サービス5
投稿者さんの 天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月04日 20:00:25
-
とても良い宿ですが、場所柄外国人が多く、大浴場でマナーを守れていないのが残念でした。泳いでいる外国人や脱衣所を水浸しにする外国人が複数名いました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2018年11月09日 05:27:28
-
この度は、ドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、「とてもいい宿」という嬉しいお声までお寄せくださり厚く感謝申し上げます。
ご指摘の通り、当ホテルには国籍を問わず大変多くのお客様にご利用頂いております。
マナーや文化の違いから、国内のお客様にはご不便を感じさせてしまう点も多々あるかと存じます。
スタッフによる巡回強化や、ご利用マナーの案内を再度徹底し、ご宿泊頂く全てのお客様に快適にご利用頂ける様努めて参ります。
最後ではございますが、お忙しい中、貴重なご投稿をいただきありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 新井
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル<1~2名利用>】
サービス5
pafuoilさんの 天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- pafuoilさん [50代/男性] 2017年07月11日 01:26:04
-
立地は最高です。でもアジアの宿泊客ばかりで、露天風呂はその方々が陣取っていて入れませんでした。シャンプーや椅子も散らかっていたので元に戻しておきました。従業員の方々は大変ですね。いつも笑顔で対応してくださり、ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2017年07月12日 20:48:29
-
この度はドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
せっかくご利用頂いたにも関わらず、大浴場ではご不便な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
近年アジアからの観光客の増加により、当ホテルも海外のご宿泊者様が大変増えてきております。
チェックインの際には大浴場の利用マナー等をご説明させて頂いておりますが、行き届いていない部分がございましたことを重ねてお詫び申し上げます。
しかしながら私共スタッフに労いのお言葉まで頂戴し、嬉しく存じますと共に申し訳ない気持ちでいっぱいです。
海外の方だけでなく日本のお客様にも、不便なく快適にお過ごしいただけます様、努力と工夫を重ねて参りますので、誠に勝手なお願いではございますが、また当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
副支配人 古賀
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙コンパクトツイン】
サービス5
投稿者さんの 天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月22日 20:13:05
-
いつも快適です。
ありがとう- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年04月
- 天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2016年06月23日 10:50:33
-
この度はドーミーインPREMIUMなんばにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご朝食に温泉と満足して頂けて大変嬉しく思っております。
大浴場では、毎日、早朝より果実湯を実施しておりますがお楽しみ頂けたでしょうか?現在はネーブル湯を実施しておりましたが、季節によって内容を変更させて頂いておりますので、次回ご利用の機会がございましたら楽しみにお越しくださいませ。
これからもお客様に満足して頂ける様に精進して参ります。お忙しい中、投稿して頂き誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 朴
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙おまかせ部屋☆※部屋タイプ指定なし】
サービス4
投稿者さんの 天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月11日 12:07:59
-
アクセスの良さ、食事、お風呂に関しては言う事なしです。
ただ車通りの多い道の筋にホテルがあるため仕方ないのですが、まあ夜になってもブンブン暴走バイクの音がうるさくて...
窓開いてる?ってくらいうるさいし、他のお客さんの扉の開け閉めも結構聞こえます。
つまり壁が結構薄いのかなと。
おそらく部屋が道に近いこともあり、さらに睡眠障害があるのも相まってほぼ眠れなかったので、寝付きが悪い人や、睡眠が浅い方は道から離れた部屋をお願いするのがいいと思います。(多少はマシになるかと)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年12月12日 19:49:25
-
この度は、ドーミーインPREMIUMなんばをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
又、貴重なお時間を割いてクチコミをお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
ドーミーインの自慢である、大浴場と朝食をご堪能いただけたご様子を拝見する事ができ、スタッフ一同大変喜ばしい限りです。
しかしながら、外周の騒音でごゆっくりお休みいただけませんでしたこと、心苦しく存じております。
観光地に近く、大通りに面した立地となっておりますため、夜になりますとより一層周辺の音などが聞こえやすくはなってしまいます。
お手数をお掛けする形となってしまいますが、事前にリクエストをお寄せいただけましたら、道路側に反したお部屋をご用意することも可能ではございます。
比較的静かに感じられるかと思いますので、また機会がございました際にはお気軽にお申し付け下さいませ。
冷え込む季節となって参りますので、お身体にはご自愛下さい。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ドーミーインPREMIUMなんば
上田
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
サービス4
投稿者さんの 天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月08日 20:20:27
-
朝食で海鮮丼を自分で作って頂きました。家族も美味しいとのことでした。
小さい子どもにも食べさせられるメニューがあってありがたかったです。
またファミリー優先席というところに案内して頂いたり、子供用の椅子や食器を用意して下さりサービスが嬉しかったです。
ただ、部屋に入り、椅子に座ろうと思ったら椅子の上に前の宿泊者の忘れ物と思われる服が置いてありびっくりしました。
その服をフロントに持って行きましたが「あっすみません」というような感じで、よくあることなのでしょうか?
