この度はドーミーインＰＲＥＭＩＵＭなんばをご利用頂き誠にありがとうございました。
折角のご滞在にもかかわらず、浴場の管理が悪くご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。

大浴場については安全、快適にご利用して頂けるように決められた時間に巡回や清掃を実施するように改めて指導を致しました。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人　伊東

この度はドーミーインＰＲＥＭＩＵＭなんばをご利用頂き誠にありがとうございました。

しかしながら間違った道案内にて大変なご迷惑をお掛けしました事、この場をお借りし深くお詫び申し上げます。
今後このようなことにならぬ様にご案内をする際には正確な情報を伝えられるようにお調べしてからご案内をするように指導いたします。

お忙しい中、大変なご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、貴重なご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

支配人　伊東

日頃よりドーミーインＰＲＥＭＩＵＭなんばをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
7月より客室内の冷蔵庫にウエルカムフルーツとして
季節の果物をサービスさせて頂いております。
また夜鳴きそばのサービス時間にワンドリンクのサービスも開始いたしました。
これまで以上にご満足して頂けるようにより良いサービスを提供してまいります。
ドーミーインPREMIUMなんばANNEXは7月17日より営業開始いたしますので合わせてお引き立てく大さいますよう、お願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

支配人　伊東

この度はドーミーインPREMIUMなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルより当館をお選び頂きました事お礼申し上げます。

当館の大浴場や湯上りサービスにお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。湯上りどころには15：00～25：00はアイスキャンディーの無料提供、5：00～10：00は乳酸菌飲料の無料提供も行っておりますので大浴場ご利用後もご堪能頂けましたら幸いでございます。

なお、暗証番号の件につきましてはご案内が不足しており誠に申し訳御座いませんでした。
スタッフに共有し、チェックイン時のご案内の徹底を再度行って参ります。

お客様より高評価いただきましたことに満足せず、今後ともみなさまに安心・快適にお過ごし頂けますよう、日々精進してまいります。
次回もドーミーインPREMIUMなんばにお越しの際は、当館へのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ドーミーインPREMIUMなんば
フロント　東

この度ドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のお褒めの言葉頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。
当館自慢の天然温泉大浴場をお気に召していただけたご様子で、大変光栄でございます。また朝食も、季節ごとにメニューの変化や、イベントの日には特別メニューが出たりと、お楽しみいただけるよう工夫を凝らしておりますので、またのご宿泊をご検討いただければ幸いです。
お客様がおっしゃる通り、当館は飲食店などが多い繁華街の近くに位置しておりますので、好立地とご好評いただいております。
次回もドーミーインPREMIUMなんばにお越しの際は、当館へのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
今日、新型ウィルスが世界的に猛威を振るっておりますが、日々の体調管理には十分お気を付けくださいませ。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ドーミーインPREMIUMなんば
フロント　沈
◆━━━━２０２１年４月２８日開業━━━━◆
「天然温泉　加賀の宝泉　御宿　野乃金沢」
チェーン最大級のタワーサウナが魅力
　　　近江町市場まで徒歩1分の好立地
　皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度はドーミーインPREMIUMなんばにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食に関しましては感染予防の為、本来のバイキングではなく、セミバイキング形式で行っておりまして、
メニュ事態や種類に大きな変更はなく、
満足して頂けたようで何よりでございます。
また感染予防の為、マスクと手袋の着用を徹底しており、朝食会場では快適に過ごしていただけたのではないでしょうか。

まだまだ大阪は厳しい状況が続いておりますが、
大阪にお立ち寄りの際は、
ドーミーインPREMIUMなんばをご利用くださいませ。
最後になりますがお忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。

ドーミーインPREMIUMなんば
村松


◆━━━━２０２１年４月２８日開業━━━━◆
「天然温泉　加賀の宝泉　御宿　野乃金沢」
チェーン最大級のタワーサウナが魅力
　　　近江町市場まで徒歩1分の好立地
　皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

いつも天然温泉夕霧の湯ドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂き、誠にありがとうございます。
重ねまして全国ドーミーインをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
日頃からドーミーインのご利用頂きながら、この度客室のタオルやアメニティー類が１名分不足していたとのご指摘に再度お詫び申し上げます。
ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後は同様な事が発生しないよう、事前チェックを徹底して行い、またチェックイン時に客室備品のセットを確認する事で、再発の防止に努めて参ります。
また朝方の大浴場ご利用の際、検温計の置き忘れがあったとのご指摘につきましても、誠に失礼いたしました。
今後より一層館内巡回を徹底し、このような事がおこらないよう努めて参ります。
快適な空間をご提供することが、当然の事でありますが深く反省する次第でございます。
このようなことがあったにもかかわらず、”流石ドーミーイン”というお言葉を頂戴いたしました。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、温かいお言葉を賜り心苦しくも身の引き締まる思いでございます。
まだまだ至らぬ点も多々あるかとは存じますが次回ご利用頂く際には快適な空間をご提供できるよう全従業員が一丸となって邁進して参りますので、これからもドーミーインPREMIUMなんば及び全国ドーミーインに今後とも変わらぬご愛顧を頂戴いたしますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ドーミーインPREMIUMなんば
堀井

