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天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1177件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.05
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.10
  • 食事4.23
宿泊年月
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部屋5

WARIさんの 天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

WARIさん [40代/男性] 2014年05月10日 14:45:27

大変素敵なホテルです。 余り好評価にすると人気が出て部屋が取りずらくなると困るかも。
ただ今回の問題点は二階の風呂の事ですが入る人間にも配慮が無さすぎなのかもしれないが、肩にタトゥーの域を越えた絵を書いた人が入っていました。せっかくの風呂が台無しでしょう!何か対処をした方が良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2014年05月12日 10:04:11

この度は私どもドーミーインPREMIUMなんばにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

『大変素敵なホテルです』

とお褒めのお言葉を頂戴出来ました事、従業員一同大変うれしく思っております。

しかしながら大浴場ご利用の際にごゆっくりお過ごし頂けなかったようで、この場をお借り致しまして深くお詫び申し上げます。 現在対策と致しまして、入口及びロッカーに案内をはっておりますが、従業員による巡回の回数を増やし、ご理解頂くよう努めて参ります。

甚だ勝手ではございますが、今後もご利用頂ければ幸いに存じます。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

フロント 木下 和彦

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】お日にちが合えば最大50%OFF連泊プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル<1~2名利用>】

部屋5

stomachppさんの 天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

stomachppさん [40代/男性] 2014年03月29日 02:01:36

何回か利用させてもらっています。
ここは温泉があってゆっくり出来ていいです。
部屋もきれいで、何よりも部屋の中にドラム式洗濯機が付いているのがいいです。
風呂は付いていませんが、大浴場しか入りませんので、全然必要ありません。
ビジネスには持って来いですね。

改善点といえば、、私の感覚が正しければ、おそらく露天は温泉ではないと思います。
(カルキ臭かったので、おそらくそうだと思います。)
露天も温泉だったらもっと開放感あふれていいのでは?と思います。
他、文句の付けるところがありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2014年03月29日 18:23:22

この度はドーミーインPREMIUMなんばにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ビジネスシングルのお部屋タイプは
出張中のお客様にも大変御好評頂いている
お部屋タイプでございます。

大浴場の外気風呂に関しましては
毎日昼はヒノキ風呂、朝は果実湯を
行っている為温泉ではなく
上水道を使用しております。
ご理解の程よろしくお願い致します。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント 磯

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】スタンダードプラン<約80種類!大阪名物を取り入れた和洋バイキング>
ご利用のお部屋
【ビジネスシングル<1名利用>洗濯機付※シャワーブースなし】

部屋5

I-deka2さんの 天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

I-deka2さん [40代/男性] 2014年03月08日 18:04:40

サービス、風呂、部屋、送迎など基本的な面については特にケチを付けるようなところはなかったです。素晴らしいです。

一点だけ言うと、ホテル名から想像して往路なんば駅から歩いたのですが、なんば駅からは相当距離があるのですね。括弧付きでもいいから日本橋とか入れておいていただけると誤解は生じないかと思うのですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2014年03月10日 11:16:07

この度はドーミーインPREMIUMなんばを
ご利用頂き誠にありがとうございます。

また、お褒めの御言葉を頂戴し
スタッフ一同嬉しく存じております。
お客様の御言葉に驕らず今後も
よりよいサービスをご提供できるよう
レストラン、フロント、清掃スタッフ一同
日々精進して参ります。

またのお越しをお待ちしております。

フロント磯

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】★楽天スーパーポイントUP★
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

GAKKUN7029さんの 天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

GAKKUN7029さん [40代/男性] 2014年02月05日 22:31:42

今回初めて利用しました
部屋に洗濯機(しかも斜めドラム式!)があるホテルは初めてでした
連泊にはとても便利です
大浴場も清掃が行き届いていて気持ち良く入れました
1点残念な点は、無料サービスの夜鳴きそばが、あまりの待ち時間で
(30人待ちで40分以上と言われた)で諦めざるをえなかったことです
提供時間が短いように思えます
無料とはいえサービスをするなら、宿泊者全員が受けられるサービスに
して欲しいです
時間を長くする、作るひとを増やすなどの工夫をして欲しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2014年02月06日 06:39:10

