この度は当館のご利用、並びにクチコミへの投稿ありがとうございました。
まず深夜に他のお客様の騒音にて、ご迷惑をおかけし大変申し訳御座いませんでした。
お電話にてご指摘頂いたことにより、当該のお客様に注意する事が出来ました。
お客様のマナーやモラル、また当施設の設備により、お客様にご迷惑をお掛けする事があること、スタッフ一同理解はしておりますが、改めて深く反省しております。
ただ、当館は若者が多く宿泊する施設という訳では御座いません。
他のクチコミにもあるように、多くのご家族様にご愛顧頂いております。
解説頂いたような、夏のシーズンは毎晩のように若い方が騒ぐ施設では、さすがに営業を続けていくことは難しいです。
また食事に関しては、プラン内に「予約必須」の文字と共に飲食店を記載させて頂いておりますが、もっと皆様に伝わるような形を模索致します。
クチコミにて記載頂いた内容がレビューのような形式でしたので、上記の回答とさせて頂きます。
最後になりますが、朝になればお子様の笑い声、楽しそうに階段を降りる音が響く空間が民宿らしくて好きというお声も頂いた事があります。
宿泊施設を運営する者して、喜んで頂けたこと、ご迷惑をおかけしたこと、全てを冷静に受け止めて改善して参ります。
改めて、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳御座いませんでした。また貴重なご意見をありがとうございました。