このたびはホテルウィングインターナショナル苫小牧へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の冷房の件につきまして、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
当館は集中暖房となっておりますが、ご希望のお客様に専用の窓鍵の貸し出しなども行っておりました。
ご案内不足であったこと、重ねてお詫びいたします。
今後はこのようなご不便をおかけすることのないよう、ご案内などを徹底してまいりたいと思います。
お忙しい中、口コミへご投稿いただきまして、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルウィングインターナショナル苫小牧フロント　佐藤