この度は数あるホテルの中、
ドーミーインPREMIUMなんばを
お選び頂き誠に有り難うございます。

ご多忙中にも関わらず、ご貴重な意見や
洗濯機の有る部屋などホテル情報も
投稿頂き感謝申し上げます。

しかしながら、夜鳴きそばのサービスでは、
お召し頂く事が出来ず誠に
申し訳ございませんでした。
この貴重なご意見を今後に生かし、
皆様にご満足頂ける夜鳴きそばを
ご用意出来ますよう、スタッフ一同
努力して参ります。
何卒ご容赦の程、切に願う次第でございます。

これに懲りられず、今後も変わらぬ
ご愛顧を賜れますよう、伏してお願い
申し上げます。 次回のご来館、
スタッフ一同心よりお待ちしております。

 フロント  永吉
 

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】お日にちが合えば最大50%OFF連泊プラン♪
ご利用のお部屋
【ビジネスシングル<1名利用>洗濯機付※シャワーブースなし】

部屋5

投稿者さんの 天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2014年01月16日 19:23:18

いつも大変快適に利用させてもらってます。今回は部屋の空気清浄機が異様に運転音が大きかったような気がします。それ以外はとてもいいホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2014年01月17日 23:21:01

いつもドーミーインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様に快適にご利用いただいておりますこと、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
空気清浄機の件に関しましては、早急に確認させて頂きます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 西原

部屋5

brass77さんの 天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

brass77さん [40代/男性] 2013年12月15日 17:43:54

できたばかりで新しくとても好感が持てました。
ラーメンのサービスもよっかたですが、注文方法が解らず
ちょっと待ち時間ができたのがもったいなかったかなと思います。
温泉もとてもゆったりできてよかったです。
また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年12月
天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2013年12月16日 03:47:19

この度は、数あるホテルの中、
ドーミーインPREMIUMなんばををお選び頂けた事
大変感謝申し上げます。
夜鳴きそばの注文では、ご案内不足により
ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳
ございませんでした。
貴重なご意見有り難うございます。
今後は、初めてのお客様にも解りやすく
スムーズにお召し上がり頂けるよう
スタッフ一同、知恵を搾って創意工夫して
参ります。

お客様の貴重なお声を今後のホテル運営の
糧とさせて頂き、一層ご満足頂けるよう、
サービス向上に努めて参ります。
また、当ホテルをご利用したいとの
お言葉はスタッフ一同何よりの励みと
なります。

又のお帰りを心より、お待ち申し上げます。

フロント 永吉

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】スタンダードプラン<約80種類!大阪名物を取り入れた和洋バイキング>
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル<2名利用>】

部屋5

投稿者さんの 天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2013年12月10日 22:24:18

オープンして間もないので部屋も大浴場もきれいで大満足です。
サータシャのベッドも快適でぐっすり眠れました。
ホテルの設備やスタッフの対応は全く問題ありません。

難点は立地だけですね。
心斎橋までは歩いたら10分位でしょうか。
歓楽街を通らなければならないのがマイナス点。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2013年12月12日 14:52:06

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルにてお寛ぎ頂けたようで
スタッフ一同喜んでおります。

立地に関しましては地下鉄御堂筋線の心斎橋駅までは徒歩10分でございます。
宗衛門町が近いゆえに通りは繁華街として栄えております。
繁華街を通るには気が引けるという方には
地下鉄堺筋線長堀橋駅から鶴見緑地線に乗車頂くと宜しいかと存じます。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント 磯
☆゜・:,。゜・:,。★゜・:,。゜・:,。☆
~ホテル目の前に提携立体駐車場~

お客様の声にお応えして提携駐車場をご準備しました

ホテル向かい徒歩約1分!入庫後の出し入れ可能です!

ビジネス・観光に是非ご利用ください

☆゜・:,。゜・:,。★゜・:,。゜・:,。☆

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

カール0426さんの 天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

カール0426さん [40代/女性] 2013年12月07日 17:30:45

設備サービスなど大変満足しています。勿論写真通り大浴場もよかったです。
部屋は内扉があるなど、洒落たつくりになっていました。新しくてステキです。
連休中で仕方ないかもしれませんが、価格設定が平日に比べて高かった。観光メインでホテル滞在が数時間だったこともあり、割高に感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2013年12月08日 13:51:38

この度は数あるホテルの中より
ドーミーインPREMIUMなんばに
御宿泊頂き誠にありがとうございます。
設備・客室へのお褒めの言葉を頂き
誠にありがとうございます。
これからもお客様一人一人が快適に
お寛ぎ頂ける空間つくりにスタッフ一同
努めて参ります。
料金に関しましては、三連休やイベントが
ある際は少しお高くなってしまいますが
お早めにご予約頂ければ大変お得なプランも
ネットにて販売しております。
是非、次回当ホテルに御宿泊される際は
そちらもご確認下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント 磯

