この度は、ドーミーインPUREMIUMなんばをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回、Wi-Fiの接続が出来なかったとのことで、大変ご不便をお掛け致し申し訳ございませんでした。。
対応としましてフロントにて貸出WI-FIルーターをいくつかご準備を致しましたので、今後はご遠慮なくお申し付け下さいませ。

あと、大浴場の時間でございますが、チェックインの際に皆様に、館内インフォメーションをお渡しするようになっておりますが、ご案内が漏れていたと思われます。
今後は、同様なことが無いように再度スタッフの指導を行います。

また客室の洗面台の件に関しましては早急に調査させて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

最後に小冊子の件ですが、清掃担当者に確認したところ、毎月1日に前月客室に入れてある分と差し替えの分でございます。
何卒、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

今回は、貴重なご意見を多々頂戴いたし、誠にありがとうございました。

次回のご予約を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ありがとうございました。

総支配人　松本　良徳

この度はドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場ですが、夏場は外湯の窓を開け、解放しております。
ただ、観光の中心地という立地からあまり大きく開放すると外から見えてしまいますので
目隠しに植栽を立てさせていただいております。何卒ご容赦くださいませ。
また、湯浴み後のお休み処として、15時から夜鳴きそばのサービス終了の23時まで
レストランを開放しております。コーヒーやお茶を用意しておりますのでごゆっくりお寛ぎください。

貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
これからもお客様の御要望にお応え出来るホテルを目指して参ります。
副支配人　木村

この度はドーミーインPREMIUMなんば をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
概ねご満足いただけたご様子で何よりにございます。
大浴場につきまして先ずはご不便をお掛けいたしました事、お詫び申し上げます。
大浴場の混雑状況について、お部屋内のTVインフォメーションにて混雑案内を行っております。
もしもの盗難に対応する事が出来ませんので脱衣かごの導入については何卒ご了承ください。
また、より円滑にロッカーをご利用いただけるよう、巡回を強化して参ります。
お忙しい中貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
どうぞ今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

副支配人 木村

この度はドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂き誠にありがとうございます。

今回は夜鳴きそばもご堪能頂けて、ごゆっくり頂けたという事で、私共も大変嬉しく思います。

ただ大浴場の海外のお客様のご利用でご不快な念をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。

大浴場のチェックは、フロントスタッフが男女共に1時間に1回チェックを行っております。
海外のお客様に関しましては、大浴場を含めパブリックスペースの利用の事前案内を、今以上に念入りに行ってまいります。

今回は、お忙しい中ご意見頂戴いたしまして誠にありがとうございます。

今後とも変わらねご愛顧を頂けます様、宜しくお願い申し上げます。

総支配人　松本　良徳

この度はドーミーインPREMIUMなんばとドーミーインチェーンをご利用頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、ご滞在中ご不快なお思いをさせてしまいましたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました、海外のお客様の入浴マナーに関しましては、スタッフからのお声掛けと1時間毎の館内巡回にて対応させて頂きます。また、投げられたタオル等も同様に巡回時整理整頓させて頂き、きれいな状態を維持していきたいと思います。
勝手なお願いではございますが、また大阪にお越し頂いた際には是非当館をご利用頂きますようお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またお逢いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　副支配人　朴

この度はドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのビジネスシングルはお部屋に洗濯乾燥機を備え付けております。長期宿泊や出張等に是非ご利用ください。また、加湿空気清浄器は全室に導入しております。
どうぞ今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

フロント　木村
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☆２０１６年４月☆
天然温泉六花の湯ドーミーイン熊本が
いよいよリニューアルＯＰＥＮ♪
リニューアルが完了した一部の客室は既に販売中です！
☆皆様のご予約を心よりお待ちしております☆
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いつもドーミーインPREMIUMなんばとドーミーインチェーンをご利用頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、ご滞在中ご不快なお思いをさせてしまいましたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました、海外のお客様のマナーに関しましては、ホテルからもお声掛けと館内巡回を強化して参ります。
勝手なお願いではございますが、また大阪にお越し頂いた際には是非当館をご利用頂きますようお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またお逢いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　宇野

この度は数あるホテルの中、当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉、感謝申し上げます。
2階のスペースはフリースペースとして午後3時から開放しており、コーヒーやお茶などをご用意致しております。ごゆっくりお寛ぎ頂けた様で大変嬉しく存じます。
また、夜鳴きそばもオープン当時から多くの方にご愛顧頂きまして、現在では30分時間を延長してご提供させて頂いております。是非次回もご利用くださいませ。
ご宿泊費つきましては、ご不便をおかけしまして、申し訳ございませんでした。
室数限定にはなりますが、お日にちによってお求めやすいご料金でのプランもご提供しておりますので、よろしければご予約お待ちしております。
Wi-Fi環境につきましてもご不便をおかけいたしました。これに懲りず、今後ともご愛顧頂けましたら幸いでございます。

貴重なお時間をご投稿に頂き、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　大前

この度は ドーミーインPREMIUMなんばをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインの際にご案内が足りず、申し訳ありませんでした。
大浴場のご利用時間は15時より翌朝10時まででございます。尚、早朝より果実湯のサービスを行っております。お入れする果実は季節によって変わりますので、また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

どうぞ今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
ドーミーインPREMIUMなんば　フロント 木村

Thank you for taking the time to review Dormy Inn Premium Namba, it is very much appreciated and great to know that you had a nice time in our hotel.
The staff in massage service,they are professional so do not worry about their finger but thank you.I will be sharing your feedback with them too.