また、ベッドのすぐ下にもそこそこ大きなゴミ?もあり清掃が行き届いていないように感じました。
部屋以外は大体満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年08月22日 12:05:47
-
この度は、ドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、幸いでございます。
しかしながら、客室での清掃不備が見受けられた点におきまして、ご不快な思いとご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はフロントスタッフ及び客室清掃と情報を共有致し、同じようなことが発生しないように客室チェックを徹底して行って参ります。
最後になりますが、お忙しい中、励みになりますご投稿を寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
次回もお客様にお会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
ドーミーインPREMIUMなんば
フロント グェン
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙トリプルルーム<1~3名利用>】
サービス4
rittyonさんの 天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- rittyonさん [20代/女性] 2023年04月23日 16:32:38
-
ライブ遠征のために1人で利用。
前回は2人で泊まり広めの部屋だったので、今回は狭く感じてしまったけれど………それでも綺麗ではあった。カーテンは開けられる状態ではなかったのが残念。
ドーミーインでありがたいのは、なんといっても夜鳴きそば!
ライブが終わって、そこからご飯がなかなか難しいので………軽く現地でたこ焼きやら串カツやら…でもお腹満たすまではなかなかなので本当にありがたい!
ウェルカムドリンク??が選べなくなってたのは残念だけど、アイスバーやヤクルトはあってよかった。
大浴場は夜中含め朝まで自由に入れるのが本当に嬉しい。
過ごしやすく休みを満喫できました、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年05月01日 08:58:36
-
この度はドーミインPREMIUMなんばへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
今回、お部屋が前回お泊り頂いた際より狭く感じたとの事ですが、お泊り頂きましたシングルの部屋タイプ以外にも、ダブルルームやクイーンルームなど、もう少し広いお部屋もございます。
当日空室がございましたら差額をご案内の上、振替も可能ですのでお気軽にお申し付けくださいませ。
ウェルカムドリンクは申し訳ございませんが、サービス終了となり、現在は、ウェルカムスイーツといたしまして、お部屋に冷やしたレモンゼリーを季節限定でご用意しております。
レモンゼリー終了後は白桃ゼリーのご提供を予定しておりますので、
機会がございましたら是非ご賞味くださいませ。
夜鳴きそばや大浴場に関しましては、お褒め頂き大変嬉しく思っております。
夜鳴きそばは通常一人前の半量でのご提供ですが、大盛にする事も可能ですし、夜鳴きそばの提供時間に合わない方に関しましてはフロントでカップ麺をお渡ししております。
これからもお客様に快適にお過ごし頂ける様、日々精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント クィン
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割◆清掃無し◆素泊り】2連泊以上のwecoプラン<Wi-Fi&ランドリー無料>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル◆連泊で快適ステイ】
サービス4
投稿者さんの 天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月16日 15:56:40
-
部屋にシャワーがついて無く
代わりに洗濯機が置いてあった。
温泉とは別にシャワーが欲しかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2022年12月18日 18:40:46
-
この度はドーミインPREMIUMなんばへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様が仰る通り、今回御予約いただいたビジネスシングルのお部屋はバスタブ・シャワーブースがなく、洗濯機がついているお部屋でございます。
こちらのお部屋は、長期滞在や出張等でご宿泊頂くのに便利なお部屋となっております。
シャワーブースがない為、ビジネスシングルに滞在のお客様には、二階にございます大浴場をご利用頂いております。
次回ご宿泊いただいた際には、天然温泉でお身体を癒して頂けたらと思います。
当館では、ビジネスシングルのお部屋以外は全てシャワーブース付きでご用意しております。
