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伊香保温泉 山陽ホテル クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 山陽ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.00
  • アンケート件数:215件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.08
  • 立地3.33
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.18
  • 食事3.20

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊香保温泉 山陽ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-04-04 00:40:30

1万円/人を切るリーズナブルな価格の宿は初めてですが、価格以上宿だと思います。総合5点をつけました。事前にクチコミ(苦情)を見にし、嫌な先入観を持って訪れました。確かに、受付の人のプラン間違えや壁紙の剥がれ等宿の古さ、カニやお肉の冷凍感があり、価格差を感じるところは有りました。しかし、宿のお客様をもてなそうという姿勢は十分感じれれました。クチコミ(苦情)では丁寧に対応していくという姿勢、宿にはつるしびなが飾られ、通路には和の雰囲気を感じさせる灯篭?が置かれ、お風呂も趣があり、女湯には美容系グッズもいろいろ揃っていたとの事。物置をわざわざ卓球ができるようしてあるのも、お客様に楽しんで頂きたいという気持ちの表れではないでしょうか。どんなサービスでもケチをつけることは容易ですが、そんなことをしていたら、せっかくの旅行が楽しめません。より高度なサービスを求めるのであれば、それなりにお金を払う宿に泊まれば良いと思います。伊香保は今回で3回目。「岸権旅館」、「ホテルきむら」、「山陽ホテル」どの旅館も良かったと思います。わすれていました。この旅館のオススメポイントは囲炉裏で食べる炭火焼子供たちに大好評でした。ロープウェーや石段にすごく近い事、そして価格です。気持ちをを大きく、楽しんでください。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
伊香保温泉 山陽ホテル 2016-04-08 09:37:09

この度は当館ご利用頂きまして誠にありがとうございました。多大なる高評価のお声を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
まるでお客様が、私共がお伝えしたい内容全てをネットを通じご宣伝頂いているかのようなお声を頂き、大変恐縮でございます。
こんなにたくさんのお褒めのお言葉を頂きますと、努力してやってきて良かったなと改めて心から思いますし、スタッフ一同モチベーションの向上にも繋がります。
お客様のようにご満足頂けるよう続けていくことは続けていき、改善が必要なところは日々考えて改善に向けていきたいと思います。
これからもお客様にごゆっくりとお寛ぎ頂、また思い出に残る旅館造りを日々精進して参ります。
この度はたくさんのお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございました。
是非またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

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