この度は当館をご利用、また口コミの投稿ありがとう御座います。

当館は白浜のメイン通りの1つである、銀座商店街から1本入るため、一部道が狭くなっております。
大型のワンボックスカーでも進入可能ですが、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ありませんでした。

またおっしゃる通り提供できるサービスが少ない宿ではありますが、その中でもご満足頂けたご様子でホッとしております。

私と他スタッフもお客様との会話を楽しみにお待ちしているのも当館の特徴で御座いますので、また、機会がありましたら、お話しできればと思っております。

この度はご宿泊ありがとう御座いました。

この度は当館のご利用、クチコミの投稿ありがとうございます。

決して新しい建物ではないので、清潔感には気を付けております。
その点で、ご満足頂けて、大変嬉しく思います！

とてもいい思い出になった・・・その言葉だけで、日々を頑張れます。

本当にありがとうございます。

また白浜にお越しの際は、ぜひ当館のご利用をお待ちしております！！

今回ご利用頂きました土曜日は特にご家族様にご利用頂くことが多い為、ご不便をおかけしてしまい大変失礼いたしました。

遮音シートを引いたり、出来る防音対策をしてはいるのですが、建物の構造上どうしても限界があるのが正直な所で御座います。

現在は23時以降は必ずお静かに頂きます様に受付時の案内、注意換気をしておりますが、お客様のお声や要望によっては見直していきたいと考えております。

改めまして、この度は当宿のご利用、及び貴重な口コミのご投稿を頂き、心よりお礼申し上げます。

この度は沖縄民宿かりゆしへご宿泊頂き誠に有難う御座います。 お客様のチェックインは本当に楽しく今でも鮮明に覚えています。白良浜の海も存分に楽しめたようで何よりです！ 本当に有難う御座います。お客様から頂くこのようなお気遣いが日々の励みになります。今後ともサービスの向上に日々邁進致してまいります。またのお越しをお待ちしておりますので、ご利用の際はお気をつけてお越しくださいませ。 この度は有難う御座いました。

まさかの連続での口コミ投稿有難う御座います！

投稿者様のお言葉を励みに変え、より良い宿作りへと繋げて参ります！！

今後も宿の成長を是非とも温かい目で見て頂ければ幸いで御座います。

今後とも何卒宜しくお願い致します。

昨年から引き続き当宿をご利用頂き誠に有難う御座います。

暑くなってくると、そろそろ来られるのでは無いか？？と思っておりましたが、すかさずの短期間でリピート有難う御座いました笑

そしてまさかのこのタイミングで非常に嬉しいお言葉を有難う御座います。

少しの時間ではありますが、いつも気軽にお声を掛けて頂き、楽しい時間を有難う御座います。

夏はまだまだこれからが本番です！
またお会いできることをお待ちしております！！

この度は当館のご利用、並びにお客様の声を頂きまして、ありがとうございました！

内容を拝見したところ、わざわざ日本語に翻訳して頂いて書いて頂いたんですね！
最後だけちょっと理解しにくいのですが・・・笑

本当にありがたいです。

英語のコミュニケーションは全く問題ない・・・正直自信はないですが、楽しんでお話しさせて頂いてます！

Thank you.
See you again.

ひなみなみ様
この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき、誠に有難う御座います。
折角のご家族様での白浜旅行、堪能して頂けて何よりで御座います。
白浜は、温泉やアドベンチャーワールド・白良浜など遊びどころが沢山あるのでいっぱい遊んでくたくたになって帰ってくる方が殆どです。
その分、宿ではごゆるりとその日の疲れを癒して頂けるよう、様々な工夫を凝らしております！
その内の一つが団体様のお部屋の一つに置いてあるマッサージチェアですね！
確かに、ひなみなみ様が仰って頂いた様に、お子様より大人の方に大変人気で御座います(笑)
徒歩圏内にある温泉も風情がありますし、入ってこられた方にご入浴の感想を伺うと皆様口を揃えて、「疲れが一気に取れた！」と笑顔で仰って頂きます。ひなみなみ様もたっぷりと堪能して頂いて本当に良かったです。
独立のお部屋は団体様用で、ご予約状況によってはずっと埋まっている日も御座いますので、あまりお目にかかれないお部屋でも御座います(笑)
どうしても団体様のご旅行となると人数に変化が生じることが多々あると思いますが、当館では出来うる限り柔軟な対応をさせて頂いておりますのでご安心くださいませ。
今回は春の白浜を楽しんで頂きましたので次回は夏の白浜で楽しい思い出を作ってください♪（秋でも冬でも大丈夫です！笑）
この度は誠に有難う御座いました！

この度は当館をご利用、並びにクチコミの投稿ありがとうございました！

交通手段についてですが、やはり多くのお客様が知らない土地ということもあり、出来る限りのお手伝いはしたいのですが、その手段がなかなか見当たらず・・・逆に困ったときに連絡を下さって、こちらこそ力になれて嬉しかったです。