We hope to welcome you back soon.

Kind regards,

Kojiro.M

この度はドーミーインPREMIUMなんばをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけまして何よりでございます。
朝食につきましては季節やイベントに応じた様々なメニューをご提供させていただく所存でございます。
駐車場につきましては提携料金となっておりますので変更の予定がございません。ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後もドーミーインホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご意見ありがとうございました。

ドーミーインPREMIUMなんば
中村

この度はドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

ご滞在中におかれましては
当施設にご満足頂けたと共に
当館自慢の朝食もご利用頂きまして
非常に良いとのお言葉を頂戴し
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

またご利用頂けますよう
サービスの向上を図ってまいりますので
是非次回のお客様のご来館をお待ち申し上げております。

フロント　山下

この度はドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂きまして
誠に有り難うございます。

当館は、心斎橋の繁華街中心より程近くにございますので
お客様には街の賑わいや景観をお楽しみ頂けるかと存じます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　山下

この度はドーミーインPREMIUMなんばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在いただいた『ビジネスシングル』タイプは15平米でシャワーブースはございませんが最新のドラム式乾燥機能付き洗濯機を設置しており、約150分で洗濯から乾燥までの便利機能がございます。

セキュリティにつきましては夜間警備員の配置、出入り口の施錠、エレベーターセキュリティーカードシステム等を搭載し、細心の注意を払い安全対策に努めております。

客室につきましてはテレビリモコンに不具合がありご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
すぐに確認し、テレビリモコンと受光部を取替えて改善致しました。
ご指摘頂戴し感謝申し上げます。

また、手さげ袋のご提案につきましては室内カゴに設置しておりますランドリー袋をご利用頂けたらと存じます。

この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参る所存でございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　平良

この度はドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
ならびに、ご多忙の中ご意見ご感想を受け賜わり
重ねてお礼申し上げます。

夜鳴きそばに関しまして
ご利用時間が午後9時から午後11時までの間となってございます。
当館自慢の一つでございますので
次回ご来館の際は是非ご利用頂ければ嬉しく存じます。

お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　山下

いつも私どもドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館のツインルームは『27平米　ベッド幅120㎝×195㎝×2台』でございますので、ゆったりお過ごし頂けるお部屋となっております。

この度のご滞在がご満足頂けたようで従業員一同大変嬉しく思っております。

何度お越し頂きましてもごゆっくりお過ごし頂ける様、快適なお部屋とサービスの提供に努めて参りたいと存じます。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　木下

この度は私どもドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂き誠にありがとうございました。

当館自慢の『天然温泉』および『ご朝食』をご満足頂けたようで、従業員一同大変うれしく思っております。

当館はご投稿にございますように、ビジネスお客様のみならず、家族連れのお客様や外国のお客様にもご利用頂いております。また最寄りの観光地と致しまして『道頓堀』がございますがこちらまでは歩いて5分の距離にございます。

次回もまた大阪にお越しの際はぜひ当館をご利用頂ける様、サービスの向上はもちろんのこと、ご朝食も季節毎にメニューを変えてお待ち申し上げております。

またお逢いできます日を心よりお待ち致しております。

フロント　木下

この度は私どもドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂き誠にありがとうございました。

ご滞在中は概ねご満足頂けたようで従業員一同大変嬉しく思っております。

次回もまた大阪にお越しの際は当館をご利用頂ける様、更なるサービスの向上に努めて参りたいと存じます。

またお逢いできます日を心よりお待ち致しております。

フロント　木下

この度はドーミーインＰＲＥＭＩＵＭなんばのご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せくださいまして、重ねて御礼申しあげます。

ご滞在いただいたビジネスシングルのお部屋タイプに関しましては、チェックイン時のご案内不足でご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
洗濯機付きでシャワーブースがなく、他のお部屋とは若干変わったタイプとなりますので今後は事前のご案内と予約サイトの記載を変更し改善に取り組んで参ります。

また、大浴場「夕霧の湯」の大変お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
今後とも温度、衛生面の管理は徹底し続け、こだわりの快適の空間を提供できるよう日々精進して参ります。

外国人のお客様のマナーに関しましては引き続きチェックイン時の案内を徹底し、団体様には添乗員様からもご案内をして頂くように致します。その他、館内に多言語の案内文を増やし、皆様が快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。

次回大阪にお越しの際も是非当館をご利用下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　平良

この度は数あるホテルの中からドーミーインＰＲＥＭＩＵＭなんばをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館の大浴場等、各施設をご利用いただきまして重ねて感謝申し上げます。
当日お越しの際は御足労お掛けしまして申し訳ございませんでした。
当館の最寄り駅は日本橋駅と長堀橋駅となっており両駅共に徒歩約5分となっております。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、また大阪にお越しの際は当館をご指名いただきましたら幸いでございます。これからも皆様が快適にお過ごしいただけますよう、従業員一同努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　平良