・お子様の料金・お食事・私どもの接客につきまして大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

大切なご旅行中不愉快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

また貴重なご意見ありがとうございました。

お子様の料金設定の見直しをさせていただきます。

再度ご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用ありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

朝食につきましてご満足いただきまして嬉しく思います。

ご夕食につきましてもお喜びいただけますよう努力しておりますが、ご満足いただかことができず残念に思います。

今後も出来立ての出汁と新鮮な食材と共に出来立てをご提供してまいります。

次回も湯河原温泉を宜しくお願い申し上げます。

★この度は温泉旅館水月にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。エアコンにつきしては
前ルーム新品に交換いたしました。
お食事につきましてお褒めのお言葉ありがとうございます。

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
大浴場の蛇口は4か所でございます。すべてご利用いただけます。当館は景観が望めませんが、利便性は大変お喜びの声を多数いただいております。
目的が客室からの眺めでなく利便性で気にならないお客様が多数いらっしゃいます。
駅より徒歩5分、コンビニ1分。海の絶景スポット徒歩7分　川まで徒歩3分です。

●この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

立地・・駅近・コンビニ1分・野鳥が住んでいる千歳川まで徒歩3分・海の絶景スポットまで徒歩7分です。

部屋・・壁紙（リフォーム済）畳（入れ替え済）・液晶テレビ・エアコン・机（昨年新しくしました。）バス・トイレ（昨年リフォーム済）
お部屋の大きさは変えられませんが、プランで
6畳バストイレ付と明記してございます。　

温泉・・源泉かけ流しです。設備は申し訳ございませんが、湯河原温泉100％でございます。
多くのお客様にお喜びいただいておりますお風呂です。

料理・・感動させることが出来ずにすみません。
美味しくお感じいただけたことが唯一の救いです。

高級食材　生タラバガニ（当館は生をボイルします）・伊勢海老・金目・活けサザエ・活けアワビこれだけでも売値にしましたら大変高価となります。

サービス・・感謝の気持ちで接客させていただいております。このような時期にありがとうございました。ご満足いただけませんで残念です。


アメニティー・・どこまでそろえれば充実でしょうか？当館はその分食材にコストをかけさせていただいております。

●当方、料理、サービス含めスタッフが感謝の気持ちを持ち。おもてなしをさせていただきましたが、ご満足いただけなかったようで残念であり心苦しく思います。

●お値段につきまして、お部屋出し・シングルユースで当館の一番グレードの高いプランとなります。こちらのプラン以外にも様々なプランをご用意しております。

●これからも一期一会でご来館頂きましたお客様にご満足いただけますようスタッフ一同精進いたします。

●湯河原にはお客様のご希望にそうであろう素敵な高級宿がございます。次回も湯河原温泉宜しくお願い申し上げます。

ご利用ありがとうございました。

この度は温泉旅館水月にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

お風呂につきましてご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。

カサゴの唐揚げにつきまして「最高」とお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

シンプルなお料理ですが、下処理をしっかりと行い水分を抜いていきます。塩にもこだわております。

良質な油で2度揚げを行いパリパリに仕上げます。

油を落ち着かせてよりパリパリに仕上がった物を
お客様にお届けいたします。

カサゴ専用にこしらえた自家製のポン酢で熱々をお召し上がりいただいております。

当館の2食付きの全プランにカサゴの唐揚げはつきます。

是非次回もお召し上がりにいらしてくださいませ。

早々のご投稿誠に有難うございました。(^^♪

この度は温泉旅館水月（すいげつ）にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お食事・サービスにおいてご満足とご感想を頂戴し
誠に有難うございます。

バスタオルにつきましてご感想を頂きまして誠に有難うございます。柔軟剤につきまして再度見直しを検討させていただきます。

再度ご来館を心よりお待ち致しております。

早々のご投稿誠に有難うございました。(^^)/

この度は温泉旅館水月（すいげつ）にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お食事につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、とてもうれしく思います。

お風呂につきまして、当方のご案内不足によりご迷惑をお掛けしました事、お詫び申し訳ございませんでした。

再度ご来館を心よりお待ちいたしております。

早々のご投稿誠にありがとうございました。

この度は温泉旅館水月（すいげつ）にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。(^^)/

お食事につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。(^^♪

温泉につきましてもご満足いただけ、とてもうれしく思います。

お酒のお値段につきましてご不便お掛け致しました事、お詫び申し上げます。

お酒の値段表示でございますが、客室のインフォメーションを只今、作成中でございます。

そちらにお酒のご案内も掲載させていただきます。m(__)m

客室へのお持ち込みでございますが、当館は「可能でございます」
従いまして、冷蔵庫の中身はあえて空にしてございます


その他、貴重なご意見誠にありがとうございました。

再度ご来館を心よりお待ちいたしております。

この度は旅館水月にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

清掃につきまして再度徹底し、快適にお過ごし頂けますよう改善してまいります。

お食事につきまして、ご満足いただけなかったようで大変こころぐるしく思います。

大変申し訳ございませんでした。

この度は私共の不手際により大切なご旅行につきまして不愉快な思いをさせてしまいました事、
大変申し訳ございませんでした。

今後は予約情報のチェック体制の見直し、強化をし粗相の無いよう改善させていただきます。

誠に申し訳ございませんでした。