この度はホテルウィングインターナショナル
苫小牧にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今回私共のご案内不足により、ご不便をおかけ致しました事、深くお詫び申し上げます。
通常ですと1階エレベーターホールにてアメニティーをご用意しておりますが、現在はフロントにてお渡ししております。
本来チェックインの際にご案内すべきでございました。

今後チェックイン時のご案内の徹底をし、再発防止に努めて参ります。
貴重なご意見を賜りました事、お礼申し上げます。
誠に勝手ながらまた苫小牧に来る機会がございましたら、当ホテルまでお立ち寄り頂けますと幸いでございます。

ホテルウィングインターナショナル苫小牧
フロント　高橋