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伊香保温泉 山陽ホテル クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 山陽ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.00
  • アンケート件数:214件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.86
  • 立地3.21
  • 部屋2.86
  • 設備・アメニティ2.77
  • 風呂3.08
  • 食事3.00
宿泊年月
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25件中 1~20件表示

総合3

mayu4505さんの 伊香保温泉 山陽ホテル のクチコミ

mayu4505さん [50代/女性] 2024年04月09日 19:39:33

口コミで施設の古さは覚悟してましたが東館だったからか問題なかったです。食事会場電気が暗く食材もよく見えなかったのは少し残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
料理長おまかせ「季節の和食膳」プラン
ご利用のお部屋
【【一番人気】東館和室10畳◇バスなし・シャワートイレ付】

総合3

投稿者さんの 伊香保温泉 山陽ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 18:10:46

バブル期に隆盛した地域だけに、建物や設備は相応の古さを感じる。
温泉は屋内大浴場と露天風呂。露天風呂は外気温が低かった為ぬるかった。

立地は温泉街のはずれにあるので、石段街までは結構な距離を歩く必要がある。

食事は味付けは良いと思った(酒肴向き)が、小学生(高学年)と大人が同じ料理だった。
お米が美味しかったのは非常に満足。
コースのメイン料理である上州もち豚ステーキは豚の肉質も良く美味しかったが、タレが市販品であった。ある意味当たり外れ無し。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【人気No.2】上州もち豚ステーキ付きおまかせ和会席★きめ細かい肉質&さっぱり甘めで美味♪
ご利用のお部屋
【【本館または東館】お得なおまかせ和室10畳~】

総合3

投稿者さんの 伊香保温泉 山陽ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月28日 08:57:56

古さは仕方がないです。朝風呂にて大浴場のシャワーが水しか出ませんでした。
食事はボリューム満点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【炭火焼き★アワビ】ちょっと贅沢なアワビ付き炭火焼きコース★柔らかで美味しいアワビの炭火焼き♪
ご利用のお部屋
【【レトロ客室】本館和室10畳◇ユニットバス・シャワートイレ付】

総合3

投稿者さんの 伊香保温泉 山陽ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月28日 18:01:45

10月9日宿泊しました
7階の特別室で和室とツインの2部屋
和室の窓からは爽快な景色を観ることが出来ました
ツインの洋室には暖房がありませんでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【人気No.1】4種類から選べる炭火焼きコース★肉or海鮮orカニorミックスから選べます!
ご利用のお部屋
【【最上階】本館和室6畳+8畳+ツイン◇ユニットバス・トイレ付】

総合3

投稿者さんの 伊香保温泉 山陽ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 10:42:40

チェックインの時に、フロントのお爺さんと案内係の女性に何度も何度も名前を間違えて呼ばれて、スタートが不愉快でした。
でも、客層と温泉は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【人気No.3】上州のブランド肉3種から選べるお鍋≪牛すき焼きor牛しゃぶor豚しゃぶ≫
ご利用のお部屋
【【本館★訳あり客室】レトロな和室10畳◇バス・トイレ無※共同】

総合3

あずラブリーさんの 伊香保温泉 山陽ホテル のクチコミ

あずラブリーさん [40代/女性] 2022年11月08日 11:41:01

部屋にユニットバスが付いていましたが、手洗いタオルがハンカチ?ほど小さくて、これが手拭きと疑問でした。
お料理は、並べられて時間が経っていたからか、茶碗蒸しは冷えて美味しくない、お刺身は乾燥してました。
お風呂は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【人気No.1】4種類から選べる炭火焼きコース★肉or海鮮orカニorミックスから選べます!
ご利用のお部屋
【【スタンダード】東館和室10畳◇ユニットバス・シャワ-トイレ】

総合3

投稿者さんの 伊香保温泉 山陽ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月07日 12:45:08

部屋に付いているユニットバスの洗面台の方を使用していたら、バスタブの排水溝の方から逆流してくるくらい流れが悪すぎる。

大浴場はきれいでした。

細かい部分で不便なことはありますが、値段相応な感じ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
★10/22~11/17★【河鹿橋紅葉ライトアップ】プラン●上州牛or上州もち豚の選べる鍋料理●
ご利用のお部屋
【【レトロ客室】本館和室10畳◇ユニットバス・シャワートイレ付】

