こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
ホテルウィングインターナショナル苫小牧のクチコミ･お客さまの声
沖縄夢登 －沖縄ローカルを味わう南城市にあるホテル－【Ｖａｃａｔｉｏｎ ＳＴＡＹ提供】（沖縄県）
5.0
投稿日：2024-01-02 17:40:48
5.0
投稿日：2023-12-05 15:48:52
1.0
投稿日：2015-06-12 18:02:46
食事2
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C200AV2008さんの ホテルウィングインターナショナル苫小牧 のクチコミ
北海道限定缶ビール1本・おつまみセット付プランで選んだホテルなのにプラン特典は一切なし。
（楽天トラベルから予約プランがきちんとホテルに伝わっているのか不安、楽天トラベル利用も考え直しが必要かも？）
特典なしのシングル宿泊ならもっと安く泊まれたと思いました。
ホテルの会員に勝手に登録され、ペットボトルの水１本手渡されただけ。うんざりです。
朝食付きだったのでスクランブルエッグを食したら細かい卵の殻が混入していて口の中でジャリジャリするし
もう二度とこのホテルと楽天トラベルのホテル誘惑プランは選びません。
苦情投稿も気づかなかったですまされるでしょう。
立地も駅前というだけで周りには何もない。
今年はまだ４～５回北海道へビジネスで訪れるが、これからはもっと接客の確かなホテルを違うホテル予約サイトで選びたいと思います。
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ホテルウイングインターナショナル苫小牧を御利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
缶ビール1本・おつまみセット付きプランの特典が付いていなかった事につきましては、楽天トラベルからの伝達ミスでは無く、私共の確認ミスによって起きた事でございます。
チェックインの際にこちらがしっかりと確認していれば、このような事態は起きませんでした。
会員登録につきまして、私共の対応が強制的な勧誘と感じさせてしまった事についても、この様な不快な思いをさせることの無い様、今後改善して参ります。
朝食につきましては、一つ一つを手作りで提供をしております。
調理の行程の中で、卵の殻が混入してしまったと考えられます。
早急に調理スタッフと話し合い、丁寧な調理を心掛けて参る所存でございます。
こちらの不手際により快適な御宿泊ができなかったお気持ちを考えるとお詫びのしようもございません。
今後は御満足頂ける様なサービスを提供できるよう努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
口コミの御投稿誠にありがとうございました。
フロントマネージャー 菅野