是非またご宿泊頂ける機会がございましたら、シャワーブース付きのお部屋をご予約頂ければと存じます。
お忙しい中、ご投稿のお時間をいただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 水納谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【天然温泉大浴場×サウナでととのう!】12時チェックアウトプラン!!<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【※バスタブ・シャワーブースなし 禁煙ビジネスシングル洗濯機付】
サービス4
モグボンさんの 天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- モグボンさん [40代/女性] 2022年11月27日 12:07:42
-
新歌舞伎座へ行く目的で、利用しました。タクシー使用で800円以内。良かったです。周りは(夜の街)という雰囲気なので、夕食の時間を気にせずお店を探せますが、家族連れでは落ち着けないかもしれません。
ドーミーインに泊まる楽しみといえば、大浴場ですが。今回利用者のマナーが悪く、お風呂には脂や髪の毛が浮いた状態。気持ちよく利用できませんでした。海外旅行者もですが、最近は日本人ですら公共のお風呂マナーを理解できていません。注意事項の表示方法をもう少し改善してください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン<1~2名利用>】
サービス4
ゆーウさんの 天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- ゆーウさん [30代/女性] 2022年09月14日 18:25:16
-
お風呂のマナーが守れてない人が多かった。タトゥー入れ墨お断りと書いているにもかかわらず入れ墨をした人がいた。日本人で分かってると思うのできちんとルールは守って欲しいと思った。後、かかり湯もせずいきなり湯船に入る人や、中国人の人がズートペチャクチャ喋ってるのは何だか嫌でした。コロナで黙浴となっているのをきちんと伝えて欲しいと思いました。後、サウナから出てきて汗びっしょりなのに、かかり湯もせずいきなり湯船に入るのは不潔だと思ったので、皆さんルールをきちんと守って欲しいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2022年09月15日 09:56:15
-
この度はドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場ご利用につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
大浴場ご利用の際のマナーについては、館内の告知や、巡回の際、スタッフよりお声がけをさせて頂いておりますが、それが不十分でございましたことは甚だ弁解の余地もございません。
あらゆるお客様に等しく快適なご滞在を提供できるよう、改めてお客様へのご案内も含め、努めて参ります。
末筆となりましたが、この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ下さり、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ドーミーインPREMIUMなんば
フロント 橋爪
- ご利用の宿泊プラン
- 【30時間滞在プラン】13時イン~翌19時アウト★素泊り
- ご利用のお部屋
- 【禁煙コンパクトツイン】
サービス4
投稿者さんの 天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月17日 21:17:55
-
決して悪いホテルではありません。綺麗ですし、立地も良いところにあり、満足度は高いと思います。設備や立地はとても良いので、それを活かすマンパワーを更に期待します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2022年02月18日 18:57:31
-
この度はドーミーインPREMIUMなんばにご利用いただきありがとうございます。
また、お褒めの言葉を賜りまして、誠に嬉しく存じます。
当館は、堺筋線長堀橋駅、堺筋線・千日前線・近鉄日本橋駅のあいだに位置しており、関西の観光地にもアクセスしやすい立地にございます。また、グリコの看板で有名な戎橋がある心斎橋筋商店街も徒歩10分ほどの距離にございますので、お食事処にも困らないかと思います。
マンパワーについてのご指摘、ありがとうございます。お客様から頂いたご期待に添えることが出来る様、喜んで頂けるサービスとは何か、スタッフ一同模索して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様にまたお会いできるのを心より楽しみにしております。
ドーミーインPREMIUMなんば
フロント 西谷
◆━━━━2022年2月23日開業━━━━◆
「天然温泉富士桜の湯
ドーミーインEXPRESS富士山御殿場」
静岡県3棟目!東名御殿場ICより車で約3分!
