この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のせっかくの心の休まるご旅行に後味の悪い思いをさせまして誠に申し訳ありませんでした。
常日頃からお客様の滞在されておられる期間におきましてはスタッフ一同誠心誠意真心を込めまして従事しておりますが、行き届かなかったことをお詫び申し上げます。
お客様のご指導ご鞭撻を賜りながら日々精進しより心休まり良き思い出の残るご旅行をご提供できますよう努力してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご投稿を拝見させていただきまして、久しぶりのご家族旅行に満足頂けなかったことをとても残念におもいます。
夏休みの期間中でもあり、お盆も重なったことにより大変混雑しておりました。
当館は創立５０有余年の歴史を重ねたホテルで、防音等完全ではないことをお詫びいたします。
伊香保温泉は山の中腹にありまして駐車場の確保がとても難しい地域です。当館もお客様のお車でのご利用におきましてもご迷惑をおかけしていることは心苦しく思っております。
お客様のご滞在に少しでも満足頂けますよう努力を重ねておりますがご指摘いただいた点を今後反省をいたしまして改善してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は短い滞在時間にも関わらず当館ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂きまして大変嬉しく思います。
ご滞在中お客様にご不便おかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
改善できる箇所は徐々に行っていきたいと思います。
またのご機会ございましたら、是非とも当館でごゆっくりしていって下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当館ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館の温泉をお気に召して頂き大変嬉しく思います。
ご朝食の件、お客様にご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。
今一度食事の提供方法など見つめ直し、全てのお客様にご満足頂けるよう改善努力を行っていきたいと思います。
その際は是非またのご利用お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当館ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂けなかった内容があり大変申し訳ございませんでした。
当館は別注の単品注文はもちろん承っております。各宴会場のお席にメニュー表を備えておりますので、是非ともお声かけ頂きご注文下さいませ。
お客様にご満足頂けるようスタッフからもおすすめの商品などご案内するように心がけてまいりたいとおもいます。
是非またのご利用お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当館へお越し頂きまして誠にありがとうございました。
ご夕食の件、お客様にご満足頂ける内容に至らず申し訳ございませんでいした。
今後当館といたしましてお客様から頂きましたお言葉をご参考にさせていただき、メニューの改善を前向きに考えていきたいと思います。
是非メニューが改善された際には、また当館へお越しになって下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当館ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様には大変なるご迷惑と、ご満足頂けなかったこと大変申し訳ございませんでした。
今後全てのお客様にご満足いく宿つくりをスタッフ一同考えていき、改善に努めさせて頂きたいと思います。
また、改善されたときには是非また当館に足をお運び下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当館ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にご不便ご足労おかけしましたこと大変申し訳ございませんでした。
創業50年を迎えて参りましたが、歴史を残せるところは残し、清掃や改善できるところは今後ともしっかりやっていきたいと思います。
お客様にごゆっくりとお寛ぎ頂けますよう日々精進してまいります。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当館ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お風呂の件、お客様のご希望に添えず申し訳ございません。当館白銀の湯という温泉でございまして、別名「美人の湯」と言われるぐらい肌触りの良い温泉と言われております。
ご利用になられたお客様より「お湯が優しい」「スベスベになった」などのお声もご頂戴いたしております。
最高の温泉と最高のお料理、お客様にごゆっくりとお寛ぎ頂けるようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
是非また伊香保温泉へお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当館ご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様が眺望を楽しみにされていたにもかかわらず、ご予約プランのお部屋タイプが違ってしまったこと大変申し訳ございませんでした。お風呂の件、お客様にご不便おかけしましたこと大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無い様最善の注意を払っていきたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。
当日は大変外気温が低くなってしまい、露天風呂がぬるくなりお客様にご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
ご満足頂けなかったところ、ご指摘頂きましてありがとうございます。今後の改善のご参考とさせていただきます。
ご投稿ありがとうございました。