天然温泉夕霧の湯ドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂き、誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂き、誠に嬉しい限りでございます。
安心且つ満足いただけるご滞在を提供できるよう、今後とも努めてまいります。
また機会がございました際には、是非ともご宿泊頂きたく存じます。
この度はお忙しい中、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。

ドーミーインPREMIUMなんば　支配人　雪田

この度はドーミーインPREMIUMなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中おくつろぎ頂けたようで私たちも安心しております。
当ホテルの温泉は、大阪四条畷市の生駒西村温泉からの運び湯でございまして、神経痛、筋肉痛、疲労回復等の効能がございますので、旅の疲れを癒していただければ幸いでございます。

これからも現状に甘んじる事なく、お客様により快適にお過ごせいただけるようスタッフ一同邁進して参ります。
また来阪の際には、当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
本日はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

ドーミーインPREMIUMなんば
フロント　清水

この度はドーミーインPREMIUMなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
重ねまして、ドーミーイン自慢の天然温泉大浴場やサウナについてのお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋のシャワーブースの水圧の件でお客様へご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました件につきましてはホテル側でも把握しており、只今原因調べているところでございます。
お盆期間中で日程が遅れているところ、再度お詫び申し上げます。
可及的速やかに改善できるよう努めて参ります。
今後ともお客様お一人お一人の満足を追求し、快適なご滞在を提供できるよう精進して参る所存でございます。
ご多忙の中、ご貴重なご投稿お寄せ頂きまして誠に有難うございます。

ドーミーインPREMIUMなんば
宿泊支配人 李

この度はドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂き誠にありがとうございます。
ゆっくりとお寛ぎいただけた様子で、スタッフ一同非常に安心しております。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、客室含め館内の美化維持に日々努めて参ります。
今回はお忙しい中このようなご投稿を頂きましてありがとうございます。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

ドーミーインPREMIUMなんば　
フロント中村

天然温泉夕霧の湯ドーミーインPREMIUMなんばにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回お泊り頂きました和洋室はドーミーイン大阪チェーンの中でも数少ないお部屋のタイプでご家族のお客様から好評いただいております。当館自慢の和洋室でごゆっくりとお寛ぎいただけた様子で、スタッフ一同非常に安心しております。
しかしながら、お部屋に清掃不備がありご迷惑をお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
今回ご指摘頂きました、お風呂のカビや埃、タオル不足につきましては清掃スタッフとミーティングを行い、同じ事が再発しないよう努めて参ります。フロントスタッフも最終チェックをしっかり行うよう徹底致します。
お客様が仰る通り、ドーミーインPREMIUMなんばは大浴場が2階にあり、少し開放感が足りない部分もあるかと思われます。
ドーミーインPREMIUM大阪北浜やドーミーイン大阪谷町、ドーミーインPREMIUMなんばANNEXは最上階に大浴場をご用意しておりますので、機会がございましたら他のドーミーインチェーンも是非ご利用頂ければ幸いと存じます。
最後までお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
まだまだ至らぬところは多々あるかとは存じますが、これからも変わらぬご愛顧を頂戴いたしますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
ご多忙の中、ご貴重なご投稿お寄せ頂きまして誠に有難うございます。

ドーミーインPREMIUMなんば
宿泊支配人 李

この度は天然温泉夕霧の湯ドーミーインPREMIUMなんばにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
重ねまして、ドーミーインチェーンをご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。
当館の最寄駅は大阪メトロ千日前線の日本橋2番、6番出口や長堀鶴見緑地線の長堀橋駅7番出口から約徒歩6分程度のところに位置しております。JRなんば駅からホテルまでのご案内が足りず、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
現在、ドーミーインチェーンは新型コロナウィルスの感染拡大防止の為、バイキングのご提供を中止し、彩り御膳や洋菜プレート、小鉢類、ご当地メニューをご提供をいたしております。
これからもお客様方々の安全の為、新たな対策を工夫し、快適なご宿泊ができますよう努めて参ります。
ご多忙の中、ご投稿お寄せ頂きまして誠に有難う御座います。

ドーミーインPREMIUMなんば
宿泊支配人 李

この度はドーミーインPREMIUMなんばにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは心斎橋を含めて道頓堀等の主要観光スポットが徒歩圏内の立地となっております。
アクセスも非常に良好ですので、大阪観光の拠点として大変ご好評いただいております。
お部屋に関してですが、今回ご利用いただいたお部屋はベッド3台のトリプルルームでございます。
2名様用のツインルームと同じ27平米のお部屋ですので、お荷物の多いお客様にとっては手狭に感じられるかもしれません。
当ホテルには4名様一室でご宿泊頂ける和洋室や、1室のご予約で2部屋ご利用いただけるボーナスプラン等もご用意しておりますので、またお越しいただける機会があった際にはご検討いただきたく存じます。
朝食につきましても貴重なご意見をお聞かせ頂き、誠にありがとうございます。
朝食メニューはレストランスタッフと協議しながら、すべてのお客様にご満足いただけるよう選定し、ご提供しております。
季節ごとにメニューの変更を行いながら、朝食の品質向上に努めて参る所存でございます。
未だ至らぬ点も多々ございますが、今後ともご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
最後になりますが、寒い日が続いておりますのでくれぐれもご自愛くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ドーミーインPREMIUMなんば
フロント　新井