富士山が一望できる富士山ビュールームや
長期滞在向けのレジデンシャルルームを完備♪
皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14◆素泊り】天然温泉大浴場完備!癒しのシンプルステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
サービス4
投稿者さんの 天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月13日 17:24:05
-
サービス、ご飯、大浴場は満足しましたが、部屋の防音性が酷い。
低層階かつ道路側の部屋だった為、車とバカ騒ぎする音が外から丸聞こえで、満足に眠れませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2022年01月21日 20:17:48
-
この度は、ドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルよりお選び頂いたにも関わらず、満足にお休みになれなかったとのことで、心よりお詫び申し上げます。
防音性の向上などハード面の改修は困難ではございますが、お部屋割りの配慮は可能な限りさせて頂きますので、次回ご宿泊の際はお申し付け下さいませ。
至らない点はございましたが、サービス・食事・大浴場などにはご満足頂けたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
末筆ではございますが、貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。
フロント 落合
- ご利用の宿泊プラン
- 【大阪いらっしゃい2021■第2弾■】大阪府民限定!大阪府民限定お得に宿泊プラン♪≪朝食付≫
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル<1~2名利用>】
サービス4
投稿者さんの 天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月13日 17:58:07
-
11月11日に宿泊しました。大浴場のあるホテルを探した所駅にも近いドーミンホテルにしました。お風呂も良かったしアイスのサービスもあり嬉しく思いました。
でも疲れてベッドに入り寝ようとしたのですが、道路側だったせいか車の音や人の笑い声が大きくて、全然寝れませんでした。フロントの貸し出しで耳栓がなく仕方なくコンビニで購入し付けて朝の3時頃から6時まで少し寝ました。
反対側なら音もましだったかも知りませんが、防音設備に力を入れて頂いて改善して頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2021年11月14日 08:25:44
-
この度は、ドーミーインPREMIUMなんばにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、大浴場に対してお褒めのお言葉を頂き私どもも大変嬉しく思います。
湯上り処には、無料のアイスだけでなく、ウェルカムドリンクや、漫画各種も取り揃えておりますので、どうぞご利用くださいませ。
夜の音に関しては、繁華街ということもあり、私たちの至らない点があり大変心苦しく思います。
防音に対しても対策をし精進して参りますので、これからもご愛顧のほどお願い致します。
本日はお忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。
ドーミーインPREMIUMなんば
フロント 島田
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【ポイント10倍】【12時レイトアウト】スタンダードプラン〈素泊まり〉
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン<1~2名利用>】
サービス4
投稿者さんの 天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月25日 08:12:00
-
地下鉄駅から徒歩10分程。向かい側に同系列ホテル有り。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2021年01月26日 14:27:12
-
この度はドーミーインPREMIUMなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ドーミーインPREMIUMなんばの向かい側に同じ系列のドーミーインPREMIUMなんばANNEXがございます。
なんばANNEXは約2年半前にオープンしたところとなっております。
現在は朝食と夜鳴きそばは営業しておらず、当館PREMIUMなんばで召し上がる形となっております。
大浴場はお使いいただけます。
宿泊される機会がございましたら、なんばANNEXもご利用くださいませ。
最後にはなりましたが、ご投稿くださいましてありがとうございます。
またのお客様のご来館お待ちしております。
ドーミーインPREMIUMなんば
フロント 木野村
◆━━━━2021年2月25日オープン━━━━◆
「天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町」
異国情緒あふれ、きらきら煌めく港町神戸
JR元町駅より徒歩4分の神戸中華街にオープン♪
皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
サービス4
blue2013さんの 天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- blue2013さん [30代/男性] 2018年12月05日 23:44:11
-
こちらのドーミーインは初めて宿泊しましたが、部屋や朝食、風呂はさすがドーミーインといった安心感があり、急な宿泊日数の変更にも柔軟に対応いただきました。
場所柄仕方ありませんが、宿泊者数の大半が外国人観光客の皆様ですが、残念だったのはその一部のマナーが極めて悪いこと。
ドーミーインを含む全国のホテルに宿泊していますが、ここまでマナーが悪い客がいたのはは初めてです。特に大浴場は酷い状況でした。恐らく中国か韓国の方だと思いますが、シャワーは出しっぱなし、私物を洗い場に放置、大人数で大声で会話、走り回る子供を注意しない親、全く身体を拭かず脱衣場に出る、挙句の果てには大きなタトゥーがあるのに平気で大浴場に入浴等々、実例を挙げればキリがありません。その時はもう二度とここには泊まりたくないと思うほどでした。