我々は「素泊まり民宿」というスタイルでお客様をお出迎えさせて頂いておりますので、館内、室内でお客様に楽しんで頂くということがなかなか出来なくて・・・。

なので、その代わりと言っては何ですが、周辺のことは任せて下さい！

まだまだ白浜にはご紹介した以外にも魅力的で楽しいスポットがたくさんあるので、次に来て頂いた際にもご説明させて頂きますね♪

スタッフ一同、お客様とお話したりするのが大好きなので、自然と色々話し込んでしまって・・・。
迷惑ではなかったですかね？？笑

それでも、そんな我々の姿勢をアットホームと評価して頂きありがたいです。

田舎に帰省する。また、そんな気持ちで遊びに来て下さいね！

お待ちしてますっ！！！！

この度は当館のご利用、並びにクチコミへの投稿ありがとうございました。
まず深夜に他のお客様の騒音にて、ご迷惑をおかけし大変申し訳御座いませんでした。
お電話にてご指摘頂いたことにより、当該のお客様に注意する事が出来ました。
お客様のマナーやモラル、また当施設の設備により、お客様にご迷惑をお掛けする事があること、スタッフ一同理解はしておりますが、改めて深く反省しております。
ただ、当館は若者が多く宿泊する施設という訳では御座いません。
他のクチコミにもあるように、多くのご家族様にご愛顧頂いております。
解説頂いたような、夏のシーズンは毎晩のように若い方が騒ぐ施設では、さすがに営業を続けていくことは難しいです。
また食事に関しては、プラン内に「予約必須」の文字と共に飲食店を記載させて頂いておりますが、もっと皆様に伝わるような形を模索致します。
クチコミにて記載頂いた内容がレビューのような形式でしたので、上記の回答とさせて頂きます。
最後になりますが、朝になればお子様の笑い声、楽しそうに階段を降りる音が響く空間が民宿らしくて好きというお声も頂いた事があります。
宿泊施設を運営する者して、喜んで頂けたこと、ご迷惑をおかけしたこと、全てを冷静に受け止めて改善して参ります。
改めて、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳御座いませんでした。また貴重なご意見をありがとうございました。

この度は当館のご利用、並びにクチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。

少しでもゆったりお過ごし頂ければと思い、お部屋の変更をご提案させて頂いたのですが、お喜び頂けたご様子に安堵しております。

良かったです(^^♪

ぜひ、またアドベンチャーワールドに来られる際は、当館のご利用をお待ちしております！！

改めて、当館のご利用、並びにクチコミへのご投稿をありがとうございました！

この度は当宿をご利用頂きまして、誠にありがとう御座いました。

しかしながら、足音による騒音でゆっくりお休み頂けず大変申し訳御座いませんでした。

建物の構造上、中々どうしようも難しい問題なのですが、物理的な解決方法と、ご協力頂くことで解決する方法の2点を模索し、知恵振り絞っていきたいと思います。

立地面に関しましてはご不便をおかけすることが無くて良かったです。

白良浜はもちろん繁華街へも徒歩1分となりますので、立地の良さは大変多くのお客様よりご支持頂いております。

改めましてこの度は数ある宿泊施設の中より当宿のご利用、及び貴重な口コミの投稿を頂きまして、心よりお礼申し上げます。

ありがとう御座いました。

この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂き、有難う御座います。そして、折角お選び頂いたのにご満足頂けず、不愉快な思いをさせてしまい、申し訳御座いませんでした。
やはり、沢山のお客様にご利用頂いている中「騒々しい」「寝付けない」等のお声を多く頂いております。
仰っております「チェックイン時の注意項目表の熟読」「館内案内にての注意喚起」そして「スタッフから直接お声掛けによる注意」等、ご宿泊頂いている全てのお客様が気持ちよく快適にお過ごし頂ける様、精一杯尽力させて頂いております。
本当に有り難い事に、色んなお客様が日々当館をお選び頂きご宿泊なさっております。
例えば、卒業旅行で来られている学生の団体様、まだ首が座っていないお子様と初めての旅行のご家族様。そしてお連れ様とごゆっくりお過ごしになられたい方々・・・。全てのお客様に平等に楽しんで頂ける様、お静かにして頂く時間をスタッフ同士で話し合い「23時」としました。
この23時という時間にお静かにして頂く決まり。これが果たして早過ぎるのか遅過ぎるのか・・・。
我々も正直、未だ迷っている部分があります。
十人十色のお客様が民宿という当館にてご宿泊、つまり民宿で「共同生活」をしている。その為ルールを決めないと我々も何も出来なくなってしまい、お客様にもどうお伝えすればいいか分からなくなってしまう。しかし、ルールに則り23時以降騒々しいお部屋があれば逐一注意しに行く。他のお客様の事も考えるとそれが正しいのかもしれませんが、民宿で「共同生活」をしている点を考えると注意だけをするというのが全てではないと思います。
様々な葛藤・懸念材料があります。しかし、それら一つ一つと向き合い一人でも多くのお客様に「ここで過ごして良かった！」「旅行の良い思い出になった！」と感じて頂ける様、スタッフ一同直向きな情熱を胸に頑張ります。
そんな思いにさせて頂いたのは、投稿者様の最後のお言葉にある「応援を込めて」。騒音等をご指摘頂いている中、「応援」をして頂き、身が引き締まる思いで御座います。投稿者様の想い、そして全てのお客様の想いに応えられる様、今後ともスタッフ一同努力を惜しまず一生懸命に取り組んで参ります。
ご宿泊中、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳御座いませんでした。そして、この度はお心遣い頂き、本当に有難う御座いました。

この度は当宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

遠方からの移動でお疲れにも関わらず、丁寧に対応していただき、こちらの方がありがとうございました！

騒音の問題に関しましてはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

宿泊いただくお客様には、遅くても22時以降に関してはお静かに過ごすようにアナウンスさせていただいておりますが、このルールも再度見直すキッカケとさせていただきます。

一方で、館内の雰囲気や、価格面に関してはご満足いただけたご様子で安心いたしました。

改めましてこの度は数ある宿泊施設の中よりを当宿を選び、そして、貴重な口コミのご投稿までいただきました誠にありがとうございました。

白浜にお越しの際は、またのご利用をぜひともお待ちしております。