この度は天然温泉夕霧の湯ドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルでは、国内はもちろん海外からの観光客の方も多い賑やかな大阪の雰囲気に合わせ、
国内の方にも特別な思い出を味わって頂けるよう、大阪地区のドーミインチェーンのみ夜鳴きそばご提供の際、
韓国のキムチを一緒にご用意させていただいております。
実際、当ホテルでの海外客の割合は6割程度になっておりますが、国内外問わず、
今後とも、お客様方にとって「特別」と思えるホテルであります様、おもてなしの心を大切にした接客応対、
お客様方に愛されるサービス提供に努めて参ります。
本日はご多忙の中、ご貴重なご投稿お寄せ頂きまして誠に有難うございます。
またお客様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

ドーミーインPREMIUMなんば
フロント 羅

★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★
　　　　☆2019年7月堂々のプレオープン☆
『浅草観音温泉　凌雲の湯　御宿 野乃 浅草』
　国内82棟目、関東エリア野乃シリーズ初出店♪
　☆皆様のご予約を心よりお待ちしております☆
★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★

この度はドーミーインPREMIUMなんばにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館は全室禁煙ではございますが、5階以上の奇数階に喫煙ブースをご用意しております。
お客様からリクエストがある場合、可能な限り喫煙ブースがあるフロアにお部屋の用意ができる様、努力しております。
ドーミーインチェーン全スタッフはお客様の声に耳を傾け、少しでもお客様にご満足いただける様に努めておりますので、いつでもお気軽にお声がけ下さいませ。
本日はご多忙の中、ご貴重なご投稿お寄せ頂きまして有難うございます。

ドーミーインPREMIUMなんば
宿泊支配人 李

★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★
　　　　☆2019年7月堂々のプレオープン☆
『浅草観音温泉　凌雲の湯　御宿 野乃 浅草』
　国内82棟目、関東エリア野乃シリーズ初出店♪

☆皆様のご予約を心よりお待ちしております☆
★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★

この度はドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、私共のスタッフの配慮が足らずにご朝食及びタクシーの配車に関し、ご不快の念をお与えしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご朝食に関しまして、セットプランでご予約頂いた場合、通常時はご返金は行っておりません。但し、台風等天候によるご事情でお急ぎの場合には特別対応を検討するべきでございました。
また、タクシーに関しましても荒天時の予約が難しい状況であっても、お客様のお申し出を受けてまずは確認し、結果をお伝えすべきでございました。
お客様のご事情を慮る意識が足りておりませんでした。今後この様な事の無い様にスタッフ一人一人と面談してまいります。
その他にも、まだまだ至らぬところはあったかと存じますが、もう一度挽回のチャンスを頂戴いただければ幸いにございます。
貴重なご意見、誠に有難うございました。

ドーミーインPREMIUMなんば
支配人　松本　良徳

この度は、ドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え、安心致しました。
「安定の」ドーミーインというお言葉も頂戴し、大変嬉しく存じます。
今年も続々と新しい棟がオープン致しますので、ぜひ他県でもご利用いただけますと幸いでございます。
なんば駅からでございますが、お客様の仰る通り、徒歩ですと15分ほど要します。
最寄り駅の日本橋まで地下鉄に乗っていただくと、そこからは徒歩5分程度となっておりますので、ご参考になさって下さいませ。
また、なんば駅からですと地下街の「なんばウォーク」が日本橋駅まで続いております。
飲食店や書店、雑貨屋なども沢山ございますので、もしお時間が許すようでしたら
ご覧になりながら歩いていただくと、地上よりはあっという間に感じられますので、おすすめでございます。
お忙しい中のご投稿誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ドーミーインPREMIUMなんば
副支配人　古賀

この度は、ドーミーインPREMIUMなんばをご利用いただき誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
当館自慢の朝食はビュッフェ形式で、約80種類のお料理をご用意しております。大阪名物の牛鍋やお好み焼き、たこ焼きをご堪能いただけましたでしょうか。
当館は日本橋駅と長堀橋駅の中間地点に位置しております。観光目的のお客様には大変ご好評を頂いておりますが、お客様に不便をおかけし心苦しく感じております。
難波駅までの運行にはなりますが、シャトルバスも運行しておりますので、お時間が合いましたら是非ご利用下さいませ。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　永田

この度は、ドーミーインPREMIUMなんばをご利用いただき誠に有難うございます。
当ホテル自慢の大浴場、朝食をご堪能頂けた様子で私共も大変嬉しく思います。
当館は日本橋駅と長堀橋駅の中間地点に位置しており、6番出口から徒歩5分程ではございますが、やや遠く感じられるかと思います。
難波駅までの運行にはなりますが、7：00～11：30までの30分間隔及び14：00～16：40までの40分間隔でシャトルバスも運行しておりますので、お時間が合いましたら是非ご利用下さいませ。
今後もお客様にご愛顧頂けるホテルを目指しスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またお逢いできます日を心よりお待ち致しております。

