いつもドーミーインＰＲＥＭＩＵＭなんばをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの施設やサービスににつきましてはお褒め言葉を頂いたにも関わらず、海外のお客様マナーの件で不愉快な気持ちをさせてしまいました事、この場を借りてお詫び申し上げます。
また、スタッフの対応につきましても全てのお客様への配慮が不足しておりました。
大変申し訳ございません。
この件はスタッフ全員に情報を行い、これからは周りのお客様にご迷惑が掛からないよう館内巡回とお声掛けの徹底を行って参ります。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、より良いサービスのご提供が行えるよう努力して参りますので、引続きドーミーインPREMIUMなんば並びにドーミーインチェーンをよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中での貴重なご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　チェ

平素よりドーミーインチェーンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂けたこと重ねてお礼申し上げます。
また帰ってきたくなるような、安全・安心の空間をご提供できるようこれからも精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。

フロント　藤本

この度は数あるホテルよりドーミーインPREMIUMなんばへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

地下鉄の振動につきましてご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
当館は大阪メトロ　堺筋線の線路上にあり、お部屋の位置によっては響く場合がございます。
空き状況にもよりますが、響きにくいお部屋でのご用意も可能ですので事前にお申し付け頂けましたら幸いでございます。

それ以外につきましては満足とのお言葉を頂戴し一安心しております。

今後もお客様により一層のご満足を頂けますようスタッフ一同精進して参りますので、
次回大阪方面へお越しの際はドーミーインPREMIUMなんばへご宿泊頂けましたら幸いでございます。

お忙しいところ貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠に有難うございます。

ドーミーインPREMIUMなんば
フロント　茂木

この度は数ある中より「ドーミーインPREMIUMなんば」へご宿泊頂きありがとうございます。
しかしながら折角ご宿泊して頂いたにもかかわらず、TVのリモコンでご不便お掛けし大変申し訳ございませんでした。
電池を変えるだけでなく、リモコンごと早急に変えるべきでした。
またフロントでの対応につきましても、おもてなしの心の足りない接客となり、ご不快な思いをさせてしまいました事、猛省し重ねてお詫び申し上げます。
またのご利用時には快適にお過ごし頂けるようにスタッフの指導、教育に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。

フロント　藤本

この度は数あるホテルの中から「ドーミーインPREMIUMなんば」にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様が滞在中、私共自慢の大浴場・朝食をご堪能いただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
また、設備につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
大変な時期ではございますが、皆様が快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同、館内美化や感染症対策に取り組んで参ります。
しかしお褒め言葉を頂いたにも関わらず、道路側の音でゆっくりできなかった事を伺い大変心苦しく存じます。
こらからもお客様が快適にお過ごし頂ける様、我々も最善を尽くして努めて参りますので、変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に又お会いできるのをスタッフ一同、心より楽しみにしております。
フロント　チェ

天然温泉夕霧の湯ドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂き、誠に有難うございます。
お客様の仰られます通り、当館は駅から近く周辺は飲食店も多く便利かと存じます。
重ねご滞在中、自慢の大浴場をお気に召したご様子で何よりでございます。
今後もお客様にご満足して頂けるサービスを提供できますようスタッフ一同精進して参りますので変わらぬご愛顧を賜ります様宜しくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　チェ

天然温泉夕霧の湯ドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂き、誠に有難うございます。
この度は朝食のメニューはやや少ないとのこと、物足りなさの思いをさせてしまい心苦しく感じております。
今後は季節やイベントに合わせメニューを変更しておりますので機会がございましたら、ぜひお召し上がり下さい。
お部屋と風呂はご満足頂けたご様子で安心いたしました。
ご滞在期間を満足いただけるよう、ご指摘頂きました内容を含め、サービス向上に励んで参ります。
この度はお忙しい中ご投稿を頂き、誠に有難うございました。

フロント　藤本

いつもドーミーインチェーンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂けたこと重ねてお礼申し上げます。
ウェルカムフルーツを喜んで頂けたようで、嬉しく思います。
これからもお客様に快適にお過ごし頂ける様、日々精進して参りますので、今後とも当館並びに当グループを宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