◆━━━━２０２１年４月２８日開業━━━━◆
「天然温泉　加賀の宝泉　御宿　野乃金沢」
チェーン最大級のタワーサウナが魅力
　　　近江町市場まで徒歩1分の好立地
　皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度はドーミーインPREMIUMなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉頂戴致しましてスタッフ一同大変嬉しく存じ上げます。
朝食は季節によってメニュー展開もさせて頂いておりますので、次回ご利用の際は是非ご利用くださいませ。
まだまだ新型コロナにより厳しい日々が続いておりますので、くれぐれもお身体にはご自愛くださいませ。
最後にはなりますが、お忙しい中貴重なご投稿誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。

ドーミーインPREMIUMなんば
フロント　瀧水
◆━━━━２０２１年４月２８日開業━━━━◆
「天然温泉　加賀の宝泉　御宿　野乃金沢」
チェーン最大級のタワーサウナが魅力
　　　近江町市場まで徒歩1分の好立地
　皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度は、ドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂きありがとうございます。


当館での、ご滞在にご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。

また当館自慢の大浴場にもお褒めの言葉頂き、お仕事の疲れを取って頂けたとのお言葉も大変嬉しく思います。

今は、皆様大変な状況ではあると思いますが
また大阪難波にいらっしゃる機会がございましたら是非ドーミーインPREMIUMなんばをご利用いただきたく存じます。

これからも皆様がご満足頂けるホテルを目指して参ります。

ドーミーインPREMIUMなんば
田中

◆━━━━２０２１年４月２８日開業━━━━◆
「天然温泉　加賀の宝泉　御宿　野乃金沢」
チェーン最大級のタワーサウナが魅力
　　　近江町市場まで徒歩1分の好立地
　皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度は、ドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご意見頂戴いたし重ねて御礼申し上げます。
今回ご意見いただきましたサウナの件でございますが、大浴場自体の営業時間は午後15時から翌朝10時まで夜通し営業をしておりますが、サウナに関しましては深夜25時から朝5時まではクローズさせて頂いております。
ご不便をお掛け致しますが、上記の時間以外で次回はご利用頂ければ幸いでございます。

昨年来のコロナの影響もあり、中々先が見えない閉塞感がございますが、お客様におかれましてはどうかお身体ご自愛くださいませ。

また次回のご予約もお待ち申し上げます。

関西・四国エリアリーダー

松本　良徳

この度は、ドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂き誠にありがとうございます。

今回は、ルームチェンジにおきまして、ご満足で頂けたようで、私共も大変嬉しく存じます。

加えまして”次回南界隈散策に利用させていただきます。”と言う大変ありがたいお言葉を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

今回のありがたいお言葉におごることなく、今以上サービスの向上に努めて参ります。
コロナ禍の中、まだまだこの先が不透明な閉塞感がございますが、お客様におかれましてはどうかお身体ご自愛頂きまして、機会がございましたらまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

関西・四国エリアリーダー

松本　良徳

この度は、ドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回、車椅子ご利用に際してのご意見を頂戴いたしました。
ご利用頂きましたバリアフリーのお部屋は、3階にあり、建物の構造上、眺望が無く光が少なく、景観を楽しみにお越し頂きましたが、ご期待に添うことが出来ず、大変申し訳なく存じます。

毎回楽しみにしていらっしゃる景観の良い部屋も、車椅子をご利用に際しては若干のご不便をおかけするかと思いますが(バリアフリーではない等)ご準備は可能でございますので、次回ご利用の際には、ご遠慮なくお申し付け頂ければ幸いでございます。

またドーミーインを全国で色々ご利用頂いていらっしゃると大変ありがたいご意見も頂戴いらしました。
各ドーミーインもバリアフリーのお部屋を持ち合わせている所が多数ございますが、比較的下のフロアーに配置されていることが多いかと思われますので、眺望・景観に関しても各ホテルにご遠慮なくお問い合わせいただければと存じます。