総合3

カク4712さんの 伊香保温泉 山陽ホテル のクチコミ

カク4712さん [30代/男性] 2022年11月04日 19:01:23

施設古い,平日の場合は値段が高い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【人気No.3】上州のブランド肉3種から選べるお鍋≪牛すき焼きor牛しゃぶor豚しゃぶ≫
ご利用のお部屋
【【スタンダード】東館和室10畳◇ユニットバス・シャワ-トイレ】

総合3

投稿者さんの 伊香保温泉 山陽ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月13日 12:00:43

新型コロナウイルスの関係もあり、サウナが利用出来ませんでした。
仕方のないことですが、少し残念でした。

食事の方は美味しかったです。
ありがとうございました。

伊香保温泉街で地ビールを購入し、部屋で飲みたかったのですが、フロントに電話するも栓抜きを貸して貰えず、飲めずじまいでした。

これもルールなので仕方のないことですが、栓抜きくらい貸してよ、と個人的には思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【人気No.1】4種類から選べる炭火焼きコース★肉or海鮮orカニorミックスから選べます!
ご利用のお部屋
【【一番人気】東館和室10畳◇バスなし・シャワートイレ付】

総合3

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投稿者さんの 伊香保温泉 山陽ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月29日 20:39:20

持ち込みを制限する時代じゃない。また制限しているなら、事前に予約サイトでわかるように記載すべき。自由に持ち込ませ、他のサービスで客単価を上げるべき。
おそらく、このままでは顧客満足度は上がらず、結果予約が減り悪循環となる。コストをかけずに満足度を上げる方法は色々あるはず。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
★当館人気No2★人気の選べる炭火焼コース♪あなたはどっち<お肉?海鮮?かに?それともミックス?>
ご利用のお部屋
【【本館または東館】お得なおまかせ和室10畳~】

総合3

み~ちゃん3424さんの 伊香保温泉 山陽ホテル のクチコミ

み~ちゃん3424さん [40代/女性] 2021年11月15日 19:34:52

食事の量が多いと書き込みがありましたが、決して多いとは思いませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
【人気No.2】上州もち豚ステーキ付きおまかせ和会席★きめ細かい肉質&さっぱり甘めで美味♪
ご利用のお部屋
【【一番人気】東館和室10畳◇バスなし・シャワートイレ付】

総合3

匿名62422048さんの 伊香保温泉 山陽ホテル のクチコミ

匿名62422048さん [30代/男性] 2021年02月04日 17:49:50

2泊しましたが、朝食の内容がそんなに変化がなかったのが残念なのと、食事中(ご飯、おかわり確認)のため従業員がずっと直視してくるとゆっくり食べれないし感じ悪いと感じてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
【人気No.1】4種類から選べる炭火焼きコース★肉or海鮮orカニorミックスから選べます!
ご利用のお部屋
【【本館客室】レトロな和室10畳◇バスなし・シャワートイレ付】

総合3

投稿者さんの 伊香保温泉 山陽ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月26日 17:29:26

夕食の炭火コース
量も多く、大変満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【人気No.1】4種類から選べる炭火焼きコース★肉or海鮮orカニorミックスから選べます!
ご利用のお部屋
【【広々客室】東館和室10畳+6畳◇バスなし・シャワートイレ付】

総合3

投稿者さんの 伊香保温泉 山陽ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月19日 21:31:48

夕食は食べ切れないほどでしたが、最後にご飯が出るはずなのになかなか出してもらえず、最終的には出ないまま食事が終わりました。何組もいる部屋に2名しかスタッフがおらず、サービスが行き届いていないような気もしました。食事は良かったのに残念…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【炭火焼き★蝦夷アワビ×伊勢エビ×たらばガニ】豪華3大グルメ炭火焼きコース★贅沢食材を炭火で!
ご利用のお部屋
【【スタンダード】東館和室10畳◇ユニットバス・シャワ-トイレ】

総合3

納豆嫌い9667さんの 伊香保温泉 山陽ホテル のクチコミ

納豆嫌い9667さん [40代/男性] 2019年04月20日 13:19:22

4/12に宿泊しました。
急な予約にもかかわらず、お部屋の準備をしていただき助かりました。
お部屋もしっかり清掃されていて清潔感があり、食事は十分なボリュームでした。
従業員の方も明るく対応していただいて気持ちが良かったです。
お風呂は、設備の古さは否めなく、清潔感が感じられないのが唯一残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【当日割】最安!素泊まりプラン★今日のお宿をお探しの方に♪予約受付22時、チェックイン23時までOK
ご利用のお部屋
【【本館または東館】お得なおまかせ和室10畳~】

