いつもホテルウィングインターナショナル苫小牧にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、スタッフ対応に関してお褒めいただき、大変光栄でございます。

しかしながら、1階エレベーターホールのアメニティコーナーでございますが、以前からご意見いただいていたにも関わらず、改善されておらず大変申し訳ございません。
おっしゃる通り海外の団体様のご到着後アメニティーが無くなる傾向がございます。

今後は今まで以上にお客様の流れを見ながら、必要な時に必要な方がお持ちいただけるご準備をして参ります。
ご不便をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。

「また利用したい」とのお言葉を裏切らぬ様、日々サービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。

またお会いできるのを楽しみにしております。