フロント　藤本

◆━━プライベートサウナプラン始めました！━━◆
【天然温泉　花波の湯　御宿　野乃大阪淀屋橋】

　サウナー必見！！当館自慢の大浴場をひとり占め！
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詳しくは野乃大阪淀屋橋へご連絡ください♪

平素より、ドーミーインにご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。

当館の大浴場は奈良県の生駒西村温泉から運び湯をしている天然温泉でございます。
サウナ、内湯、外湯が設備されております大浴場となっております。
また、湯上り所では、４種のアイスクリームや、朝５時から１０時までは乳酸菌飲料の提供もしておりますので、そちらも是非ご利用くださいませ。

ご滞在中はご利用いただき、日々の疲れをごゆっくり癒して頂けたご様子がお伺いでき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

朝食では、いくら、しらす、ねぎとろをお好みで盛り付け頂ける『海鮮丼』をご用意しております。また、他のメニューも季節ごとに変化を加えてお楽しみいただけるよう工夫を凝らしておりますので、次回ご宿泊の際も是非ご利用いただければ幸いです。
今後ともドーミーインをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

ドーミーインPREMIUMなんば
フロント　高橋

いつもドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館自慢の天然温泉や朝食にお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。

朝食では、海鮮丼（いくら、しらす、ねぎとろ）を初め、約50種類のお料理をご用意しております。
次回ご宿泊の際もご利用頂ければ幸いでございます。

これからも皆様にご満足頂けるホテルを目指し日々精進して参ります。
今後もドーミーインPREMIUMなんばにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ドーミーインPREMIUMなんば
フロント　谷口

この度は、ドーミーインPREMIUMなんばをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は気持ちよくご利用頂けたご様子で、何よりでございます。
お客様とお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　藤本

この度は数ある中よりドーミーインPREMIUMなんばをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ミックスジュースをお気に召したご様子で何よりでございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂ける様、日々精進して参ります。
スタッフ一同、お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

フロント　藤本

この度は数あるホテルの中からドーミーインPREMIUMなんばにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
リピーターのお客様も含め皆様にご満足頂けるよう新規メニュー開発等、レストランスタッフと協力して美味しい朝ごはんをご提供できますよう努めて参ります。
ご不快な思いをお掛けしたにも関わらず、その他は大変満足でしたとのお言葉を頂き、恐縮でございます。
お寄せいただきましたご意見を真摯に受け止め、安心快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、サービスの向上に尽力して参ります。
難波方面へお越しの機会がございましたら、当館へのご宿泊をご検討くださいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ドーミーインPREMIUMなんば
フロント　道前

この度はドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂き、ありがとうございます。また、ドーミーインチェーンのご愛顧を賜りまして誠に嬉しく存じます。
しかしながら、シャワーヘッドの水圧に関しましてお客様のご期待に沿えることが出来ず申し訳ございません。点検を行い、不備が見られるものに関しましては今後、交換・修理を行って参ります。

皆様の声をもとにより快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいりますので今後とも当館へのご愛顧の程何卒お願い申し上げます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ドーミーインPREMIUMなんば
フロント　西谷

この度ドーミーインPREMIUMなんばにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

客室にご満足頂けた様子が伺え、また、スタッフの接遇もお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

しかしながら滞在中、ご朝食や無料VODサービスにつきましては十分ではなかったようで大変心苦しく存じます。

ご朝食のメニューの件でございますが、季節が変わる際に味噌汁や混ぜご飯・小鉢・果物など変更しております。
また、部屋加湿器はフロントにて貸し出しも行っておりますので次回のご利用の際はご参考ほど宜しくお願いします。

今後もお客様に快適にお過ごし頂くことができるようスタッフ一同心を込めてホスピタリティ、サービスをご提供させて頂きますのでドーミーインＰＲＥＭＩＵＭなんば並びにドーミーインチェーンへのご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

この度はお忙しい中貴重なご意見賜りまして、誠にありがとうございました。

フロント　チェ

◆━━━━２０２２年２月２３日開業━━━━◆
「天然温泉富士桜の湯　
ドーミーインEXPRESS富士山御殿場」
静岡県3棟目！東名御殿場ICより車で約3分！
富士山が一望できる富士山ビュールームや
長期滞在向けのレジデンシャルルームを完備♪
皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度ドーミーインPREMIUMなんばにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

