平素よりドーミーインチェーンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂けたこと重ねてお礼申し上げます。
また帰ってきたくなるような、安全・安心の空間をご提供できるようこれからも精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。

フロント　藤本

この度は数ある中より「ドーミーインPREMIUMなんば」へご宿泊頂きありがとうございます。
しかしながら折角ご宿泊して頂いたにもかかわらず、TVのリモコンでご不便お掛けし大変申し訳ございませんでした。
電池を変えるだけでなく、リモコンごと早急に変えるべきでした。
またフロントでの対応につきましても、おもてなしの心の足りない接客となり、ご不快な思いをさせてしまいました事、猛省し重ねてお詫び申し上げます。
またのご利用時には快適にお過ごし頂けるようにスタッフの指導、教育に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。

フロント　藤本

天然温泉夕霧の湯ドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂き、誠に有難うございます。
お客様の仰られます通り、当館は駅から近く周辺は飲食店も多く便利かと存じます。
重ねご滞在中、自慢の大浴場をお気に召したご様子で何よりでございます。
今後もお客様にご満足して頂けるサービスを提供できますようスタッフ一同精進して参りますので変わらぬご愛顧を賜ります様宜しくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　チェ

天然温泉夕霧の湯ドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂き、誠に有難うございます。
この度は朝食のメニューはやや少ないとのこと、物足りなさの思いをさせてしまい心苦しく感じております。
今後は季節やイベントに合わせメニューを変更しておりますので機会がございましたら、ぜひお召し上がり下さい。
お部屋と風呂はご満足頂けたご様子で安心いたしました。
ご滞在期間を満足いただけるよう、ご指摘頂きました内容を含め、サービス向上に励んで参ります。
この度はお忙しい中ご投稿を頂き、誠に有難うございました。

フロント　藤本

いつもドーミーインチェーンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂けたこと重ねてお礼申し上げます。
ウェルカムフルーツを喜んで頂けたようで、嬉しく思います。
これからもお客様に快適にお過ごし頂ける様、日々精進して参りますので、今後とも当館並びに当グループを宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

フロント　藤本

◆━━プライベートサウナプラン始めました！━━◆
【天然温泉　花波の湯　御宿　野乃大阪淀屋橋】

　サウナー必見！！当館自慢の大浴場をひとり占め！
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詳しくは野乃大阪淀屋橋へご連絡ください♪

この度は、ドーミーインPREMIUMなんばをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は気持ちよくご利用頂けたご様子で、何よりでございます。
お客様とお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　藤本

この度は数ある中よりドーミーインPREMIUMなんばをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ミックスジュースをお気に召したご様子で何よりでございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂ける様、日々精進して参ります。
スタッフ一同、お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

フロント　藤本

この度ドーミーインPREMIUMなんばにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

夜鳴きそばとゆ上がりサービスをお気に召し頂いたご様子や、朝食ビュッフェにお褒めの言葉を頂戴することができ、我々も大変うれしく思います。
お客様が仰る通りに客室にはメイク落としはおいておりませんが女性大浴場にご用意しております。また、空気清浄機＆加湿器はフロントにて貸し出しを行っておりますので次回にご利用際は是非ご参加くださいませ。

これからもお客様に心身ともにお寛ぎ頂けるホテルで在れる様、癒しの空間作りに更に精進して参りますので今度も当館並びにドーミーインチェーンへの変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中貴重なご意見、ご指摘賜りありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　チェ

◆━━━━２０２２年２月２３日開業━━━━◆
「天然温泉富士桜の湯　
ドーミーインEXPRESS富士山御殿場」
静岡県3棟目！東名御殿場ICより車で約3分！
富士山が一望できる富士山ビュールームや
長期滞在向けのレジデンシャルルームを完備♪
皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度ドーミーインPREMIUMなんばにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館のお風呂に満足していただき、大変嬉く思います。
当館では天然温泉の運び湯を使用しており、お客様に快適なお風呂の時間を過ごしていただけるよう、こまめに大浴場の巡回を行い、大浴場内を常にきれいに保つようにしておりますので、また是非とも当ホテルの温泉で疲れを取りに来てくださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております

フロント　チェ

◆━━━━２０２２年２月２３日開業━━━━◆
「天然温泉富士桜の湯　
ドーミーインEXPRESS富士山御殿場」
静岡県3棟目！東名御殿場ICより車で約3分！
富士山が一望できる富士山ビュールームや
長期滞在向けのレジデンシャルルームを完備♪
皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度は、ドーミーインPREMIUMなんばにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

はじめに、客室の窓につきましては不備がございまして、大変申し訳ございませんでした。
また、客室内に響く音につきましては、原因は究明出来ておりませんが、
共に早急に確認を行い、故障などがあれば速やかに修繕をさせて頂きます。

