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ホテルウィングインターナショナル苫小牧のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2021-04-21 09:23:29
4.0
投稿日：2021-02-17 08:14:55
立地5
こがっち6863さんの ホテルウィングインターナショナル苫小牧 のクチコミ
親の通院のため2カ月に1度こちらのホテルを利用してます。
今回は、朝食無しで予約しました。
その分ゆっくり、ゆったりと過ごす事ができました。
ですが、早くホテルについたため支払いをしにホテルに行きましたが、中に入ってもスタッフの方と目が合いましたが！挨拶の一言もありませんでした。ホテルの顔だと思うのですが。
残念です。
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いつもホテルウィングインターナショナル苫小牧にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊がご不満の残るものとなりました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様の仰る通りフロントスタッフはホテルの顔でございます。
日頃よりお客様のお気持ちに寄り添ったサービスを心掛けて参りましたが、未だ至らない現状を再認識致しました。
この度頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、お客様の立場に立ったサービスを今一度スタッフ全員で考え、日々努めて参ります。
誠に勝手ながらまた苫小牧にお越しの際は当ホテルにお立ち寄り下さいますと幸いでございます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
ホテルウィングインターナショナル苫小牧 フロント 高橋