到着後、ホテル外観の第一印象は、正直ヤベーとこに来ちゃったかな。だった…(笑)
気を取り直してチェックインをしようとフロントに行くと、本当に超高齢のおじいちゃんが1人でフロント業務をこなしていた。
ここまでは口コミ通りだ。
さあ、部屋に入ってひと休みし、温泉に入ろうと大浴場へ。
ひのき風呂は温かくて大変良かったが、シャワーが…
低温のぬるま湯しか出ない…
冬場でこれはキツイ…
本気で風邪引くかと思った。
食事の時間になり会場へ行くと、夕食に出てくる刺身の鮮度が悪過ぎる…
マグロの刺身の色が黒い…
刺身なのに生で食べる勇気が無くて、しゃぶしゃぶで食べたくらいだ。(笑)
一緒に泊まった家族は生で食べたらじんましんが出たって騒いでいた。
このホテルは初めて泊まったが、口コミが悪かったもんで、心配はしていたが、本当だった…
やはりレビュー、口コミは信じないとダメだね。
実在に行って泊まった客が感想を書くわけだから間違いないね。
嘘は書かないわ。(笑)
うちも、もう来ようとは思わないかな…
怖いもの見たさで興味本位で利用したければどうぞって感じですね…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

部屋にユニットバスが付いていましたが、手洗いタオルがハンカチ？ほど小さくて、これが手拭きと疑問でした。
お料理は、並べられて時間が経っていたからか、茶碗蒸しは冷えて美味しくない、お刺身は乾燥してました。
お風呂は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

お風呂はいいけど、料理がまずい。
部屋は普通だけど、置き物とかが埃かぶってるし、こんな感じなんだとがっかりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

従業員が少ないのによくやってると思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

肉中心の炭火焼きでお願いしていたつもりですが用意されていたのはミックスでした。料理の全てが事前に配膳されており炭火焼きの具材やうどんは既に乾いていました。食事会場はとても寒く、部屋の暖房も殆ど効きませんでした。ホテル全体が冷え切っています。コスパは極めて低いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

食事の量が多いと書き込みがありましたが、決して多いとは思いませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年11月

２泊しましたが、朝食の内容がそんなに変化がなかったのが残念なのと、食事中(ご飯、おかわり確認)のため従業員がずっと直視してくるとゆっくり食べれないし感じ悪いと感じてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年12月

古いホテルではありましたが、かび臭かったりはせず清潔に保つ努力は認められました。
食事も山の幸がとても美味しく、豚肉も大変美味しかったです。
残念だったのは、食事について席についても何も言ってくれず、お茶も自分で取りに行かなければならず、食べ始めても良いかどうか迷う有様で、折角の美味しさが半減しました。
また、事前に楽天の申し込みの際に宿への伝言として、子供のアレルギー（イクラなどの魚卵）について配慮をお願いしましたが、全く確認もなく、子供用の食事にもろにイクラが出されました。呆れました。ゴールデンウィークで忙しいのも判りますが、今時アレルギー対応が杜撰なことに驚きました。
また、伊香保温泉でも白銀の湯だったせいか、露天風呂などはぬるくて寒かった。
2万円超のゴールデンウィーク値段になってしまうのは仕方ないと思うが、普段は8000円くらいの宿かと思います。それくらいの値段であればとても良い宿かと思います。
口コミで駐車場問題を書かれる人が多いようで、宿からの返事でも山間の土地柄仕方ないということでも思います。しかしやっぱり、雨の日の出発でしたが、駐車場（といっても民家の軒先）に10ｃｍ位水たまりになっていたのは閉口しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

食事の刺身がぬるかったり、鯖やきが冷たかったり、足りない食材があり、ないとスタッフにいうが、出てこなかったりで悪くない食事だが残念。
その他は普通でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

写真と建物設備等違う
古い建物だった
大浴場の床は上地が剥げて足裏が痛い
料理は選べる鍋じゃなく豚しゃぶに決まってた
駐車場が遠い

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

今回、一応特別室とのことでしたが…大昔の特別室？ユニットバスの床も抜けそうで怖かったです。しかもエレベーターもその部屋の下の階まででした。一つ下の階から部屋までは急な階段でした。落ちそうになりました。部屋はオートロックと言われたけど、壊れていてそうではなかった！食事も最悪でした！大広間に準備されていて御膳の横を誰でも通って、ほこり対策もされていない！上州牛のしゃぶしゃぶも牛肉が変色していた！何時間もそのままで置かれていた感じ！肉の下の野菜も肉の血？で真っ赤でした。今まで泊まった宿で1番最悪でした。当日予約で選択肢がなく予約しましたが、これで1人37,000円以上はとても残念です。主人も同じ意見でした。ひとつだけ良かったことをあげるとしたら、夜に食べに行った館内のラーメン屋の女将さんとのお喋りが楽しかったことでしょうか…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