フロント　永田

この度は、ドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、今回はビジネスシングルルームをご利用頂き、お褒めのお言葉を頂戴いたし、私共も大変嬉しく思います。ご利用頂きましたビジネスシングルルームはお部屋にシャワーブースが無い代わりに、備え付けの全自動洗濯機があり、連泊されるビジネス利用のお客様に人気のお部屋でございます。
また、お風呂のご不便はおかけ致しますが、2階大浴場は午後3時～午前10時まで夜通しご利用頂けるようになっております。是非ご利用下さいませ。
今回は、ご多忙の中貴重なご意見を投稿頂きましてありがとうございました。また次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。

ドーミーインPREMIUMなんば
支配人　松本　良徳

この度は、ドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また今回は、お褒めのお言葉を頂戴いたし、その中でも、自慢の大浴場をご堪能いただけましたことは私共も大変嬉しく存じます。
私共の天然温泉は、四条畷からの運び湯となり、身体が非常に温まると、ご利用のお客様より大変好評を得ております。また外湯には早朝からリンゴを浮かべて香りを楽しんで頂いております。
果物は、季節によりまして違う果物をご準備致しますので、是非お楽しみにして頂ければ幸いでございます。あとご意見がございましたマンガの件でございますが、2階のくつろぎ処に、ご準備いたしておりますので、是非ご利用下さいませ。
また、マッサージ機に関しましては、今後の検討課題とさせていただきます。
今回は、ご多忙な中、ご意見投稿頂きまして誠にありがとうございました。
次回のご予約もお待ち申し上げます。

ドーミーインPREMIUMなんば
支配人　松本　良徳

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　◇◆ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ神田◆◇
　　　　東京都内9棟目、国内62棟目
　　■2017年3月15日　プレオープン♪
　　□男女別のサウナ付大浴場完備！
　　■東京メトロ銀座線神田駅より徒歩1分！

　　　☆ご予約お待ち致しております☆
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この度はドーミーインＰＲＥＭＩＵＭなんばにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ドーミーインホテルチェーンをいつもご利用頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当館自慢の朝食、夜鳴きそばにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
大浴場や朝食レストランの混雑状況は、客室のテレビでご確認頂くことができます。
大浴場につきましては、スタッフが1時間毎に巡回しており、気持ちよくご利用いただけるように努めております。
ホテルから徒歩5分の提携駐車場「池田第6パーキング」では、午後2時から翌日の午後2時まで出し入れ可能で１泊2,500円でご利用頂けます。

次に、Ｗi-Fiの接続の件では大変ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
フロントにて貸出Ｗi-Fiルーターをご準備させて頂きますので、今後はご遠慮なくお申し付けくださいませ。
また、客室の防音につきましても大変ご迷惑をお掛け致しました。お客様の声を真摯に受け止め、深夜巡回を徹底して参ります。
この度は、貴重なご意見をご投稿して頂きまして、誠にありがとうございました。
次回のお帰りを心よりお待ちしております。


ドーミーインPREMIUMなんば
フロント　橋本

この度はドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂き誠にありがとうございます。

今回は夜鳴きそばもご堪能頂けて、ごゆっくり頂けたという事で、私共も大変嬉しく思います。

ただ大浴場の海外のお客様のご利用でご不快な念をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。

大浴場のチェックは、フロントスタッフが男女共に1時間に1回チェックを行っております。
海外のお客様に関しましては、大浴場を含めパブリックスペースの利用の事前案内を、今以上に念入りに行ってまいります。

今回は、お忙しい中ご意見頂戴いたしまして誠にありがとうございます。

今後とも変わらねご愛顧を頂けます様、宜しくお願い申し上げます。

総支配人　松本　良徳

この度はドーミーインPREMIUMなんばとドーミーインチェーンをご利用頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、ご滞在中ご不快なお思いをさせてしまいましたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました、海外のお客様の入浴マナーに関しましては、スタッフからのお声掛けと1時間毎の館内巡回にて対応させて頂きます。また、投げられたタオル等も同様に巡回時整理整頓させて頂き、きれいな状態を維持していきたいと思います。
勝手なお願いではございますが、また大阪にお越し頂いた際には是非当館をご利用頂きますようお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またお逢いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　副支配人　朴

この度はドーミーインPREMIUMなんばをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊代金につきまして、お日にちによっては比較的割安なご宿泊プランも若干数ではございますが準備しております。
今後のご予約の際に参考にして頂ければ幸いでございます。騒音につきまして、私どもの配慮不足でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後スタッフの巡回回数を増やし、お客様に滞在中にごゆっくりとお寛ぎ頂けるよう環境作りを徹底致します。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。どうぞ今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

フロント　ペ

この度は ドーミーインPREMIUMなんばをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインの際にご案内が足りず、申し訳ありませんでした。
大浴場のご利用時間は15時より翌朝10時まででございます。尚、早朝より果実湯のサービスを行っております。お入れする果実は季節によって変わりますので、また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

どうぞ今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
ドーミーインPREMIUMなんば　フロント 木村