伊香保温泉　山陽ホテルクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

年末に、夫婦で宿泊しました。
ロビーに入って、何とも言えない匂い、部屋もカビのような匂い。
部屋も古いのは良いが、トイレ、バスが後付けなのかいまいち。
部屋にドライヤーも無くてフロントで借りに行ったが、数がないのですぐに返してくださいと言われる。
夕食は、凄く良かった。
大浴場は、シャワーの水圧弱くすぐに止まるのでイライラでした。
この値段でこれはひどい

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年12月

ご利用の宿泊プラン: 【人気No.1】4種類から選べる炭火焼きコース★肉or海鮮orカニorミックスから選べます！
ご利用のお部屋: 【【レトロ客室】本館和室10畳◇ユニットバス・シャワートイレ付】

食事3

投稿者さんの伊香保温泉　山陽ホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年09月17日 18:08:43

マア、値段が安いから、
仕方がないと思います、少し残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年07月

ご利用の宿泊プラン: ●当日割！現金特価！1泊2食つき最安値プラン【上州もち豚しゃぶしゃぶ付和会席】●予約受付18迄ＯＫ
ご利用のお部屋: 【【本館または東館】お得なおまかせ和室10畳～】

食事3

投稿者さんの伊香保温泉　山陽ホテルのクチコミ

投稿者さん 2019年08月15日 16:34:17

2回目の利用でしたが
案内された部屋は暑いのにエアコンが壊れていました。
すぐ部屋は代えてもらいました。
点検とか、してないのでしょうか？

お風呂食事は良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年08月

ご利用の宿泊プラン: 【人気No.1】4種類から選べる炭火焼きコース★肉or海鮮orカニorミックスから選べます！
ご利用のお部屋: 【【本館客室】レトロな和室10畳◇バスなし・シャワートイレ付】

食事3

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4月の土曜日に宿泊させていただきました。
『訳あり客室』と書いてありましたが、部屋からの眺望は道路に面しており悪くはなかったです。壁が薄いせいなのか隣の部屋からの話し声がそれなりに聞こえます。これはどの部屋でも同じではないかと思いますが。

最低なこととしては、大浴場の洗面台・部屋の洗面台からのお湯が出ない！！(正確に言うと出ないわけではないですが...)。不便すぎるのでフロントの方に大浴場や部屋の洗面台のお湯がでないのですがと聞くと、あっさり「10分くらい出しっぱなしにしておけば出ます」との回答。。いやいや温泉宿で洗面台から普通にお湯が出ないとは何事でしょうか。値段が安いのである程度の設備や料理は値段相応かと思っていましたが、この件は理解できませんでした。
また、夜10時以降は大浴場の照明が半分になりかなり暗いです。到着が遅かったため、1回目のお風呂が10時すぎだったので暗さにびっくりしました。人もいないので、不気味な感じでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2018年04月

伊香保温泉　山陽ホテル 2018年06月23日 18:00:34: この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
浴場施設洗面台・お部屋の湯が出なかったとのご指摘を頂きまして、早々に調査致し、メンテナンスを行いました。
大変ご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
今後、このようなことが起きないよう、日々精進してまいります。
またの機会がございましたら是非お立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 料理長おまかせ「季節の和食膳」プラン
ご利用のお部屋: 【【本館☆訳あり客室】レトロな和室10畳◇バスなし・トイレ付】

食事3

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MINOさんさんの伊香保温泉　山陽ホテルのクチコミ

MINOさんさん [60代/男性] 2017年08月16日 11:58:12

今回久し振りに家族でのんびりと温泉旅行を楽しみに、宿泊させて頂きましたが、客室の壁が薄く、隣に泊まっていた若いグループ客の奇声が夜遅くまで筒抜けで、またドタバタと振動も酷く、ゆっくり休むことが出来ず、ガッカリしました！
食事、温泉自体は満足しましたが、食事処は、大広間で、お盆の時期で混んでいたこともあり、落ち着いた感じは無く、此方も残念に感じました！！
駐車場も、ホテルから遠く離れた専用駐車場に車を移動され、その駐車場まで送迎をしては頂きましたが、帰りの道案内も無く、少々不親切に感じました。客室の洗面コップも一つしか無く
、大浴場にロツカーも無く、設備面ももう少し充実して頂きたいと思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年08月

