いく子