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ホテルウィングインターナショナル苫小牧のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2024-05-20 14:06:44
5.0
投稿日：2023-12-28 20:35:37
ホテル苫小牧グリーンヒルズ（旧：苫小牧グリーンホテル）（ＢＢＨホテルグループ）（北海道）
4.0
投稿日：2023-08-29 21:00:32
5.0
投稿日：2023-08-27 21:59:44
4.0
投稿日：2023-04-29 23:52:44
総合5
アキ7311さんの ホテルウィングインターナショナル苫小牧 のクチコミ
春以来でしたが、スタッフさん♪の対応はいつも通りで良かったですね。部屋入るといつものカードキー入れがなく戸惑い…フロントに確認すると壊れましたとの事!早く言って欲しかったが逆に楽でした（笑）誰か?当てて壊したのでしょうね?担当したフロントの女性はまだ慣れていないのか?スムーズさはありませんでしたが、逆におじさん目線で優しくなりましたね。（笑）初めて部屋夕食頼みましたが、中華で本音は肉が食べたかったのですが…チャーハンがありましたので、それはそれで嬉しかったし美味しかったと思います。日替わりでしたのでフロントに聞けば教えてくれます。ゆっくり出来ました。いつもありがとうございますとスタッフさん♪が言ってくれたことに和みました。
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お客様へ
この度はホテルウィングインターナショナル苫小牧をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回フロント対応に関しまして沢山のお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
しかしながらお部屋のカードキーのご説明不足で大変申し訳ございません。お客様が快適にお過ごしいただけるよう客室の状況に関しましてもこちらで把握し、スムーズにご対応すべきだと今更ながら反省しております。そのほか、気になる点やお困りの場合は迅速な対応を心がけていきたいと思います。
また、ご夕食に関しましてご予約ありがとうございます。当ホテルは和食、洋食をメインに献立を作成しております。今回中華がご希望とのことでしたが中華のメニューのご用意が1品のみとなってしまい申し訳ございません。しかしながら“美味しかった”とのお言葉頂戴し大変恐縮でございます。
今後もお客様のご満足いただけるメニューの考案や工夫を続けていきたいと思います。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。更なる温かいおもてなしをご準備しいつもお待ちしております。
ホテルウィングインターナショナル苫小牧