伊香保温泉　山陽ホテル 2017年08月25日 13:29:33: この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご投稿を拝見させていただきまして、久しぶりのご家族旅行に満足頂けなかったことをとても残念におもいます。
夏休みの期間中でもあり、お盆も重なったことにより大変混雑しておりました。
当館は創立５０有余年の歴史を重ねたホテルで、防音等完全ではないことをお詫びいたします。
伊香保温泉は山の中腹にありまして駐車場の確保がとても難しい地域です。当館もお客様のお車でのご利用におきましてもご迷惑をおかけしていることは心苦しく思っております。
お客様のご滞在に少しでも満足頂けますよう努力を重ねておりますがご指摘いただいた点を今後反省をいたしまして改善してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【人気No.2】上州もち豚ステーキ付きおまかせ和会席★きめ細かい肉質＆さっぱり甘めで美味♪
ご利用のお部屋: 【【広々客室】東館和室10畳＋6畳◇バスなし・シャワートイレ付】

食事3

もちたまごさんの伊香保温泉　山陽ホテルのクチコミ

もちたまごさん [40代/女性] 2017年03月30日 22:16:51

夜遅くのチェックインでしたが丁寧にご案内いただけました。
温泉も良かったと思います。
本当に短い滞在時間ではありましたが、お部屋の冷蔵庫が電源を入れても全く冷えずガックリ。
まだ寒い季節でしたのでトイレの便座が冷たくてつらかったかな(^_^;)

エアコンだけが最新で部屋の温度は大丈夫でしたが、ベッドのスプリングも厳しかったです。
温泉入れて眠る場所さえあればというノリならありかもです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年03月

伊香保温泉　山陽ホテル 2017年04月01日 10:24:45: この度は短い滞在時間にも関わらず当館ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂きまして大変嬉しく思います。
ご滞在中お客様にご不便おかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
改善できる箇所は徐々に行っていきたいと思います。
またのご機会ございましたら、是非とも当館でごゆっくりしていって下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【一泊朝食】気軽にふらっと伊香保を満喫！夕食は街を散策しながら済ませたいという方におすすめ♪
ご利用のお部屋: 【【本館】洋室ツイン◇ユニットバス・トイレ付】

食事3

ハッチャキ83さんの伊香保温泉　山陽ホテルのクチコミ

ハッチャキ83さん [50代/男性] 2017年01月04日 14:38:22

単品追加があれば良かった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年01月

伊香保温泉　山陽ホテル 2017年01月08日 08:39:09: この度は当館ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂けなかった内容があり大変申し訳ございませんでした。
当館は別注の単品注文はもちろん承っております。各宴会場のお席にメニュー表を備えておりますので、是非ともお声かけ頂きご注文下さいませ。
お客様にご満足頂けるようスタッフからもおすすめの商品などご案内するように心がけてまいりたいとおもいます。
是非またのご利用お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【人気No.1】4種類から選べる炭火焼きコース★肉or海鮮orカニorミックスから選べます！
ご利用のお部屋: 【【スタンダード】東館和室10畳◇ユニットバス・シャワ－トイレ】

食事3

take0509さんの伊香保温泉　山陽ホテルのクチコミ

take0509さん [50代/男性] 2015年11月14日 12:21:11

全体的にいまいちです。
建物や設備がかなり古くメンテが行き届いてないと思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年11月

伊香保温泉　山陽ホテル 2015年11月20日 11:22:45: この度は当館ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にご不便ご足労おかけしましたこと大変申し訳ございませんでした。
創業50年を迎えて参りましたが、歴史を残せるところは残し、清掃や改善できるところは今後ともしっかりやっていきたいと思います。
お客様にごゆっくりとお寛ぎ頂けますよう日々精進してまいります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【一泊朝食付プラン】ビジネスに♪観光に♪リーズナブルに♪伊香保を満喫！チェックイン23時までOK
ご利用のお部屋: 【【本館又は東館】お得な♪おまかせ和室10畳～】