まずホテルの写真は創業当時の物でしょう実際はとても古いです。
駐車場100台と記載して有り相当立派かと思いきや到着するとかなりの勾配です。ホテルの敷地では無く道路の反対側に6台位止められるだけのホテル専用駐車場があります。勾配がすごいので隣とは空けて止められた方が良いかとフロントではいきなり車の鍵を預けてと言われます。
今時鍵を預けるなんてなかり不安です。フロントには飲食持込み禁止もしくは持込み料取ると記載されています。いきなりフロントから嫌な雰囲気部屋に案内されると既に布団が敷いてありますが驚く程ペッタンコ座布団もペッタンコです。車が通る音が異常に聞こえます。お風呂はシャワー外風呂共ぬるいです。サウナはコロナでまだ使えてません。お食事はちゃぶ台より低い物になる為かなり足がキツイです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

お風呂はまあまあだったが、食事はだめでしょう。
全然特別感がない。大部屋で学生の合宿じゃないんだから
もう少し気を使ってほしい。
今時、畳に座っての食事は無いよ。
足が痛くてしょうがなかった。
部屋飲みメニューや売店での販売もほぼ何もなかった。
残念ながら、リピートはない。
改善してもらえれば別ですが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

・フロント
予約と違う内容で確認をされた為
断り 確認した所
こちら側はきちんと予約の際に伝えていましたが
ホテル側の確認不足でした。
が きちんとした謝罪なく 対応可能か確認します。とだけ伝えられ正しい予約内容で対応出来るかどうか曖昧ｗｗ
ホテル側の確認不足が原因なのでまず不手際 謝罪しませんか？と言う疑問…


・食事
お品書きがない
お水 お茶 ご飯等 給仕が一切ない。
刺身が乾いている。
蟹 身が小さい
給仕さんに話し掛けて 聞こえているのに無視をされる。

スタッフの対応が
とてもサービス業とは思えません。

また追加料金が割高です。


・部屋
壁が薄い

部屋にお風呂はついているのにドライヤーがない。
問い合わせても持ってきてくれないし 取りに行き 返しに行かなければならない。

お手洗いにお手拭きタオルもペーパーも何もない。
部屋のアメニティ(ティッシュ)がなくなる
追加対応に20分以上かかっても催促の電話をする。

過去に
部屋にドライヤーなく
部屋のアメニティがチェックアウトまでに不足する宿に
泊まったことはありません。

部屋 山間の割にWi-Fiが繋がりやすかった事は良かった。


・温泉
コロナのため人数制限ではなく サウナ未だ停止なのが残念。
大浴場は良いです。
水しか出ないシャワーがあります。
そうであれば 使用について貼り紙等 希望しますｗｗ


・まとめ
素泊まりで安い額ならさておき
一人頭26,000円越え５万超えの請求をする宿であれば
対応や食事内容 総合的に満足な内容とは 程遠いですねｗｗ

コストパフォーマンスは非常に低いと思うので
他の皆様のレビュー通り注意と準備と覚悟が必要と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

申し訳ありませんが、今までにお世話になった宿泊先で最低評価です。
まず、フロントの担当が年配の方で時間がかかりすぎ。チェックアウトの際は、集中する時間にも限らず１人で対応しており、すぐに帰ることができませんでした。
客室は東館を用意されましたが、窓を空けると壁で、用意されているアメニティも歯ブラシのみで、必要最低限といった感じでした。
肝心の食事は、炭火焼きコースでミックスを選んだのですが、食材が安価な素材ばかりでがっかりでした。しかも、同行者が貝が駄目なため事前に電話で確認した際に貝は入っていないと言われましたが、しっかりホタテが入っていました。その他の料理も特に目立ったものはなく味も普通。お刺身の内容も粗末でした。
お風呂も男湯はシャワーがボタンを押す式のみで面倒でした。お湯も少しぬるかったです。また、塩素の匂いが強い感じがしました。
トータルで最低評価です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

今回初めて利用しました。まずホテルについてフロントでは混んでて待たされました。その時に車の鍵を預けて下さいと強制的にスタッフに言われ、疑問に思いながら鍵を預けました。すると勝手に車を移動させられていたので、一言話してくれたら良かったのにと思いました。楽しみにしていた夜ご飯も待たされ、味も微妙で残しました。せめてお風呂は満足させてくれるかと思ったら大人でも入れないくらいのお湯の熱さでうちの子ははいれませんでした。次の日のお風呂も熱くてやっぱりはいれませんでした。年に何回か旅行に行きますがこんなにがっかりしたホテルは初めてです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月