総合3

投稿者さんの 伊香保温泉 山陽ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月12日 12:12:53

食事の刺身がぬるかったり、鯖やきが冷たかったり、足りない食材があり、ないとスタッフにいうが、出てこなかったりで悪くない食事だが残念。
その他は普通でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
【人気No.1】4種類から選べる炭火焼きコース★肉or海鮮orカニorミックスから選べます!
ご利用のお部屋
【【本館客室】レトロな和室10畳◇バスなし・シャワートイレ付】

総合3

投稿者さんの 伊香保温泉 山陽ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月12日 17:30:34

まず、チェックインの際にかなり時間を要しました。予約が入っていないようでした。
布団は穴が空いているのか、綿がどんどんでてきました。お値段相当かと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【人気No.3】上州のブランド肉3種から選べるお鍋≪牛すき焼きor牛しゃぶor豚しゃぶ≫
ご利用のお部屋
【【本館★訳あり客室】レトロな和室10畳◇バス・トイレ無※共同】

総合3

投稿者さんの 伊香保温泉 山陽ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月04日 20:05:45

食事も温泉も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
伊香保温泉 山陽ホテル 2019年01月02日 13:47:54

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様に少しでもおもてなしができましたことをスタッフ一同、更なるおもてなしに力を入れてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【人気No.2】上州もち豚ステーキ付きおまかせ和会席★きめ細かい肉質&さっぱり甘めで美味♪
ご利用のお部屋
【【一番人気】東館和室10畳◇バスなし・シャワートイレ付】

総合3

kingkong_555さんの 伊香保温泉 山陽ホテル のクチコミ

kingkong_555さん [60代/男性] 2018年02月13日 21:25:19

お風呂が良かったです。熱くもなく温くもなくちょうど良い感じでした。危険ではありますが、お風呂でウトウトしてしまいました。食事も少なめとはいえ、十分に用意していただきました。ただ、部屋のソファのイスなどは汚れが目立ち、もうちょっときれいにしていただけたらと思いました。更に、部屋に湯沸かしポットがなかったこと、氷が有料なこと、駐車場が遠かったこと(送迎はしてくれましたが・・・)など、サービスの点ではイマイチでした。でも、温泉が良かったことから、ゆっくり骨休みができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
伊香保温泉 山陽ホテル 2018年03月18日 11:02:47

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは創設50有余年を経ています歴史あるホテルです。設備、調度品など等、お客様のご要望にお応えしていくよう努力しておりますが目の行き届かないことが有りましたことをお詫び申し上げます。
駐車場につきましては伊香保温泉は山の中腹に座する平地の少ない温泉街です。どの施設も駐車場の確保が難しく、大変お客様にご不便をおかけしておりますことをご理解ください。
サービス等の点につきましては日々向上をもっとうに努力してまいります。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【炭火焼き★品数ちょっと少なめでお得】リーズナブル炭火焼きコース★浮いた予算でお土産も買える♪
ご利用のお部屋
【【スタンダード】東館和室10畳◇ユニットバス・シャワ-トイレ】

総合3

タシマン99さんの 伊香保温泉 山陽ホテル のクチコミ

タシマン99さん [40代/男性] 2017年01月10日 17:57:38

1月8日に宿泊しました。到着時は雪が降っており、ホテルの前の道路がかなりの勾配の為FF車+スタッドレスでやっと登れる状況でした。ただ、玄関前の駐車場に停められたので助かりました。ホテル自体かなり古い為、外壁・内装・お風呂もそれなりの劣化があり、値段が安くなければ悪い評価は当然と言う感じですが、値段と接客や食事内容を総合すれば普通の評価となります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
伊香保温泉 山陽ホテル 2017年01月21日 20:04:40

この度は雪が降りしきる中、当館ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
伊香保の町は坂と階段の町として有名でございます。雪が大量に降ってしまうと、お客様のようにスタッドレスタイヤ着用でも上がるのが厳しい場合もございます。しかし当館は伊香保町に入りまして比較的すぐの場所に立地していますので、お客様は来やすい環境にあると思います。
お客様に総評して頂き、全てにおいて期待以上!と言われるように今後改善できる個所は改善していきたいと思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【人気No.2】上州もち豚ステーキ付きおまかせ和会席★きめ細かい肉質&さっぱり甘めで美味♪
ご利用のお部屋
【【広々客室】東館和室10畳+6畳◇バスなし・シャワートイレ付】

25件中 1~20件表示

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