食事3

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投稿者さんの伊香保温泉　山陽ホテルのクチコミ

投稿者さん 2015年10月31日 15:33:58

伊香保温泉の黄金の湯が楽しめなかったのが残念。建物自体も古く隣の部屋の声が聞こえたり、トイレの上の部分が解放されており男子トイレまで女子トイレの音が聞こえ、不満に思うことが多かった。食事に関しては量は満足。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2015年10月

伊香保温泉　山陽ホテル 2015年11月06日 19:47:25: この度は当館ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お風呂の件、お客様のご希望に添えず申し訳ございません。当館白銀の湯という温泉でございまして、別名「美人の湯」と言われるぐらい肌触りの良い温泉と言われております。
ご利用になられたお客様より「お湯が優しい」「スベスベになった」などのお声もご頂戴いたしております。
最高の温泉と最高のお料理、お客様にごゆっくりとお寛ぎ頂けるようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
是非また伊香保温泉へお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【当館人気No.1】●4種類から選べる炭火焼●お肉or海鮮orカニorミックスを炭火でジュワッっと♪
ご利用のお部屋: 【【本館】★訳あり客室★レトロ和室10畳／バス・トイレ無※共同】

食事3

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投稿者さんの伊香保温泉　山陽ホテルのクチコミ

投稿者さん 2015年02月16日 00:11:01

露天風呂がぬるく、部屋も暖房を付けていても寒かったです。
私は持参していましたが、髭剃りが有料なのは良くないと思います。
表の看板も電気がついていなく場所が分かりづらかったです

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2015年02月

伊香保温泉　山陽ホテル 2015年02月20日 17:15:39: この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。
当日は大変外気温が低くなってしまい、露天風呂がぬるくなりお客様にご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
ご満足頂けなかったところ、ご指摘頂きましてありがとうございます。今後の改善のご参考とさせていただきます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【炭火焼】【平日限定】☆海の幸と山の幸を炭火で豪快に焼く★山海炭火焼コース
ご利用のお部屋: 【【本館又は東館】お得な♪おまかせ和室10畳～】

食事2

投稿者さんの伊香保温泉　山陽ホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年12月11日 03:52:56

到着後、ホテル外観の第一印象は、正直ヤベーとこに来ちゃったかな。だった…(笑)
気を取り直してチェックインをしようとフロントに行くと、本当に超高齢のおじいちゃんが1人でフロント業務をこなしていた。
ここまでは口コミ通りだ。
さあ、部屋に入ってひと休みし、温泉に入ろうと大浴場へ。
ひのき風呂は温かくて大変良かったが、シャワーが…
低温のぬるま湯しか出ない…
冬場でこれはキツイ…
本気で風邪引くかと思った。
食事の時間になり会場へ行くと、夕食に出てくる刺身の鮮度が悪過ぎる…
マグロの刺身の色が黒い…
刺身なのに生で食べる勇気が無くて、しゃぶしゃぶで食べたくらいだ。(笑)
一緒に泊まった家族は生で食べたらじんましんが出たって騒いでいた。
このホテルは初めて泊まったが、口コミが悪かったもんで、心配はしていたが、本当だった…
やはりレビュー、口コミは信じないとダメだね。
実在に行って泊まった客が感想を書くわけだから間違いないね。
嘘は書かないわ。(笑)
うちも、もう来ようとは思わないかな…
怖いもの見たさで興味本位で利用したければどうぞって感じですね…

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年11月

ご利用の宿泊プラン: 【人気No.3】上州のブランド肉３種から選べるお鍋≪牛すき焼きor牛しゃぶor豚しゃぶ≫
ご利用のお部屋: 【【レトロ客室】本館和室10畳◇ユニットバス・シャワートイレ付】

食事2

投稿者さんの伊香保温泉　山陽ホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年10月25日 15:42:28

お風呂はいいけど、料理がまずい。
部屋は普通だけど、置き物とかが埃かぶってるし、こんな感じなんだとがっかりしました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年10月

ご利用の宿泊プラン: 【人気No.3】上州のブランド肉３種から選べるお鍋≪牛すき焼きor牛しゃぶor豚しゃぶ≫
ご利用のお部屋: 【【本館客室】レトロな和室10畳◇バスなし・シャワートイレ付】

