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温泉旅館 水月のクチコミ・お客さまの声
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予約前日夜9時に電話があり、ダブルブッキングしていたため、宿泊できないと言われました。特に希望も聞かれないまま、他の宿を予約しましたので、という対応をされました。こんなこと初めてだったので驚きました。みなさんお気をつけください。
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この度は私共の不手際により大切なご旅行につきまして不愉快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。今後は予約情報のチェック体制の見直し、強化をし粗相の無いよう改善させていただきます。誠に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの 温泉旅館 水月 のクチコミ
予約前日夜9時に電話があり、ダブルブッキングしていたため、宿泊できないと言われました。
特に希望も聞かれないまま、他の宿を予約しましたので、という対応をされました。
こんなこと初めてだったので驚きました。みなさんお気をつけください。
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この度は私共の不手際により大切なご旅行につきまして不愉快な思いをさせてしまいました事、
大変申し訳ございませんでした。
今後は予約情報のチェック体制の見直し、強化をし粗相の無いよう改善させていただきます。
誠に申し訳ございませんでした。