私どももまた次回ご利用頂けるように、スタッフ一同今以上にサービスの向上に努めて参ります

昨年来のコロナ禍で、中々先が見えない閉塞感がございますが、このような中、１月に野乃京都七条、２月に神戸元町と新たなドーミーインをオープンすることが出来ました。

手前みそにはなりますが、この２つのホテルも大変すばらしいホテルでございますので、機会がございましたら是非ご利用頂きたいと存じます。

最後になりますが、お客様に置かれましたは、お身体に十分ご自愛頂きまして、またお会いできることを楽しみにお待ち申し上げます。

関西・四国エリアリーダー

松本　良徳

この度は、ドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂き誠にありがとうございます。
また今回は、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたとの事で私共も大変嬉しく存じます。

また、”是非リピートしたい”という大変嬉しいお言葉を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

今回のこのような大変ありがたいお言葉をまた次回も頂戴出来ます様、スタッフ一同身を引き締めましてサービスの向上に努めてまいります。

大阪も3月１日より前倒しでコロナによる緊急事態宣言の解除に至りましたが、全国的にはまだまだ先が見えない閉塞感があるかと存じます。

お客様におかれましては、どうかお身体十分にご自愛くださいますせ。

また次回のご予約を心よりお待ち申し上げます。

ドーミーイン関西・四国エリア
エリアリーダー　松本　良徳

この度はドーミーインPREMIUMなんばにご宿泊頂き誠に有難うございます。
当館のサービスにお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
自慢の大浴場やサウナ、ご朝食はご利用頂けましたでしょうか。
定番の夜鳴きそばに加え、現在は15時～25時に「アイスキャンデー」、
朝5時～10時は「乳酸菌飲料」をご提供いたしております。お風呂上がりに是非ご利用いただければ幸いです。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せ下さり、誠にありがとうございました。
お客様とまたお会いできる日を、心よりお待ちしております。

ドーミーインPREMIUMなんば　フロント　仲兼久

この度はドーミーインPREMIUMなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なご意見ありがとうございます。
しかしながら、せっかくのご宿泊頂きましたにも関わらず、気分の悪いご滞在をお過ごしすることとなりました事を深くお詫び申し上げます。
お客様にご満足いただけるよう、客室清掃の際に、水場の確認も実施しておりますが、今回私どもフロントスタッフの確認が十分に行き届いておらず、
重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

頂いたご意見をフロント含め清掃スタッフにも共有をし、今後も快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りたく存じます。
最後にはなりましたが、コロナ禍なので、お体大事にしてお過ごしくださいませ。

ドーミーインPREMIUMなんば
フロント　グエン

◆━━━━２０２１年２月２５日オープン━━━━◆
　「天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町」
　　異国情緒あふれ、きらきら煌めく港町神戸
　JR元町駅より徒歩4分の神戸中華街にオープン♪
　　皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度はドーミーインPREMIUMなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
重ねまして、お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
当ホテルの天然温泉は、大阪四条畷市の生駒西村温泉からの運び湯でございまして、神経痛、筋肉痛、疲労回復等の効能がございます。旅の疲れを癒していただければ幸いでございます。
新型コロナにより厳しい日々が続いておりますが、お体には十分お気をつけてお過ごしくださいませ。
また、お客様にお会いできる日を楽しみにしております。

ドーミーインPREMIUMなんば
フロント　堀井

この度はドーミーインPREMIUMなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
重ねまして、お褒めのお言葉頂きまして大変嬉しく存じます。
これからもスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
最後にはなりますが、まだまだ新型コロナにより厳しい日々が続いておりますので、くれぐれもお身体にはご自愛くださいませ。
貴重なご投稿誠にありがとうございました。

ドーミーインPREMIUMなんば
フロント　野村

この度はドーミーインPREMIUMなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
重ねまして、沢山のお褒めのお言葉頂戴致しましてスタッフ一同大変嬉しく存じ上げます。
次回もお客様のご満足頂きますようご努力しております。
最後になりますが、お忙しい中貴重なご投稿誠にありがとうございました。

ドーミーインPREMIUMなんば
フロント　グェン

この度はドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場につきましては夜通し10時までご利用頂けますが、
ご利用の集中により混雑する場合がございます。
衛生面対策を兼ねて巡回時に換気を行う他、混雑状況を客室内TVのVODにて確認することが出来ます。
また、告知内容についてはご案内不足によりご不便をおかけして申し訳ございません。
一層、快適にお過ごし頂けますよう配慮を重ねて参ります。
今後ともご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
ドーミーインPREMIUMなんば
フロント　木村

この度はドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場の利用につきましては客室内のTVのVODシステムにて混雑状況を確認する事ができます。
仰せの通り、ご利用が集中する事がございますが定時巡回の際に清掃の他、
大浴場や脱衣所だけでなく、サウナ室も換気を行っております。
ご利用中、ご不便をお掛け致しますが何卒ご協力の程、お願い申し上げます。
お客様が快適に、安全にお過ごしいただけるよう配慮を重ねて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
ドーミーインPREMIUMなんば
フロント　木村