この度はドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にご滞在中お寛ぎ頂けたご様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく存じます。
一日のお疲れを当館の大浴場で癒して頂けますと幸いでございます。
頂いたお言葉に甘んじることなく、今後もフロント・レストラン・清掃スタッフ一丸となってお客様に快適にお過ごし頂けるよう日々、努めて参りますので、引続きドーミーインPREMIUMなんば並びにドーミーインチェーンをよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　チェ

この度はドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂戴し誠にありがとうございます。
当ホテルの無料サービス、そして部屋の仕組みにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
大浴場の温度の件でございますが季節によって1度の差はありますが現在内湯は41度、外湯は42℃で運営しております。
1度の調整などは出来ますのでもし次回のご利用際はフロントまでご連絡くださいませ。
これからもお客様に引き続きご満足頂けるよう、頂戴した温かいお言葉に甘んずる事無くスタッフ一同日々感染症対策に努め館内美化・サービス向上に更に精進してまいりますので、今度も当館並びにドーミーインチェーンへのご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。
またのお越しをお待ち致しております。
フロント　チェ

平素よりドーミーインＰＲＥＭＩＵＭなんばをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館のビジネスシングルタイプのコンセプトをご理解頂き感謝申し上げます。

お部屋にバスはございませんが、自慢の大浴場をぜひご堪能頂けましたら幸いです。
繁華街に位置しており、利便性も高い立地と自負しておりますが、
さらにご満足頂けますようサービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたの機会のご利用を心よりお祈り申し上げます。

支配人　落合俊亮

平素よりドーミーインＰＲＥＭＩＵＭなんばをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場をお褒め頂き大変嬉しく思っております。
これに慢心せずに次回のご利用の際にも再びご満足頂けますよう努めて参ります。
お客様のまたの機会のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　落合俊亮

この度は数あるホテルよりドーミーインPREMIUMなんばへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

地下鉄の振動につきましてご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
当館は大阪メトロ　堺筋線の線路上にあり、お部屋の位置によっては響く場合がございます。
空き状況にもよりますが、響きにくいお部屋でのご用意も可能ですので事前にお申し付け頂けましたら幸いでございます。

それ以外につきましては満足とのお言葉を頂戴し一安心しております。

今後もお客様により一層のご満足を頂けますようスタッフ一同精進して参りますので、
次回大阪方面へお越しの際はドーミーインPREMIUMなんばへご宿泊頂けましたら幸いでございます。

お忙しいところ貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠に有難うございます。

ドーミーインPREMIUMなんば
フロント　茂木

この度は数ある中より「ドーミーインPREMIUMなんば」へご宿泊頂きありがとうございます。
しかしながら折角ご宿泊して頂いたにもかかわらず、TVのリモコンでご不便お掛けし大変申し訳ございませんでした。
電池を変えるだけでなく、リモコンごと早急に変えるべきでした。
またフロントでの対応につきましても、おもてなしの心の足りない接客となり、ご不快な思いをさせてしまいました事、猛省し重ねてお詫び申し上げます。
またのご利用時には快適にお過ごし頂けるようにスタッフの指導、教育に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。

フロント　藤本

この度は数あるホテルの中から「ドーミーインPREMIUMなんば」にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様が滞在中、私共自慢の大浴場・朝食をご堪能いただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
また、設備につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
大変な時期ではございますが、皆様が快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同、館内美化や感染症対策に取り組んで参ります。
しかしお褒め言葉を頂いたにも関わらず、道路側の音でゆっくりできなかった事を伺い大変心苦しく存じます。
こらからもお客様が快適にお過ごし頂ける様、我々も最善を尽くして努めて参りますので、変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に又お会いできるのをスタッフ一同、心より楽しみにしております。
フロント　チェ

この度は、ドーミーインPREMIUMなんばをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は気持ちよくご利用頂けたご様子で、何よりでございます。
お客様とお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　藤本

この度は、ドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂き誠にありがとうございます。

ホテルの立地だけでなく大浴場につきましても、お褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。

ホテル内の温度につきましては、季節や天候に応じてルールを設け調整しており、客室内は常時換気をおこなっておりますため、空気が循環しております。

室内・館内の温度でご要望がございましたらお気軽にフロントまでお問い合わせ頂けましたら幸いでございます。

お客様のまたの機会のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　落合

この度は、ドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回折角ご利用頂きながら、客室内でのWI-FIの接続が弱いとのご意見を頂戴いたしました。
大変ご不便をお掛け致し、誠に申し訳ございませんでした。
今回のような場合、フロントにてルーターのお貸出しを行っております。
大変お手数ではございますが、今後は一度フロントにお問い合わせいただければ幸いでございます。
またご意見いただいております夜鳴きそばの整理番号札の件でございますが、私共も以前は番号札をお渡しをして、お客様に夜鳴きそばのご提供をおこなっておりました。
しかし、一回席に戻り再度ラーメンを取りに行くのが非常に面倒であるとのご意見を数多く頂戴するようになりました。
そのこともあり、現在は順番にラーメンをお作りをしてお食事して頂くスタイルに変更を致しております。
何卒ご理解を賜りますようにお願い申し上げます。
これら以外は、滞在中お寛ぎ頂けたと拝読いたしました。