夜鳴きそばとゆ上がりサービスをお気に召し頂いたご様子や、朝食ビュッフェにお褒めの言葉を頂戴することができ、我々も大変うれしく思います。
お客様が仰る通りに客室にはメイク落としはおいておりませんが女性大浴場にご用意しております。また、空気清浄機＆加湿器はフロントにて貸し出しを行っておりますので次回にご利用際は是非ご参加くださいませ。

これからもお客様に心身ともにお寛ぎ頂けるホテルで在れる様、癒しの空間作りに更に精進して参りますので今度も当館並びにドーミーインチェーンへの変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中貴重なご意見、ご指摘賜りありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　チェ

◆━━━━２０２２年２月２３日開業━━━━◆
「天然温泉富士桜の湯　
ドーミーインEXPRESS富士山御殿場」
静岡県3棟目！東名御殿場ICより車で約3分！
富士山が一望できる富士山ビュールームや
長期滞在向けのレジデンシャルルームを完備♪
皆様のご予約を心よりお待ちしております
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この度は、数あるホテルの中からドーミーインPREMIUMなんばにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様が、ご滞在中快適にお過ごし頂けた様子が伺え、大変うれしく思います。
日々のお疲れを温泉で流して頂けたら幸いでございます。
こらからもお客様が快適にお過ごし頂ける様、我々も最善を尽くして努めて参りますので、変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に又お会いできるのをスタッフ一同、心より楽しみにしております。
フロント　チェ

◆━━━━２０２２年２月２３日開業━━━━◆
「天然温泉富士桜の湯　
ドーミーインEXPRESS富士山御殿場」
静岡県3棟目！東名御殿場ICより車で約3分！
富士山が一望できる富士山ビュールームや
長期滞在向けのレジデンシャルルームを完備♪
皆様のご予約を心よりお待ちしております
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この度ドーミーインPREMIUMなんばにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館のお風呂に満足していただき、大変嬉く思います。
当館では天然温泉の運び湯を使用しており、お客様に快適なお風呂の時間を過ごしていただけるよう、こまめに大浴場の巡回を行い、大浴場内を常にきれいに保つようにしておりますので、また是非とも当ホテルの温泉で疲れを取りに来てくださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております

フロント　チェ

◆━━━━２０２２年２月２３日開業━━━━◆
「天然温泉富士桜の湯　
ドーミーインEXPRESS富士山御殿場」
静岡県3棟目！東名御殿場ICより車で約3分！
富士山が一望できる富士山ビュールームや
長期滞在向けのレジデンシャルルームを完備♪
皆様のご予約を心よりお待ちしております
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平素よりドーミーインPREMIUMなんばにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ドーミーイン自慢の大浴場と朝食をお客様にご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。
これからもお客様に憩いのひと時を提供出来ますよう、今後も感染症拡大防止対策に努め更なるサービス向上に励んでまいりますので変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　チェ

◆━━━━２０２２年２月２３日開業━━━━◆
「天然温泉富士桜の湯　
ドーミーインEXPRESS富士山御殿場」
静岡県3棟目！東名御殿場ICより車で約3分！
富士山が一望できる富士山ビュールームや
長期滞在向けのレジデンシャルルームを完備♪
皆様のご予約を心よりお待ちしております
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この度は、ドーミーインPREMIUMなんばにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

はじめに、客室の窓につきましては不備がございまして、大変申し訳ございませんでした。
また、客室内に響く音につきましては、原因は究明出来ておりませんが、
共に早急に確認を行い、故障などがあれば速やかに修繕をさせて頂きます。

また、室内の設備や環境につきましては、ご入室後でもお気付きの点がございましたら、柔軟に対応させて頂きますので、何なりとお申し付け頂けましたら幸いに存じます。

タオルにつきましては、フロントにてご用意をさせて頂いており、ご面倒ではございますが追加でご必要な場合はお申しつけ下さいませ。

その他、ご朝食やVOD・無料貸し出し備品などにつきましても、貴重なお時間にてご指摘頂き、各種サービスについてはお褒めの言葉も頂戴し、併せまして感謝申し上げます。

ご投稿頂きました内容につきましては真摯に受け止め、より一層お客様にご満足頂けますよう、各セクションスタッフ共々邁進して参ります。

末筆ではございますが、お客様のまたの機会のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　落合