設備・アメニティ3
投稿者さんの 伊香保温泉 山陽ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月14日 20:29:39
-
8月22日に宿泊しました。台風で雨が強く買い物や食事に少しだけ歩きましたが、無難に良かったです、朝ごはんはおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 伊香保温泉 山陽ホテル 2016年09月15日 08:11:40
-
この度は台風の影響で雨風が大変な中、当館へお越し頂きまして誠にありがとうございました。
天候が良くない中ご散策頂き、伊香保温泉の良い所が少しでも見て頂いて嬉しく思います。
ここ群馬県はただでさえ風の強い場所ですが、四季折々たくさんの見どころもございます。
また伊香保温泉へお越しの際は、是非当館へお越しになって下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一泊朝食付】伊香保満喫プラン★夕食は町を散策しながら済ませたいという方におすすめです。
- ご利用のお部屋
- 【【本館】洋室ツイン(ユニットバス・トイレ付)】
設備・アメニティ3
けげれっちさんの 伊香保温泉 山陽ホテル のクチコミ
- けげれっちさん [40代/男性] 2016年05月07日 11:28:40
-
妻と娘二人(18歳・16歳)で、1泊2食付の利用でした。GWにしては混雑も無く、総じて快適に過ごせました。食事は美味しく満足でしたし、仲居さんの配膳サービスも良かったです。お部屋も大人4人で十分なスペースでしたし、マッサージもなかなかお上手でした。
しいてマイナス点を言うなら、建物が古いため随所に錆や破損が見られることと、フロントのおじさんが不慣れだったことくらいです。今回はGWにつき電車とバスの利用でしたが、グリーン牧場も意外に良くて楽しい旅行ができました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年05月
- 伊香保温泉 山陽ホテル 2016年05月13日 10:56:19
-
この度は当館ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にはごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思います。
ただお客様にマイナスなイメージを持たれてしまった点については、破損個所は直していく、スタッフの教育に力を入れるなど、改善を行っていきたいと思います。
是非またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【鍋料理】上州のブランド肉3種から選べる鍋プラン★牛すきやきor牛しゃぶor豚しゃぶ
- ご利用のお部屋
- 【【本館又は東館】お得な♪おまかせ和室10畳~ 】
設備・アメニティ3
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zipferさんの 伊香保温泉 山陽ホテル のクチコミ
- zipferさん [50代/男性] 2015年10月27日 20:45:29
-
最低最悪のホテルでした。建物が古いのは仕方ないが、風呂には貴重品ロッカーなし、打たせ湯は壊れたまま。部屋は薄暗い。サービスはほとんどない。食事は全料理がテーブルに並べられたままで、干からびている。食材も最低品質。炭火焼きがメイン料理だが、えびは小さな甘エビ。甘エビは刺身で食べるもので、焼いて食べるなんて聞いたこともない。ご飯は古々米なのか?加工用米なのか?輸入米なのか?とてもまずい。誰もがクレームをいうためか、フロントには「当店の米は全て国産米です。」などと書いてある。
食事がまずいので、部屋で飲みなおそうとすると、氷だけで1,080円もする。普通のホテルでは自販機の近くにアイスサーバーがあって無料サービスなのに・・・
食事ではビール2本しか頼んでいないのに、これで一人当たり1泊2食18,000円以上になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 伊香保温泉 山陽ホテル 2015年11月06日 19:32:04
-
この度は当館ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お食事の件、お客様には当館自慢の料理が最高の形でご提供できなかったこと、大変申し訳なく思います。甘エビの炭火焼はご好評頂いている食材でもあるのですが、お客様に料理内容や食事方法、ご説明がしっかりと行き届かなかったのは私共の責任でございます。今後お客様に最高の形でご提供できるよう改善に努めさせて頂きます。