*:..。o○☆○o。..:*゜*:..。o○☆○o。..:*゜*:..。o○☆○o。..:*゜*:
2013年12月25日リューアルオープン!!
ドーミーイン谷塚は
『ドーミーインEXPRESS草加City』に生まれ変わります!
サータ社製のベッドマットレスを全室導入♪
*:..。o○☆○o。..:*゜*:..。o○☆○o。..:*゜*:..。o○☆○o。..:*゜*:

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】駐車代1台付き&ポイント10倍&VODチャンネル付プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル<2名利用>】

部屋5

投稿者さんの 天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2013年11月16日 23:40:19

今回もう少し安ければと思いましたが、部屋も広くてきれいだったので仕方ないですかね。
広い風呂に入りたくてどこの出張でもまずドーミーインを探します。
きれいでない古いホテルもありますが、細かいサービスは悪くありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2013年11月17日 14:27:43

この度はドーミーインPREMIUMなんばにご宿泊
並びにドーミーインチェーンをご愛顧頂き
誠にありがとうございます。

価格以上のサービスと設備をご提供できるよう
今後もより一層精進して参りますので
次回、大阪にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント 磯

☆゜・:,。゜・:,。★゜・:,。゜・:,。☆

~フロントカウンターにご案内用モニター設置~

チェックイン時の混雑緩和の為、館内のご案内用に

大画面モニターを設置致しました!

カウンターでお待ちの際に館内情報を

事前にご確認頂けます。

☆゜・:,。゜・:,。★゜・:,。゜・:,。☆

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】スタンダードプラン<約80種類!大阪名物を取り入れた和洋バイキング>
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスクイーン<1~2名利用>】

部屋5

mieya.Sさんの 天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

mieya.Sさん [30代/男性] 2013年11月01日 13:53:55

オープンしたばかりということもあって、設備は期待通りとても綺麗で快適でした。
ただ一点、入浴中に全身刺青の男が入ってきてとても不快でした。
立地柄、客層がよろしくないのは仕方がないのかもしれませんが、是非改善いただきたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2013年11月03日 16:37:59

この度は当ホテルへご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

刺青の件に関しましては
スタッフ・共用部清掃のスタッフによる
巡回を徹底しそくざに応対できるよう
再度指導致します。
また、案内等を増やしたりと
海外からのお客様にもわかりやすよう案内の
改善を行っていきます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

またのご宿泊お待ちしております。

フロント 磯

ご利用の宿泊プラン
【ウィークリー】4泊以上のご宿泊でお得!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル<1名利用>連泊で快適ステイ☆】

部屋5

投稿者さんの 天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2013年10月23日 20:55:02

新しいホテルということもあり、非常に快適でした。お風呂は温泉好きな私としては、まるでこじんまりとした温泉宿に泊まっているような錯覚を覚えるほどでした。夜鳴きそばもおいしかったし、朝食も上品でメニュー豊富でした。何より、レストランのスタッフの方が元気で爽やか、とても好感が持てました。私は他に目的があっての宿泊でしたが、繁華街にも近いので、いろんな楽しみ方ができそうなホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2013年10月26日 19:15:31

この度は数あるホテルの中ドーミーインPUREMIUMなんばをご利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテル自慢の朝食や大浴場等のお客様からの御褒めのお言葉、スタッフ一同大変喜ばしく存じます。
お客様のお言葉を励みに、今後更なる快適な空間作りに励む所存でございますので、当ホテルをご愛顧頂けます様お願いいたします。
またのお越しをお待ち申しあげております。

フロント 大前

ご利用の宿泊プラン
【ドーミーインPREMIUMなんば】OPEN記念♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル<1名利用>】

部屋5

投稿者さんの 天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2013年10月18日 16:39:32

10月17日に宿泊しました。ホテルは新しく綺麗で快適でした。
温泉もあり、出張者にはとても快適でした。
大阪ミナミの繁華街の東側に位置する為に心斎橋あたりで食事をしたら電車に乗るには
面倒だし、歩くとなると呼び込みにたくさん声掛けられけっこう大変かもですが
大阪ミナミを満喫出来ると思われます…笑
また利用したく思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年10月
天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2013年10月19日 18:55:14

この度はドーミーインPREMIUMなんばにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルはガイドブックにも載っている
法善寺横丁・宗衛門町・道頓堀
ヨーロッパ通り・アメリカ村と
繁華街に囲まれており大変賑わっております。
昼夜では街の色も変化し大阪らしさを満喫して
いただけると存じます。

この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございます。
またのご宿泊スタッフ一同お待ちしております。

フロント 磯

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】★楽天スーパーポイントUP★
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

KOZAKOZAさんの 天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

KOZAKOZAさん [40代/男性] 2013年10月10日 00:17:31

チェックイン時の手際の悪さをどうしても感じざるえませんでしたが、それ以外は満足です。外人客も多く大変でしょうが、直後に10分以上立って待たされているチェックイン客にも気配りを。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2013年10月10日 16:14:31

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

チェックインの際にお手間を取らしてしまい大変申し訳ございませんでした。
フロントスタッフにチェックインの円滑さとホテルスタッフとして基本である「気配り」を意識するよう再度指導致しました。

今回の事に懲りずまた当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

フロント 磯

ご利用の宿泊プラン
【ドーミーインPREMIUMなんば】OPEN記念♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル<1名利用>】

部屋5

投稿者さんの 天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2013年09月20日 20:10:12

ドーミーインを全国で利用しています。
このドーミーインは、朝食がメニューの多さ、味ともにpremium。肩を並べるホテルを知っているなら是非教えてください。これオープン特別価格ですか?
風呂も、広く、夜はわからなかったが、朝にはいると壁一面が外光を得られて気持ちがよい。ロッカーの数が、設置数より使用可能数を少なくしているのは、カランの配置数から適切と思う。いまの20以上増やしてはいけない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2013年09月23日 08:32:09

この度はドーミーインPREMIUMなんば、ならびに何時もドーミーインチェーンをご利用頂き、誠にありがとうございます。
この様な、最上級のお褒めの言葉を頂きレストランスタッフ一同感謝の極みでございます。
又、当ホテル自慢の大浴場もご満足頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
お客様のご期待を裏切らぬよう、設備面の維持はもちろん、接客面もご満足頂けます様、スタッフ一同精進してまいります。
 次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

 フロント 永吉

ご利用の宿泊プラン
【ドーミーインPREMIUMなんば】OPEN記念♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル<1名利用>】

部屋5

さいりんこうとくさんの 天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

さいりんこうとくさん [40代/男性] 2013年09月17日 18:26:38

新しく気持ちの良いホテルでした。立地としては駅と駅の中間、部屋は洗濯乾燥機付きにしましたが、寝室との境にドアがあり音が気になりませんでした。
大浴場、サウナともにほかのドーミーインより広めだと思います。
朝食の種類も多様でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2013年09月18日 02:42:48

この度はドーミーインPREMIUMなんばにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
この度、お客様が御宿泊されたお部屋はウィークリーシングルと言うお部屋でございまして、長期滞在向けの御部屋となっております。
また、当館自慢のご朝食お気に召して頂き大変嬉しく思っております。当館のご朝食は、約80種類の和洋食式バイキングとなっており、メニューが日替わりとなっておりますので、次回お越しになられる際も、是非お試しくださいませ。
お忙しい中のご投稿有難うございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 鍋島

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ウィークリーシングル<1名利用>洗濯機付※シャワーブースなし】

部屋5

投稿者さんの 天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2013年09月14日 08:04:28

新規開業して1週間しか経っていないので、従業員の業務に対する慣れや機械の習熟度はこれからですね。チェックインの際、カードキーの発券がもたつき、10分程度待たされました。フロントにお客さんの列ができて、他のお客さんもイライラしたことでしょう。バックアップ体制や待ち時間を減らす工夫を検討願います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2013年09月17日 00:45:12

この度はドーミーインPREMIUMなんばにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます.
私どもの従業員に関しまして至らぬ点が多々あり、大変申し訳ございませんでした。
この場をお借り致しまして、深くお詫び申し上げます。
このお言葉を従業員一同真肇に受け止め、皆様に快適にお過ごし頂けますよう更なるサービスの向上に努めて参ります。
何卒ご容赦の程、伏してお願い申し上げます。
これに懲りられず、今後も末永いご愛顧を賜れましたら幸いに存じます。
 次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント  永吉

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】★楽天スーパーポイントUP★
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2013年09月13日 17:06:14

