部屋2
タシマン99さんの 伊香保温泉 山陽ホテル のクチコミ
- タシマン99さん [40代/男性] 2017年01月10日 17:57:38
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1月8日に宿泊しました。到着時は雪が降っており、ホテルの前の道路がかなりの勾配の為FF車+スタッドレスでやっと登れる状況でした。ただ、玄関前の駐車場に停められたので助かりました。ホテル自体かなり古い為、外壁・内装・お風呂もそれなりの劣化があり、値段が安くなければ悪い評価は当然と言う感じですが、値段と接客や食事内容を総合すれば普通の評価となります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 伊香保温泉 山陽ホテル 2017年01月21日 20:04:40
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この度は雪が降りしきる中、当館ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
伊香保の町は坂と階段の町として有名でございます。雪が大量に降ってしまうと、お客様のようにスタッドレスタイヤ着用でも上がるのが厳しい場合もございます。しかし当館は伊香保町に入りまして比較的すぐの場所に立地していますので、お客様は来やすい環境にあると思います。
お客様に総評して頂き、全てにおいて期待以上!と言われるように今後改善できる個所は改善していきたいと思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気No.2】上州もち豚ステーキ付きおまかせ和会席★きめ細かい肉質&さっぱり甘めで美味♪
- ご利用のお部屋
- 【【広々客室】東館和室10畳+6畳◇バスなし・シャワートイレ付】
部屋2
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いざ鎌倉4049さんの 伊香保温泉 山陽ホテル のクチコミ
- いざ鎌倉4049さん [60代/男性] 2015年10月31日 18:31:30
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宿泊前日に楽天トラベルから予約しました。
なんとか見つかり宿泊できました。
夜中に水の垂れる音がして、眠れず部屋を変えてもらいました。
部屋を移動する騒ぎあったのに、精算時フロント人は、お詫びの一言がなく、こちらから話をして気づいてもらうしまつ。食事処の賄いさんは、とても頑張っていたのに、フロント対応が???でした。後カラオケが23時までやっており、ドンチャン騒ぎが、窓から聞こえうるさかった。部屋のドアが開閉するたびギーと音がしてうるさかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 伊香保温泉 山陽ホテル 2015年11月06日 20:04:28
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この度はご宿泊ご予定の前日にご予約頂きまして誠にありがとうございました。
ご提供させて頂いたお部屋にてお客様にご迷惑をかけてしまったにも関わらず、お帰りの際にお声かけがこちらからできずに大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないようスタッフの教育、そして館内設備の改善にできる限り努めて参りたいと思います。
お客様がごゆっくりとお過ごしできるように、またその時は伊香保温泉・山陽ホテルにお越しになって下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気No.2】●やわらかくてジュ~シ~♪上州もち豚ステーキ150g付おまかせ会席プラン●
- ご利用のお部屋
- 【【東館】スタンダード和室10畳/ユニットバス・シャワ-トイレ】
部屋2
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ニャッキリさんの 伊香保温泉 山陽ホテル のクチコミ
- ニャッキリさん [40代/男性] 2015年09月22日 01:42:06
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雨の日の到着となりました。
いわゆるお出迎えというのはないのでどこに車を止めていいのかわからず雨の中聞きに行くことになりました。
道路をはさんで向かい側だったため荷物運びが大変でした。
伊香保はルールが厳しいようでクーラーボックスを運ぼうとしたらだめだと注意を受けましたので皆さんもお気を付け下さい・・。
また、旅館内に飾ってあるものに興味を示した子供に対し触らないでと言われてしまいました。
大事なものなようでしたらやはり届く範囲には飾らない方がいいのではないかと感じました。
一番期待していたのは炭火焼の食事だったのですが、その炭火焼が全く火が料理に入らずえらく時間がかかるので生焼けの状態が続き食事がとてもおいしくなかったです。
あんなに焼くのに時間がかかるのではせっかくの企画がだいなしだと思います。
肉に関してはあまりいいものを使用していないのが味ですぐわかりました。
カニも身がとれずに大変でした。
この企画をプッシュしたいのでしたら火の改善と食材の改善をした方がいいかと思います。
それと部屋の電気があまりにも暗くてびっくりしました。
せっかくのお部屋がくらーくて残念でした。
かき氷プランでしたがそれもでてこなくこちらから聞いた感じでしたので企画通りきちんとしてほしかったです。
ですが食事の担当の女性はとても感じがよかったですしこちらの要望通りはじの席も用意していただいたりなどしていただけるのでその点はすごく好感がもてました。
お部屋の電気・夕飯等を改善していただければ全体的にひどく悪いお宿ではないように感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 伊香保温泉 山陽ホテル 2015年09月26日 14:36:08
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この度は当館ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
雨の中お客様がご到着されたにも関わらずお出迎えに行けず大変申し訳ございませんでした。
クーラーボックスの件ですが、当館旅館業となりますので、飲み物・生の食べ物はご遠慮頂いております。どうかご理解下さいませ。
お食事の件、お客様にご満足頂けず大変申し訳ございません。今後季節の食材をもっと増やす等改善していきたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【選べる炭火焼】 8月下旬がお得★15日間だけの2000円引プラン★かき氷まつり(1杯無料)も開催
- ご利用のお部屋
- 【【本館】レトロな和室10畳/ユニットバス・ シャワートイレ付】
部屋1
投稿者さんの 伊香保温泉 山陽ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月02日 07:13:47
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お部屋が古く、汚く感じた点は残念でした。その他は普通です。おおむね満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 伊香保温泉 山陽ホテル 2015年06月03日 09:03:24
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この度は当館ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館創業50年を迎えておりまして、徐々に改善できる箇所は改善を進めております。
ただお客様にはご滞在中汚い点を感じさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後掃除もより注意しながら徹底していきたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【炭火焼】♪人気の選べる炭火焼コース♪ あなたはどっち?<お肉?海鮮?かに?それともミックス?>
- ご利用のお部屋
- 【【本館又は東館】お得な♪おまかせ和室10畳~ 】
部屋2
kingkong_555さんの 伊香保温泉 山陽ホテル のクチコミ
お風呂が良かったです。熱くもなく温くもなくちょうど良い感じでした。危険ではありますが、お風呂でウトウトしてしまいました。食事も少なめとはいえ、十分に用意していただきました。ただ、部屋のソファのイスなどは汚れが目立ち、もうちょっときれいにしていただけたらと思いました。更に、部屋に湯沸かしポットがなかったこと、氷が有料なこと、駐車場が遠かったこと(送迎はしてくれましたが・・・)など、サービスの点ではイマイチでした。でも、温泉が良かったことから、ゆっくり骨休みができました。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは創設50有余年を経ています歴史あるホテルです。設備、調度品など等、お客様のご要望にお応えしていくよう努力しておりますが目の行き届かないことが有りましたことをお詫び申し上げます。
駐車場につきましては伊香保温泉は山の中腹に座する平地の少ない温泉街です。どの施設も駐車場の確保が難しく、大変お客様にご不便をおかけしておりますことをご理解ください。
サービス等の点につきましては日々向上をもっとうに努力してまいります。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。