当館はお飲み物や食べ物のお持ち込みを一部お断りさせて頂いておりまして、焼酎などご注文頂いた方には氷やお水のサービスを行っております。お客様にそういったサービス内容が伝わらず大変申し訳ございませんでした。
お客様からご指摘頂いたお言葉を従業員一同で話し合い、今後の改善に努めたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気No.1】●4種類から選べる炭火焼●お肉or海鮮orカニorミックスを炭火でジュワッっと♪
- ご利用のお部屋
- 【【東館】スタンダード和室10畳/ユニットバス・シャワ-トイレ】
設備・アメニティ3
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ニャッキリさんの 伊香保温泉 山陽ホテル のクチコミ
- ニャッキリさん [40代/男性] 2015年09月22日 01:42:06
-
雨の日の到着となりました。
いわゆるお出迎えというのはないのでどこに車を止めていいのかわからず雨の中聞きに行くことになりました。
道路をはさんで向かい側だったため荷物運びが大変でした。
伊香保はルールが厳しいようでクーラーボックスを運ぼうとしたらだめだと注意を受けましたので皆さんもお気を付け下さい・・。
また、旅館内に飾ってあるものに興味を示した子供に対し触らないでと言われてしまいました。
大事なものなようでしたらやはり届く範囲には飾らない方がいいのではないかと感じました。
一番期待していたのは炭火焼の食事だったのですが、その炭火焼が全く火が料理に入らずえらく時間がかかるので生焼けの状態が続き食事がとてもおいしくなかったです。
あんなに焼くのに時間がかかるのではせっかくの企画がだいなしだと思います。
肉に関してはあまりいいものを使用していないのが味ですぐわかりました。
カニも身がとれずに大変でした。
この企画をプッシュしたいのでしたら火の改善と食材の改善をした方がいいかと思います。
それと部屋の電気があまりにも暗くてびっくりしました。
せっかくのお部屋がくらーくて残念でした。
かき氷プランでしたがそれもでてこなくこちらから聞いた感じでしたので企画通りきちんとしてほしかったです。
ですが食事の担当の女性はとても感じがよかったですしこちらの要望通りはじの席も用意していただいたりなどしていただけるのでその点はすごく好感がもてました。
お部屋の電気・夕飯等を改善していただければ全体的にひどく悪いお宿ではないように感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 伊香保温泉 山陽ホテル 2015年09月26日 14:36:08
-
この度は当館ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
雨の中お客様がご到着されたにも関わらずお出迎えに行けず大変申し訳ございませんでした。
クーラーボックスの件ですが、当館旅館業となりますので、飲み物・生の食べ物はご遠慮頂いております。どうかご理解下さいませ。
お食事の件、お客様にご満足頂けず大変申し訳ございません。今後季節の食材をもっと増やす等改善していきたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【選べる炭火焼】 8月下旬がお得★15日間だけの2000円引プラン★かき氷まつり(1杯無料)も開催
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- 【【本館】レトロな和室10畳/ユニットバス・ シャワートイレ付】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 伊香保温泉 山陽ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月25日 14:10:26
-
今回は、朝も早かったので素泊まりプランにしました。
御飯も中途半端に食べてしまって夕食の時間に合わないと思い、遅めの外食に行きました。
その際に、フロントの方に色々聞いて丁寧に教えて下さいました。
子供の扱いも慣れていてサービスは、大満足です。ここを予約する前に某有名な宿(山陽ホテルの近く)のフロントで空室状況を聞いたら、フロントの対応悪かったので、この山陽ホテルさんはとても良いとおもいました。
ただ、部屋が少しカビ?湿気の匂いがしたのが気になりました。
お風呂は、良かったです。
チエックアウトも早朝6時とかでしたが、外までお見送りしてくださいました。
今度は、御飯付きプランにしたいです!