直接はホテル側の責任ではないですし、儲かれば何でもいいのかもしれませんが、彼らの行動がドーミーインのブランドを汚しているのではないでしょうか?ホテルとしてもしっかりと指導してほしいですし、言い方は悪いですが、ホテルのクオリティや他の客(特に日本人)の快適性のためにも客は選ぶべきだと思います。
設備や従業員の対応などは素晴らしいものがあるので尚更残念に感じました。全国のドーミーインには大変お世話になっているのであえて厳しく書かせていただきましたが、皆が気持ちよく過ごせる環境づくりをお願いしたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2018年12月07日 13:45:55
-
この度は、ドーミーインPREMIUMなんばをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はせっかくご利用いただきながら、全くお寛ぎいただけず誠に申し訳ございませんでした。
現在訪日外国人の方が年々増えてきており、特に大阪地区のにも数多くのお客様にお越しいただいております。
私共も韓国のお客様を中心に、数多くのお客様にご宿泊いただいております。
文化や風習が違う海外からのお客様につきまして、館内のご案内、特に大浴場でのご利用方法につきましては、ご利用方法や禁止事項などを明記した、”入浴11か条”なるものを作成し脱衣場や浴場内に掲示、またチェックイン時には、同じ案内物をプリント致し、館内説明時にはそれを使って注意喚起を行っております。
しかし今回は、私共の海外からのお客様に対する館内ご利用のご案内が十分ではなかった為、ほかのご利用のお客様にご不快の念を与えてしまうこととなってしまいました。
誠に申し訳ございませんでした。
今後は、私共をご利用いただく皆様に快適にご利用いただけますよう、より丁寧な館内のご案内を行うように心掛けるとともに、大浴場の巡回を徹底して、より快適にご利用頂けるようにして参ります。
まだまだ至らぬところは多々あるかとは存じますがこれからも変わらぬご愛顧を頂戴いたしますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
今回は、お忙しい中大変貴重なご意見を頂戴いたし誠にありがとうございました。
ドーミーインPREMIUMなんば
支配人 松本 良徳
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】早期割引14日前プラン☆≪素泊り≫
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
サービス4
投稿者さんの 天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月05日 19:45:38
-
仕事で利用しました。ロケーションは最高です。清潔感がありました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2018年05月06日 09:48:19
-
この度はドーミーインPREMIUMなんばをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
私共のホテルは、大阪ミナミの中心地にございますので、最寄りの日本橋駅から大阪府内だけでなく、京都・奈良・神戸への電車の便利も良く、周辺には道頓堀など飲食店やお買い物スポットが多くございますので、お仕事やお出かけの際にお役立ていただけましたら幸いでございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、施設・サービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
副支配人 渡邉
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【※シャワーブースなし!ビジネスシングル<1名利用>】
サービス4
投稿者さんの 天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月04日 16:25:14
-
部屋以外は全て「満足」です。ただし「27㎡の和洋室」は、余りに期待外れ、半分近くのスペースが玄関・トイレ・更衣場・バスで占められているし、居室の2/3はツインのベッド、ゆっくり出来るスペースはない。天然温泉に引かれて男3人でビジネスホテルの1室に泊まろうとしたこと自体間違いであった。お粗末。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2017年12月04日 18:18:24
-
この度は、ドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
せっかくご利用頂きましたが、ご期待に沿えず大変心苦しく感じております。
和洋室は他のお部屋タイプとは異なり、バスタブがついておりますので、
お部屋の広さはその分狭くなっております。
洋室のツインやシングル、トリプルでしたら
バスタブは無くシャワーブースのみとなっておりますので、
お部屋は少しゆったりとご利用頂けるかと存じます。
次回は是非、別のお部屋タイプもご検討頂けますと幸いでございます。
しかしながらお部屋以外については「満足」とのお言葉を頂戴し
大変恐縮でございます。
今後は全てにおいてご満足いただけます様、スタッフ一同努力を重ねて参りますので
誠に勝手なお願いではございますが、また当ホテルをご利用頂けることを
心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。
ドーミーインPREMIUMなんば
副支配人 古賀
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙和洋室<1~3名利用>】
サービス4
投稿者さんの 天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月22日 00:50:28
-
地下鉄の駅から距離があったように思います。大きなカートを引っ張っての移動はしんどかったです。出発時 無料バスがホテルより出ていました。同じようにピックアップもしたらよいのではないですか。