食事2

Boss8076さんの伊香保温泉　山陽ホテルのクチコミ

Boss8076さん [50代/男性] 2022年01月14日 16:39:26

従業員が少ないのによくやってると思いました

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年01月

ご利用の宿泊プラン: ●当日割！現金特価！1泊2食つき最安値プラン【上州もち豚しゃぶしゃぶ付和会席】●予約受付18迄ＯＫ
ご利用のお部屋: 【【本館または東館】お得なおまかせ和室10畳～】

食事2

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投稿者さんの伊香保温泉　山陽ホテルのクチコミ

投稿者さん 2021年11月28日 23:46:31

肉中心の炭火焼きでお願いしていたつもりですが用意されていたのはミックスでした。料理の全てが事前に配膳されており炭火焼きの具材やうどんは既に乾いていました。食事会場はとても寒く、部屋の暖房も殆ど効きませんでした。ホテル全体が冷え切っています。コスパは極めて低いです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年11月

ご利用の宿泊プラン: 【人気No.1】4種類から選べる炭火焼きコース★肉or海鮮orカニorミックスから選べます！
ご利用のお部屋: 【【レトロ客室】本館和室10畳◇ユニットバス・シャワートイレ付】

食事2

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの伊香保温泉　山陽ホテルのクチコミ

投稿者さん 2019年05月02日 01:47:18

古いホテルではありましたが、かび臭かったりはせず清潔に保つ努力は認められました。
食事も山の幸がとても美味しく、豚肉も大変美味しかったです。
残念だったのは、食事について席についても何も言ってくれず、お茶も自分で取りに行かなければならず、食べ始めても良いかどうか迷う有様で、折角の美味しさが半減しました。
また、事前に楽天の申し込みの際に宿への伝言として、子供のアレルギー（イクラなどの魚卵）について配慮をお願いしましたが、全く確認もなく、子供用の食事にもろにイクラが出されました。呆れました。ゴールデンウィークで忙しいのも判りますが、今時アレルギー対応が杜撰なことに驚きました。
また、伊香保温泉でも白銀の湯だったせいか、露天風呂などはぬるくて寒かった。
2万円超のゴールデンウィーク値段になってしまうのは仕方ないと思うが、普段は8000円くらいの宿かと思います。それくらいの値段であればとても良い宿かと思います。
口コミで駐車場問題を書かれる人が多いようで、宿からの返事でも山間の土地柄仕方ないということでも思います。しかしやっぱり、雨の日の出発でしたが、駐車場（といっても民家の軒先）に10ｃｍ位水たまりになっていたのは閉口しました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年04月

ご利用の宿泊プラン: 【人気No.2】上州もち豚ステーキ付きおまかせ和会席★きめ細かい肉質＆さっぱり甘めで美味♪
ご利用のお部屋: 【【広々客室】東館和室10畳＋6畳◇バスなし・シャワートイレ付】

食事2

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もりこ6666さんの伊香保温泉　山陽ホテルのクチコミ

もりこ6666さん [60代/女性] 2017年10月01日 12:30:40

せっかく気持ちのよい時間がすごせたのに、帰り際フロントの奥で身内の方がまるでやくざのような口調で電話されてるのがまる聞こえでした。何があったかは存じませんが、サービス業である限りお客様が最後まで気持ちよく帰れるよう配慮すべきです。後味の悪い気分で帰りました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年09月

伊香保温泉　山陽ホテル 2017年10月03日 16:19:29: この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のせっかくの心の休まるご旅行に後味の悪い思いをさせまして誠に申し訳ありませんでした。
常日頃からお客様の滞在されておられる期間におきましてはスタッフ一同誠心誠意真心を込めまして従事しておりますが、行き届かなかったことをお詫び申し上げます。
お客様のご指導ご鞭撻を賜りながら日々精進しより心休まり良き思い出の残るご旅行をご提供できますよう努力してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【人気No.2】上州もち豚ステーキ付きおまかせ和会席★きめ細かい肉質＆さっぱり甘めで美味♪
ご利用のお部屋: 【【レトロ客室】本館和室10畳◇ユニットバス・シャワートイレ付】

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