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ホテルウィングインターナショナル苫小牧のクチコミ・お客さまの声
総合3
立地・・・苫小牧駅のほぼ目の前。駐車場はすぐ隣の立体駐車場を利用。1泊300円で有料駐車場の中ではとても安いと思う。ただ滅茶苦茶古いです。正直怖かった。そしてホテルまでは外を少しとはいえ歩くので、雨だと濡れます。部屋・・・ほぼ満足です。部屋の電気が薄暗めなホテルに泊まったことが多く、ここの部屋は電気がとても明るく良かったです。諸々の電気や換気扇のスイッチはベッド横に付いていて、寝ながらでも操作出来ます。部屋の広さはシングルとして普通だと思います。二つだけ不満があります。一つはトイレで、カビ臭かったのがかなり気になりました。アレルギー持ちなので敏感だったのかもしれませんが、ホテルとしては如何なものか、と思いました。もう一つはベッドの所にコンセントが無い事。枕元にスマホを置いておきたい自分としてはマイナスな点でした。食事・・・朝ビュッフェで、とても楽しみにしていました。が、品数の少なさに驚きでした。ビュッフェで一つの大きなお皿が埋まらなかったのは初めてです。メインディッシュもデザートも少ないです。ビュッフェを楽しみにホテルを選んだようなものだったので、この点は非常に残念でした。味は美味しかったです。コーヒーやココア等は部屋に持ち帰れる様になっていました。そして、入場の際の案内が雑でした。検温と消毒をして下さいの後は一言も無しです。席の案内もなく、てっきり案内されて食事が終わった時はどうする等の案内もあるものだと思って暫く待っていたのですが何も無く。適当に席に座り、終わりは他の宿泊者の動作を見て知るといった感じでした。設備、アメニティ・・・アメニティはエレベーター横の棚から自分で必要な分を取っていくスタイル。エレベーターの前には新聞も置いてあり自由に貰えました。。風呂・・・なんと言ってもトイレと別になっている事が大きなポイントです。やはりユニットバス よりもゆっくり出来るので助かりました。サービス・・・良くも悪くも普通でした。総合・・・1泊とりあえず泊まりたい時には良いかもしれませんが、連泊するなら他の所を選びたいなあ、という感じでした。コロナが落ち着いたらまた変わるかもしれませんが
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この度はホテルウィングインターナショナル苫小牧にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。細かなご意見を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。お部屋についてご不満な思いをさせてしまい申し訳ございません。まず、トイレのカビ臭に関しては清掃時の点検を徹底致します。枕元のコンセント設置につきましては、全室設置にはお時間が掛かりますが一部客室において、枕元にUSB挿入口、コンセントを備え付けているお部屋がございます。ご朝食に関してご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。閉店間際の朝食提供や入場時のご案内に関してはレストランスタッフともすでにお話をさせて頂いております。お味がお口に合った様で安心致しました。新型コロナウイルス感染予防に重きを念頭に今回頂いたご意見を今後のサービス改善の参考とさせて頂きます。 せっかく数あるホテルの中から我々をお選び頂いたにも関わらず、結果としてご不満の残るものとなりました事、心よりお詫び申し上げます。様々なご指摘を頂き恐縮ではございますが、もしまた苫小牧にお越しの際は当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。最後になりますが、お忙しい中口コミにご投稿頂き、誠にありがとうございます。ホテルウィングインターナショナル苫小牧フロント 高橋
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立地・・・苫小牧駅のほぼ目の前。駐車場はすぐ隣の立体駐車場を利用。1泊300円で有料駐車場の中ではとても安いと思う。ただ滅茶苦茶古いです。正直怖かった。そしてホテルまでは外を少しとはいえ歩くので、雨だと濡れます。
部屋・・・ほぼ満足です。部屋の電気が薄暗めなホテルに泊まったことが多く、ここの部屋は電気がとても明るく良かったです。諸々の電気や換気扇のスイッチはベッド横に付いていて、寝ながらでも操作出来ます。部屋の広さはシングルとして普通だと思います。
二つだけ不満があります。一つはトイレで、カビ臭かったのがかなり気になりました。アレルギー持ちなので敏感だったのかもしれませんが、ホテルとしては如何なものか、と思いました。もう一つはベッドの所にコンセントが無い事。枕元にスマホを置いておきたい自分としてはマイナスな点でした。
食事・・・朝ビュッフェで、とても楽しみにしていました。が、品数の少なさに驚きでした。ビュッフェで一つの大きなお皿が埋まらなかったのは初めてです。メインディッシュもデザートも少ないです。ビュッフェを楽しみにホテルを選んだようなものだったので、この点は非常に残念でした。味は美味しかったです。コーヒーやココア等は部屋に持ち帰れる様になっていました。そして、入場の際の案内が雑でした。検温と消毒をして下さいの後は一言も無しです。席の案内もなく、てっきり案内されて食事が終わった時はどうする等の案内もあるものだと思って暫く待っていたのですが何も無く。適当に席に座り、終わりは他の宿泊者の動作を見て知るといった感じでした。
設備、アメニティ・・・アメニティはエレベーター横の棚から自分で必要な分を取っていくスタイル。エレベーターの前には新聞も置いてあり自由に貰えました。。
風呂・・・なんと言ってもトイレと別になっている事が大きなポイントです。やはりユニットバス よりもゆっくり出来るので助かりました。
サービス・・・良くも悪くも普通でした。
総合・・・1泊とりあえず泊まりたい時には良いかもしれませんが、連泊するなら他の所を選びたいなあ、という感じでした。コロナが落ち着いたらまた変わるかもしれませんが
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この度はホテルウィングインターナショナル苫小牧にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
細かなご意見を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。
お部屋についてご不満な思いをさせてしまい申し訳ございません。
まず、トイレのカビ臭に関しては清掃時の点検を徹底致します。
枕元のコンセント設置につきましては、全室設置にはお時間が掛かりますが一部客室において、枕元にUSB挿入口、コンセントを備え付けているお部屋がございます。
ご朝食に関してご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
閉店間際の朝食提供や入場時のご案内に関してはレストランスタッフともすでにお話をさせて頂いております。
お味がお口に合った様で安心致しました。
新型コロナウイルス感染予防に重きを念頭に今回頂いたご意見を今後のサービス改善の参考とさせて頂きます。
せっかく数あるホテルの中から我々をお選び頂いたにも関わらず、結果としてご不満の残るものとなりました事、心よりお詫び申し上げます。
様々なご指摘を頂き恐縮ではございますが、もしまた苫小牧にお越しの際は当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中口コミにご投稿頂き、誠にありがとうございます。
ホテルウィングインターナショナル苫小牧
フロント 高橋