今後も貴重なご意見を忌憚なく頂戴できれば幸いでございます。

コロナに関しましても、一旦落ち着いたように思われていましたが、今後の動向を含め先が見えない状態であると思われます。

お客様におかれましては、どうかお体十分にご自愛を頂き、またのご利用をお待ち申し上げます。

ドーミーインPREMIUMなんば

松本

この度はドーミーインPREMIUMなんばをご利用賜り誠にありがとうございます。
今回頂戴したご意見を拝読させて頂きますと、概ねご満足頂けたかなと存じます。
特に、朝食に関しましていくら・しらす・ネギトロを中心にしたどんぶり物は、ご利用のお客様に大変な人気がある商品でございます。
次回お越しの際は、小鉢コーナーに”とろろ芋”や”温泉卵”などもございますのでそれらもトッピングした丼物などもぜひお試しいただければとぞんじます。
コロナの状況でなかなか先が見えない状況ではございますが、どうかお体ご自愛頂き、次回のご予約をお待ち申し上げます。

ドーミーインPREMIUMなんば

松本

この度はドーミーインＰＲＥＭＩＵＭなんばをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

浴場の湯温が高くゆっくり浸かれなかったとの事、大変心苦しく思います。
現在、ドーミーインチェーンでは内湯42℃、外湯43℃としております。
定期的に巡回し温度チェックそしておりますが、浴槽に入られている人数や給湯のタイミングで多少の上下は考えられますので、何卒ご了承くださいますようにお願い申し上げます。

またのご来館時には快適にお過ごし頂けるように
施設の管理を徹底し、ご満足して頂けるように努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

支配人　伊東

日頃より、ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭなんばをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
浴場の洗濯機につきましては大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
本来であれば浴場や脱衣場内のお客様にお声がけをし、ご利用中のお客様をお探しするべきでございました。
また、長時間放置された洗濯物はフロントにて回収させて頂く場合もございますがそちらの対応も出来ておらず、ご不便をお掛け致しました。

スタッフの指導を強化し快適にご利用頂けるように努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人　伊東

この度ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭなんばをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の朝食やスタッフ対応へのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

夜鳴きそば提供の際に提供しておりましたワンドリンクサービスですが、誠に勝手ながら9月より公式ホームページからご予約頂いたお客様限定の特典としてお一人様1日１本フロントにてお渡しと変更になりました。
誤った情報によりお客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
お知らせの案内文を早急に変更させて頂きました。
今後はこのような事が起こらぬよう日々精進し、より良いサービス向上に努めて参ります。


最後となりますが、数あるホテルから当館をお選び頂きまして心よりお礼申し上げます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ドーミーインPREMIUMなんば
フロント　池田

この度はドーミーインプレミアムなんばをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ウエルカムフルーツがお口に合わなかったようで誠に心苦しく思います。
フルーツは季節によって内容が変わりますので、次回の御利用時にはお好みに合えば幸いでございます。
シャワーの水圧に関しましてはチェックを行い、適度な水圧になるように調整をしてまいります。
ご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
ＶＯＤの映画に関しましては配信業者の選定による為、有名映画からなじみのない映画まで数多く入っております。
なじみがなくレンタルや映画館でご覧にならない映画の中に埋もれた名作が有ることもございます。無料の機会にぜひお試しください。

今後ともお喜び頂けるサービスをご提供できるように努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人　伊東

この度はドーミーインＰＲＥＭＩＵＭなんばをご利用頂き誠にありがとうございました。

しかしながら間違った道案内にて大変なご迷惑をお掛けしました事、この場をお借りし深くお詫び申し上げます。
今後このようなことにならぬ様にご案内をする際には正確な情報を伝えられるようにお調べしてからご案内をするように指導いたします。

お忙しい中、大変なご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、貴重なご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

支配人　伊東

この度は、ドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂き誠にありがとうございます。

今回は、ルームチェンジにおきまして、ご満足で頂けたようで、私共も大変嬉しく存じます。

加えまして”次回南界隈散策に利用させていただきます。”と言う大変ありがたいお言葉を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

今回のありがたいお言葉におごることなく、今以上サービスの向上に努めて参ります。
コロナ禍の中、まだまだこの先が不透明な閉塞感がございますが、お客様におかれましてはどうかお身体ご自愛頂きまして、機会がございましたらまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

関西・四国エリアリーダー

松本　良徳

この度はドーミーインPREMIUMなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
重ねまして、沢山のお褒めのお言葉頂戴致しましてスタッフ一同大変嬉しく存じ上げます。
次回もお客様のご満足頂きますようご努力しております。
最後になりますが、お忙しい中貴重なご投稿誠にありがとうございました。

ドーミーインPREMIUMなんば
フロント　グェン

この度はドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場につきましては夜通し10時までご利用頂けますが、
ご利用の集中により混雑する場合がございます。
衛生面対策を兼ねて巡回時に換気を行う他、混雑状況を客室内TVのVODにて確認することが出来ます。
また、告知内容についてはご案内不足によりご不便をおかけして申し訳ございません。
一層、快適にお過ごし頂けますよう配慮を重ねて参ります。
今後ともご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
ドーミーインPREMIUMなんば
フロント　木村