有り難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 伊香保温泉 山陽ホテル 2015年08月29日 14:43:36
-
この度は当館ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
こちらもお部屋のご準備が遅れてしまいお待たせしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
当館のフロント係りは伊香保町内だけでなく、群馬県内の色々な施設に詳しい者もいますので、様々なご要望にもお答えできると思います。
ご次回はお食事付きのプランでもご検討下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン】ビジネスに♪観光に♪とにかくリーズナブルに伊香保温泉を楽しみたい方へ♪
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姐一発さんの 伊香保温泉 山陽ホテル のクチコミ
- 姐一発さん [50代/女性] 2015年08月16日 15:40:38
-
急きょ計画し、一週間前に予約を取りました。
私(母)と息子の二人でゆっくり出来ました。
楽しみにしていた夕食も美味しく頂きましたし、朝食に至っては普段朝食を食べる習慣がない事と、我が家の夕食より豪華な和食ご膳に大感激でした。
心配していた関越自動車道の渋滞に遭遇することも無く久しぶりの親子旅行は心身共にリフレッシュ出来ました。
また機会がありましたら別のプランで(カニ食べ放題とか)お世話になろうと思います。
有難う御座いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 伊香保温泉 山陽ホテル 2015年08月29日 14:19:30
-
この度は、お久しぶりの親子のご旅行に当館ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お食事の件ではお客様にお喜び頂けましたようで大変嬉しく思います。
当館は現在、しゃぶしゃぶの食べ放題プランを組み込んでおります。是非またのご機会にご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【本館】★訳あり客室★レトロ和室10畳/バス・トイレ無※共同】
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aurora 332211さんの 伊香保温泉 山陽ホテル のクチコミ
- aurora 332211さん [40代/女性] 2015年07月25日 13:15:05
-
駅からバスで20分ほどだが、思ったより遠く感じなかった。
露天風呂は広々として心地よかった。泉質もとてもよくて肌がすべすべになり大満足。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 伊香保温泉 山陽ホテル 2015年07月29日 18:37:47
-
この度は当館ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館の温泉は「白銀の湯」という泉質でして、別名「美人の湯」と言われるぐらい肌触りの良い泉質でございます。
是非またのご利用お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【東館】スタンダード和室10畳/ユニットバス・シャワ-トイレ】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 伊香保温泉 山陽ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月05日 13:09:19
-
伊香保温泉へ初めて行きました。
お部屋が二部屋分の広さを利用でき、友人達と広々と使うことができました。
建物は年数が経っているのは仕方のない事ですが、
壁紙の剥がれ、洗面台の床の隅のホコリが気になりました。
予備のトイレットペーパーが剥き出しでゴミ箱の上に置かれていたので、もし使う時になったら…と抵抗を感じました。
お料理はとても品数が多く、どれも美味しかったです。
お腹いっぱいになりました。
楽しみにしていた炭火焼ですが、炭火が弱くなっていたせいか、お肉や野菜が焼けるまでとても時間が掛かり、他のお料理を食べ終えても焼き物が最後まで残ってしまいました。
宿に着いた時点で夕飯の時間を聞いてくださっていたので、その時間に合わせて丁度いい炭火の強さで用意していただきたかったです。
帰りの際は駐車場まで送っていただいている車内で観光先までの道路情報等を教えていただき、渋滞に巻き込まれず目的地まで行けました。
1泊でしたがお世話になりました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 伊香保温泉 山陽ホテル 2015年05月06日 13:08:52
-
この度は当館ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の件、お客様にご迷惑おかけしまして大変申し訳ございませんでした。清掃後の最終チェックなどを徹底し、今後このようなことが無いようにしたいと思います。
炭火の件も火力が弱くなってしまったようでご不便おかけしまして申し訳ありませんでした。
お客様の食事時間をしっかりと把握し、今後改善に向けたいと思います。