これはホテルの責任ではないですが8割方アジアの方のように思いました。風呂場の脱衣までスリッパのままとか 濡れた体のまま着換えていたりと わからなくもないですが 勘弁してほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2017年11月22日 18:45:53
-
この度はドーミーインPREMIUMなんばをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
仰る通り、地下鉄の最寄駅は日本橋駅か長堀橋駅でございますが、
どちらも徒歩5分ほど要します。
お客様にはご足労をお掛けいたしますがご理解頂けますと幸いでございます。
また、難波までのお送り無料シャトルバスは行っておりますが、
現在の所、お迎えの便を運行する予定はございません。
何卒ご了承くださいませ。
大浴場のマナーについても、ご迷惑をお掛けし大変心苦しく存じます。
1時間に1回の巡回と、チェックイン時のマナー説明を再度徹底し、
すべてのお客様に気持ち良くご利用いただけます様、努めさせていただきます。
次回はご満足頂ける様、スタッフ一同精進して参りますので、
またの機会がございましたら、ご利用をお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。
ドーミーインPREMIUMなんば
副支配人 古賀
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割7】早期割引7日前プラン≪朝食無料≫
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン<1~2名利用>】
サービス4
投稿者さんの 天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月15日 05:12:00
-
部屋、風呂は満足です。食事は今ひとつでした。ご飯がパサパサで固く不味い。外国人宿泊客も多く宿泊していましたが、あのご飯では日本のご飯の味が悪評を生みかねません。改善を期待します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2017年01月16日 18:47:50
-
この度は、ドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回は、折角ご利用頂きながらご朝食の内容が、お客様のご期待に添うことが出来ず、私共も大変残念であり、また大いに反省を致しております。
特に、ご飯がおいしくなかったとのご意見でしたが、私共は国産ブレンド米の新米を炊きまして、ご朝食時にお出し致しております。ただ、今回はご飯を炊く際の水加減が足らずに”パサパサ”としてしまったかと思われます。今後はこの様な事が無いように、また常につやつやでふっくらした美味しいご飯を提供できるように、再度炊飯の手順を確認致し、ご利用頂く国内外のお客様にご納得頂き、喜んで食べて頂ける様なご飯の提供に努めて参ります。。
今回は、大変貴重なご意見を頂戴いたし、誠にありがとうございました。またご朝食に関しまして、おかずやお味噌汁に関する忌憚のないご意見も次回ご利用時にまたお聞かせいただきますよう、宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中の、ご意見投稿誠にありがとうございました。
ドーミーインPREMIUMなんば
支配人 松本 良徳
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】スタンダードプラン<約80種類!大阪名物を取り入れた和洋バイキング>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
サービス4
mikan0272さんの 天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- mikan0272さん [40代/男性] 2014年03月01日 21:33:13
-
金庫の上、浴室のサーキュレーターにホコリがみられました。
少し残念です・・・・・- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- 天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2014年03月03日 20:50:49
-
この度は当ホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございました。
数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂いたにも関わらず清掃が行き届いてなくお客様に不快な念を抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者、清掃責任者に再度注意と指導致します。
次回、御宿泊頂けた際には清潔で快適なお部屋をご提供できるよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント磯
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
サービス5
投稿者さんの 天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
朝ご飯が豪華だったり、夜鳴きラーメンや風呂上がりのアイスなどが貰えたりと、サービス面はとても良かったです!
ただ、部屋が狭かったり備品等も少なかったり、お風呂も更衣室も含めて少し狭かったりして、申し訳ないですけど値段の割に少しレベルが低く感じてしまいました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は数あるホテルよりドーミインpremiumなんばへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ドーミーインの自慢の夜鳴きそばや朝食ビュッフェにお褒めの言葉を頂戴することができ、我々も大変うれしく思います。
重ね湯上がり処にございますアイスキャンディー15:00~25:00や乳酸菌飲料05:00~10:00のサービスは大変好評で皆様から嬉しいお言葉を頂いております。
お客様が快適にお過ごし頂ける様、我々も最善を尽くして努めて参りますので、変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に又お会いできるのをスタッフ一同、心より楽しみにしております。
フロント チェ