私の予約に不備があったのですが、柔軟な対応をしてもらいありがたかったです。
部屋も広く、温泉も非常に良いです。
また、朝食のバイキングは品種も多く美味しかったです。
ただ、バイキングのフロアを担当されている方がマメすぎて落ち着かないので、もう少しのんびりされても良いかなと思いました。
あと、温泉が良かったので、朝にも再度入っていたら、掃除担当の方が二人入ってこられたのですが、一人が若い女性の方だったみたいで、少し驚きました。
全体的には、他のドーミーインに負けない良い印象です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2013年09月14日 08:38:37

この度はドーミーインPREMIUMなんばにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご多忙中にもかかわらずご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様の貴重なお声を今後のホテル運営の検討課題とさせて頂き、一層ご満足頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
 末長いご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
C/in、ご朝食時に御不快になられたこと改めて、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
フロント  永吉

ご利用の宿泊プラン
【ドーミーインPREMIUMなんば】OPEN記念♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル<1名利用>】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2013年09月08日 02:53:33

新しく非常に綺麗なホテルです。場所としては難波と言うよりも日本橋(にっぽんばし)。東京の「にほんばし」と区別するために「なんば」としたのか?
他の幾つかのドーミーインと比較すると、少し中途半端な感が。大浴場はプラスチックの竹と特徴の無い温泉を持って来て沸かしたもの。流木を利用したり、アルカリ温泉を使っている他のドーミーインより安っぽいように思える。
また、自販機で酒類の販売はあれどもツマミは無し。近くにコンビニはあるが雨天時には困る。フロントは日本語は流暢だが中国・韓国人女性。顧客層をアジア人観光客に向けているのかな。
そちらに目を向けるのも良いが、部屋を埋めるため、そちら中心になってマナーが無い客が増えると、利用し難くなるので注意して欲しい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2013年09月10日 21:07:19

この度はドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の名称でございますが、「日本橋(にっぽんばし)」に比べ「なんば」という名前の方が
全国のお客様や地元の方々になじみ深く感じて頂けるのではないかと考え
「ドーミーインPREMIUMなんば」とさせて頂きました。
フロントは国際色豊かなスタッフの尽力により、日本の考え方にとらわれない幅広いサービスを目指しております。
ご指摘頂きました通り、まだまだ至らぬ点が多く
ご不便をおかけしてしまうことも不本意ながらございますが
その都度改善に取り組み、ご来館頂く度にレベルアップしていけますよう
スタッフ一同精進して参ります。
今後とも何卒ドーミーインチェーンをご愛顧頂きますよう、切にお願い申し上げます。
お忙しい中のご意見ご感想、誠にありがとうございました。

フロント 片山

ご利用の宿泊プラン
【ドーミーインPREMIUMなんば】オープン記念プラン<10室限定>
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル<1名利用>】

部屋5

投稿者さんの 天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2013年09月08日 01:14:19

部屋のレイアウトはドーミーインとして新築された他のホテルと似ていますが、
部屋自体が若干広く感じられ、また、テレビも32インチと大きめで、
ビジネスホテルとしては十分です。
ランドリーも洗濯機が洗剤自動投入のタイプになっており、
これで無料なのは魅力的です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2013年09月10日 20:24:12

この度はドーミーインPREMIUMなんばにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
全国のドーミーインをご利用頂く中、PREMIUMなんばにお越し頂き、幸甚でございます。
今回ご宿泊頂きましたダブルのお部屋は広さが15平米、ベッドが160センチですので、ごゆっくりお休み頂けるかと思います。
頂いた温かいお褒めのお言葉を糧に、今後とも切磋琢磨して参ります。
変わらずのご愛顧と、次回のご来館を心よりお願い申し上げます。
ありがとうございました。

フロント 片山

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】★楽天スーパーポイントUP★
ご利用のお部屋
【禁煙クイーン<1~2名利用>】

部屋4

投稿者さんの 天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 17:30:01

スタッフはとても丁寧で、感じが良く、大浴場の清掃等も頻繁に行われていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年05月01日 21:47:54

この度はドーミーインPREMIUMなんばへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後より質の高いサービスを提供できるように努めてまいりますので、
お近くにお越しの際は是非当館へ足をお運び頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 山口

ご利用の宿泊プラン
【連泊割◆清掃無し◆素泊り】2連泊以上のwecoプラン<Wi-Fi&ランドリー無料>
ご利用のお部屋
【禁煙トリプルルーム<1~3名利用>】

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