大変道路も込んでいる中お越し頂きまして誠にありがとうございました。是非またのご利用お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【炭火焼】♪人気の選べる炭火焼コース♪ あなたはどっち?<お肉?海鮮?かに?それともミックス?>
- ご利用のお部屋
- 【【本館又は東館】お得な♪おまかせ和室10畳~ 】
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たねよんさんの 伊香保温泉 山陽ホテル のクチコミ
- たねよんさん [50代/女性] 2015年05月04日 11:04:20
-
伊香保温泉の入り口のに付近で開けた場所にありました。駐車場が満杯で困りましたが、従業員の方が直ぐに要らしてくれて、車をこのままで後は移動するとのことで近くで降りることが出来ました。ホテルの外観は古めかしく、館内もかなりの古さを感じました、子供もここは嫌だと泣くほどでした。でも部屋は意外にもの綺麗で畳も新しく景色もすごく良かったです。本館だったのでお風呂の施設が新館にあるようで行ききが大変です。エレベータも1つしかなく中々来ないので階段で移動でしたが苦ではありませんでした。
夕食は海鮮と肉のコンビにしました。あまり期待してなかったのですが、これが凄かったこんなに沢山テーブルに乗り切れない位の量でした。各自で囲炉裏で焼いて食べる方式で子供も初めてで楽しく食べてました。食べ終わりはもうお腹いっぱいでおなかがはち切れそうでした。その後お風呂に行きましたが、趣のあるお風呂で素敵でした。お湯も柔らかで肌もすべすべになりました。この頃には子供も楽しいと言ってました。朝食も豪華でした。
名物の石段に行きたかったので、チェックインアウト後にも関わらず車も駐車でき、荷物も預かって頂きました。
ゴールデンウイークで値段的にはどこも高くて値段と比べると、ん~と考え込みますが、最終的には子供が楽しかったの一言です。次回は値段が落ち着いた時に行きたいと思いました。従業員の方は皆さん感じの良い方ばかりでした。昔の湯治場的な温泉でした。昭和にタイムスリップ出来る所です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 伊香保温泉 山陽ホテル 2015年05月06日 13:21:01
-
この度は当館ご利用頂きまして誠にありがとうございました。伊香保温泉は山の中腹辺りに位置してございまして、平らな駐車場のある所が大変少ないのが現状です。しかしお客様にご不便をおかけしないよう到着されましたら車は当館のスタッフが別の駐車場までご移動させて頂き、お帰りの際は、離れた駐車場の場合当館のご送迎にてご案内させて頂いております。
チェックイン前・後でも当館にお車を置いてお出掛け可能でございます。
お食事の件、お客様にご満足頂けまして大変嬉しく思います。
伊香保温泉は春夏秋冬で景観も様変わりします。是非またのご利用お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★当館人気No2★人気の選べる炭火焼コース♪あなたはどっち<お肉?海鮮?かに?それともミックス?>
- ご利用のお部屋
- 【【本館】レトロな和室10畳/ユニットバス・ シャワートイレ付】
設備・アメニティ3
さすらいの旅人7784さんの 伊香保温泉 山陽ホテル のクチコミ
- さすらいの旅人7784さん [30代/男性] 2015年01月05日 19:54:58
-
・屋内のお風呂の温度が高かったのが残念でしたが、露天風呂はちょうど良かったです。
・接客はとても良く気持ち良かったです。
・食事は量は十分でしたが、材料の質(蟹の身の入り)が若干悪かったので、量を減らして質を上げて欲しいと感じました。
良いところ悪いところありましたが、宿泊代そうおうでしたので、また行こう思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年12月
- 伊香保温泉 山陽ホテル 2015年01月31日 08:05:27
-
この度はご利用頂きましてありがとうございました。
お風呂の件、ご不便かけてしまい申し訳ありませんでした。温度調整の方徹底してまいります。
お食事内容は料理長と相談しながら改善策を考えてまいります。
お客様にご満足頂けるよう日々取り組んでまいりたいと思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【炭火焼】♪人気の選べる炭火焼コース♪ あなたはどっち?<お肉?海鮮?かに?それともミックス?>
- ご利用のお部屋
- 【【本館】★訳あり客室★レトロ和室10畳/バス・トイレ無※共用】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 伊香保温泉 山陽ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月17日 19:48:36
-
建物などは歴史を感じましたが、料理は美味しかったし、値段からすると大変満足しました^_^
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 伊香保温泉 山陽ホテル 2014年03月23日 21:21:53
-
この度はお寒い中、
山陽ホテルにお越しいただき
誠にありがとうございました。
お食事をご満喫いただけました事
大変うれしく思います。
当ホテルも50年が経ち、