また、室内の設備や環境につきましては、ご入室後でもお気付きの点がございましたら、柔軟に対応させて頂きますので、何なりとお申し付け頂けましたら幸いに存じます。

タオルにつきましては、フロントにてご用意をさせて頂いており、ご面倒ではございますが追加でご必要な場合はお申しつけ下さいませ。

その他、ご朝食やVOD・無料貸し出し備品などにつきましても、貴重なお時間にてご指摘頂き、各種サービスについてはお褒めの言葉も頂戴し、併せまして感謝申し上げます。

ご投稿頂きました内容につきましては真摯に受け止め、より一層お客様にご満足頂けますよう、各セクションスタッフ共々邁進して参ります。

末筆ではございますが、お客様のまたの機会のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　落合

この度は、ドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りではございますが、これに慢心することなくより一層ご満足頂けますよう努めて参ります。

またの機会のお客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　落合

◆━━━━２０２２年２月２３日開業━━━━◆
「天然温泉富士桜の湯　
ドーミーインEXPRESS富士山御殿場」
静岡県3棟目！東名御殿場ICより車で約3分！
富士山が一望できる富士山ビュールームや
長期滞在向けのレジデンシャルルームを完備♪
皆様のご予約を心よりお待ちしております
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　いつもドーミーインPREMIUMなんばをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、長蛇の列の中お待ち頂いた事大変心苦しく感じております。この日チェックインをされるお客様が集中しておりました。
またいつものクオリティーに比べて残念としか言いようがないとの事大変申し訳ございませんでした。行き届いたサービスに至らず恥ずかしい限りです。
大浴場と朝ごはんは満足頂けましたようで安心を致しました。
この度は貴重なご意見として共有させて頂きます。
お客様に寄り添ったご対応ができるようこれからも精進を続けて参ります。
最後になりますがお忙しい中ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。

フロント　藤本

この度は、ドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回は、お褒めのお言葉を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。
今回のように、お客様からの大変嬉しいお言葉は、私共お客様をお迎えするホテルスタッフとして大変な励みとなっております。
今後も同様なお言葉を、数多くのお客様より頂戴できるようにスタッフ一同よりサービスの向上に努めて参ります。
また次回のご利用もお待ち申し上げます。

ドーミーインPREMIUMなんば

松本

この度はドーミーインPREMIUMなんばをご利用賜り誠にありがとうございます。
今回頂戴したご意見を拝読させて頂きますと、概ねご満足頂けたかなと存じます。
特に、朝食に関しましていくら・しらす・ネギトロを中心にしたどんぶり物は、ご利用のお客様に大変な人気がある商品でございます。
次回お越しの際は、小鉢コーナーに”とろろ芋”や”温泉卵”などもございますのでそれらもトッピングした丼物などもぜひお試しいただければとぞんじます。
コロナの状況でなかなか先が見えない状況ではございますが、どうかお体ご自愛頂き、次回のご予約をお待ち申し上げます。

ドーミーインPREMIUMなんば

松本

この度はドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
温泉を満喫し朝からいくらの乗せ放題をお楽しみいただけましたようで嬉しく拝見いたしました。
また化粧水等のアメニティ類は大浴場に設置をしておりますのでご利用下さいませ。

またのご来館時にもご満足いただけるようにスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

ご投稿、誠にありがとうございました。

支配人　伊東

ドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
自慢の大浴場と客室についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。

一方で、フロントでのチェックインと朝食会場にて至らぬ点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
チェックインのご案内につきましては再度フロントオペレーションを確認し、快適にご利用頂けるよう徹底して参ります。

また、お客様のおっしゃる通り、感染予防対策として、共用部や人の密集しうるところでは、定期的に換気を実施しております。しかしながら、配慮にかけた方法で換気を行ってしまい、お客様を不快にさせてしまいました事は、甚だ弁解の余地もなく猛省しております。
スタッフ間で頂戴したご意見を共有し、換気時にはお声がけを行う、ブランケットなどの貸し出しをご案内するなど、より快適にお食事をお楽しみいただけるよう、努めて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ下さり、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ドーミーインPREMIUMなんば
フロント　橋爪

この度はドーミーインＰＲＥＭＩＵＭなんばをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
大浴場をお楽しみいただけましたご様子を嬉しく拝見いたしました。

夜鳴きそばにつきましては従業員の退社の交通手段の事情もあり23時までの提供となっておりますが、23時以降はフロントでカップ麺のお渡しを行っておりますので是非ご利用くださいませ。

また以前ご宿泊者の皆様に向けて実施してドリンクサービスは仰られる様に公式サイトからのご予約特典とさせて頂いております。
同プランで同部屋タイプであれば一番お安くなるようになっております。
是非この機会に公式サイトでのご利用を御一考下さいませ。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

支配人　伊東

この度はドーミーインＰＲＥＭＩＵＭなんばをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
折角のご滞在にもかかわらずWi-Fiの接続状況が悪くご不便、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
次回のご利用時にも同様の状況の際には貸出用のポケットWi-Fiをご用意しておりますのでお気軽にお声掛けくださいませ。

お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人　伊東

この度は、ドーミーインPREMIUMなんばにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お部屋や天然温泉大浴場にお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。

当館の大浴場は運び湯ではございますが、天然温泉を使用しております。
お仕事や旅の疲れを当館の大浴場で癒して頂ければ幸いでございます。

今の現状に甘んじることなく、皆様が快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同日々尽力して参りますので、これからも、ドーミーインPREMIUMなんば並びにドーミーインチェーンにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ドーミーインPREMIUMなんば
フロント　島田