この度はホテルウィングインターナショナル苫小牧をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中で当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。スタッフ一同心より深くお詫び申し上げます。
私共スタッフによる対応により、ホテルでの快適なお時間を過ごせなかった事を思うとお怒りはごもっともでございます。お詫びの言葉も見つかりません。
御要望を伺いメモを取っていたにも関わらず、伝達が行き届かず不安な思いをさせてしまいました事、メンバーズカードの更新を怠ってしまったこと、駐車料金のポイントの付加に対する説明をしなかった事、御指摘を頂いた事全てはホテルにとって基本的な事でございます。
その基本を怠ってしまったことにつきましては私共も返す言葉もございません。
このような事が以後起こらぬよう業務を改善し、今後ご満足頂けるようなサービスを提供出来るよう努めて参ります。
誠に勝手ながら今後も御愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。
再度御来館心よりお待ち申し上げます。
この度は口コミの御投稿誠にありがとうございました。

ホテルウイングインターナショナル苫小牧　菅野

この度はホテルウィングインターナショナル苫小牧にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？これからもお客様に満足してお寛ぎ頂けよう努力して参ります。
またお会いできる日を心よりお待ち致しております。

ホテルウィングインターナショナル苫小牧　宮村

この度はホテルウィングインターナショナル苫小牧にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中につきましては、お寛ぎ頂けたご様子を伺うことができスタッフ一同大変嬉しく拝見させて頂きました。
また機会がございましたらウィングインターナショナル苫小牧をご利用下さいませ。お待ち致しております。

ホテルウィングインターナショナル苫小牧　宮村

この度はホテルウィングインターナショナル苫小牧に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げ致します。
お客様のまた利用したいというお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お客様の言葉を裏切ることのないよう努めて参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
お客様のまたの御宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げ致します。

ホテルウィングインターナショナル苫小牧　高松

この度はホテルウィングインターナショナル苫小牧に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げ致します。
お客様より沢山のお褒めの言葉を頂き、私も含めスタッフ一同大変嬉しく思います。
お褒めの言葉を裏切る事のないよう努めて参りますので、今後共宜しくお願い致します。
御宿泊ありがとうございます。
お客様のまたの御宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げ致します。
ホテルウィングインターナショナル苫小牧　高松

この度はホテルウィングインターナショナル苫小牧に御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。また忙しい中、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
口コミを拝見致しますと、快適にお過ごしいただけたようで、私共、大変嬉しく思います。
ご朝食は沢山のお客様からご好評頂いております。おススメは、苫小牧産のホッキを使った炊き込みご飯でございます。
　お客様のまたの御宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルウィング苫小牧　高松

この度はホテルウィングインターナショナル苫小牧に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げ致します。
お客様のお褒めの言葉を胸に抱き、
精進して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
お客様のまたの御宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げ致します。
ホテルウィングインターナショナル苫小牧
高松

この度はホテルウィングインターナショナル苫小牧をご利用頂き誠にありがとうございます。

しかし、バイクの駐車場に関して、また当ホテルの会員登録の案内において、ホテルスタッフの心無い対応の件、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。

まず、駐車場に関しては、当ホテル横にございます立体駐車場を無料にてご案内しております。
今回はバイクということで、少しでも近くと考え、ホテル玄関スペースをご案内致しましたが、説明が不十分であったこと誠に申し訳ございません。

また会員様の会員情報の保護においては万全を期してはおりますが、お客様に対して、何よりご不安な印象を与えたこと、重ねてお詫び申し上げます。

ＤＭに関してもご本人の了解を得たお客様のみ送らせて頂いておりますが、サービススタッフとして、一番に心がけすべき『相手の立場になること』が欠如し、お詫びのしようもございません。

今後、かかることの無きよう、お客様の立場にてご対応することをスタッフ一同周知徹底させていただく所存でございますので、今回の件、何卒ご寛容の程お願い申し上げます。
今回の貴重なご投稿を真摯に受け止め、今後の改善に役立ててまいります。


誠に勝手ではございますが、今後とも、お引き立て、ご支援賜りますよう重ねてお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル苫小牧
支配人　津村

この度はホテルウィングインターナショナル苫小牧に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在ではゆっくりお休みいただけたとのことで私共も嬉しく思います。
次回のご宿泊の際もぜひ私どもがお手伝い致します。
お困りの事がございましたら、お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。
まだまだ至らぬ点がございますが、お客様がより快適に過せますように努力して参りますので、
今後ともよろしくお願い致します。
またの御利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルウィングインターナショナル苫小牧　
高松

この度は、ホテルウィングインターナショナル苫小牧にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
朝食の会場では、混雑の為、席を見つけるのにご苦労とご不快の念をおかけいたしまして、誠に申し訳なくお詫び申しあげます。
。 貴重なご意見として、今後の改善に役立たせていただきます。
次回、道南地方へお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
ぶっち様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナル苫小牧
支配人　津村

この度は、ホテルウィングインターナショナル苫小牧にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、『スタッフの対応はとても気持ちの良いものでした』とコメントいただき、ありがとうございます。
しかし、トイレの扉につきましては、誠に申し訳ございませんでした。至急点検し、修理致しました。
またもっとお客様にご満足いただけるホテル作りに努めさせていただきます。
次回、苫小牧へお越しの際は、ぜひまたご利用くださいませ。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
ホテルウィングインターナショナル苫小牧
支配人　津村

この度は、ホテルウィングインターナショナル苫小牧をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして、ありがとうございます。また機会がございましたら、どうぞご利用く下さいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ホテルウィングインターナショナル苫小牧
支配人　津村