少しずつではありますが、
改修等行っております。
その分、お食事に関しましては、
ご満足いただけるよう、
努力しております。
またのお越しを
スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
この度はありがとうございました。
支配人 緒方
- ご利用の宿泊プラン
- 【1week★直前割】現金特価!トイレ無しのお部屋だからこの価格!炭火焼夕食と温泉満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室10畳(バス無し・トイレ無し)】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 伊香保温泉 山陽ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月28日 08:57:56
-
古さは仕方がないです。朝風呂にて大浴場のシャワーが水しか出ませんでした。
食事はボリューム満点です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【炭火焼き★アワビ】ちょっと贅沢なアワビ付き炭火焼きコース★柔らかで美味しいアワビの炭火焼き♪
- ご利用のお部屋
- 【【レトロ客室】本館和室10畳◇ユニットバス・シャワートイレ付】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 伊香保温泉 山陽ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月25日 23:35:05
-
The hotel is old but clean! The staff was very friendly. The food was also delicious.
The bath was big and the water had a comfortable temperature.- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 料理長おまかせ「季節の和食膳」プラン
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード】東館和室10畳◇ユニットバス・シャワ-トイレ】
設備・アメニティ2
ジロキチ32さんの 伊香保温泉 山陽ホテル のクチコミ
- ジロキチ32さん [60代/男性] 2023年03月24日 15:46:05
-
お風呂はまあまあだったが、食事はだめでしょう。
全然特別感がない。大部屋で学生の合宿じゃないんだから
もう少し気を使ってほしい。
今時、畳に座っての食事は無いよ。
足が痛くてしょうがなかった。
部屋飲みメニューや売店での販売もほぼ何もなかった。
残念ながら、リピートはない。
改善してもらえれば別ですが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気No.3】上州のブランド肉3種から選べるお鍋≪牛すき焼きor牛しゃぶor豚しゃぶ≫
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード】東館和室10畳◇ユニットバス・シャワ-トイレ】
設備・アメニティ2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 伊香保温泉 山陽ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月05日 11:41:18
-
・フロント
予約と違う内容で確認をされた為
断り 確認した所
こちら側はきちんと予約の際に伝えていましたが
ホテル側の確認不足でした。
が きちんとした謝罪なく 対応可能か確認します。とだけ伝えられ正しい予約内容で対応出来るかどうか曖昧ww
ホテル側の確認不足が原因なのでまず不手際 謝罪しませんか?と言う疑問…
・食事
お品書きがない
お水 お茶 ご飯等 給仕が一切ない。
刺身が乾いている。
蟹 身が小さい
給仕さんに話し掛けて 聞こえているのに無視をされる。
スタッフの対応が
とてもサービス業とは思えません。
また追加料金が割高です。
・部屋
壁が薄い
部屋にお風呂はついているのにドライヤーがない。
問い合わせても持ってきてくれないし 取りに行き 返しに行かなければならない。
お手洗いにお手拭きタオルもペーパーも何もない。
部屋のアメニティ(ティッシュ)がなくなる
追加対応に20分以上かかっても催促の電話をする。
過去に
部屋にドライヤーなく
部屋のアメニティがチェックアウトまでに不足する宿に
泊まったことはありません。
部屋 山間の割にWi-Fiが繋がりやすかった事は良かった。
・温泉
コロナのため人数制限ではなく サウナ未だ停止なのが残念。
大浴場は良いです。
水しか出ないシャワーがあります。
そうであれば 使用について貼り紙等 希望しますww
・まとめ
素泊まりで安い額ならさておき
一人頭26,000円越え5万超えの請求をする宿であれば
対応や食事内容 総合的に満足な内容とは 程遠いですねww
コストパフォーマンスは非常に低いと思うので
他の皆様のレビュー通り注意と準備と覚悟が必要と思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気No.1】4種類から選べる炭火焼きコース★肉or海鮮orカニorミックスから選べます!
- ご利用のお部屋
- 【【本館★訳あり客室】レトロな和室10畳◇バス・トイレ無※共同】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 伊香保温泉 山陽ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月07日 12:45:08
-
部屋に付いているユニットバスの洗面台の方を使用していたら、バスタブの排水溝の方から逆流してくるくらい流れが悪すぎる。
大浴場はきれいでした。
細かい部分で不便なことはありますが、値段相応な感じ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★10/22~11/17★【河鹿橋紅葉ライトアップ】プラン●上州牛or上州もち豚の選べる鍋料理●
- ご利用のお部屋
- 【【レトロ客室】本館和室10畳◇ユニットバス・シャワートイレ付】
設備・アメニティ2
てつや4967さんの 伊香保温泉 山陽ホテル のクチコミ
- てつや4967さん [50代/男性] 2022年10月28日 13:52:27
-
ホテルと夕食やお風呂は満足です。
但し、スタッフが少ないのかチェックインとチェックアウトは行列ができて時間がかかりました。
あとは、化粧水等のアメニティが充実していれば。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 料理長おまかせ「季節の和食膳」プラン
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード】東館和室10畳◇ユニットバス・シャワ-トイレ】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 伊香保温泉 山陽ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月18日 20:52:02
-
喫煙の部屋は少ないのでありがたかったです。
部屋にもドライヤーがあればもっとよかったです。
建物設備の古さをスタッフの皆さんの親切な応対でカバーしていたと思います。気持ちよく滞在できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 料理長おまかせ「季節の和食膳」プラン
- ご利用のお部屋
- 【【一番人気】東館和室10畳◇バスなし・シャワートイレ付】
設備・アメニティ2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
しまちゃん1125さんの 伊香保温泉 山陽ホテル のクチコミ
- しまちゃん1125さん [40代/女性] 2022年08月16日 01:18:31
-
今回初めて利用しました。まずホテルについてフロントでは混んでて待たされました。その時に車の鍵を預けて下さいと強制的にスタッフに言われ、疑問に思いながら鍵を預けました。すると勝手に車を移動させられていたので、一言話してくれたら良かったのにと思いました。楽しみにしていた夜ご飯も待たされ、味も微妙で残しました。せめてお風呂は満足させてくれるかと思ったら大人でも入れないくらいのお湯の熱さでうちの子ははいれませんでした。次の日のお風呂も熱くてやっぱりはいれませんでした。年に何回か旅行に行きますがこんなにがっかりしたホテルは初めてです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー】パパママ!今年の夏休みはこれで決まり♪
- ご利用のお部屋
- 【【広々客室】東館和室10畳+6畳◇バスなし・シャワートイレ付】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 伊香保温泉 山陽ホテル のクチコミ
接客や食事への対応なども悪くなく、快適でした。建屋の古さは清掃で清潔感を出し、不快感は無く良かったと思います。
一部掃除の手薄なところがあった点がもったいなかったですね。全般的によかっただけに残念。
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この度は当館ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉を頂き、感謝と共に今後のスタッフのモチベーションアップにも間違いなく繋がっていくと思います。
お客様のおっしゃる通り建物は歴史を感じさせ始めていますが、掃除は徹底して行っているつもりの中、手が行き届かなかった個所が出てきてしまいお客様には大変申し訳ございませんでした。
今後とも気を抜かず、清掃にはより一層注意して行っていきたいと思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。