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別海パークホテル クチコミ・感想・情報

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別海パークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:44件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地3.50
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.50
  • 食事3.00

総合3

投稿者さんの 別海パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2015-05-20 22:20:52

ゴールデンウイークに根室地域の旅行で利用しました。この地域は、私にとって、あまり目ぼしい宿の情報が無かったので中継地点のつもりで旅行初日をここにしました。
素泊まりプランしか無く、一方、宿の食事の口コミが良かったので、宿に着いてから注文するつもりでいました。ところが、ゴールデンウィークにも関わらず宿の食堂は営業しておらず(普段から営業していない??)、紹介してもらった町のレストランで何とか済ませました。
また、大?浴場があるものの、男女交替のため19時30分~21時30分まで利用できず結局、部屋のユニットバスを使いました。(不満!)
部屋は料金の割には比較的きれいでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
別海パークホテル 2015-05-23 10:16:32

この度は当ホテルをご利用いただき、クチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。

お食事・食堂についての件、大浴場の交代制の件でご不満があったとのことで大変失礼いたしました。

お部屋については比較的きれいだったとのことで、当方もうれしい限りです。

当ホテルの「食堂」は事前に承った朝食・夕食の会場としてご利用する施設です。
ですので、一般のレストランや食堂のように、料理をその場でご注文してご提供するものではありません。

当方としても説明不足であったと思いますし、「食堂」という館内施設名がややこしい所があったと思います。大変失礼いたしました。

そこでこの度、館内の「食堂」を「朝夕食会場」に施設名を変えることにいたしました。

大浴場につきましては、男性のみ・女性のみのご利用の場合は24時間ご入浴可能ですが、
男性と女性がご利用になる場合は、交代制でご利用いただいております。

男性と女性の宿泊状況により、1日ごとに男女のご入浴時間を変えております。

男性のご宿泊が多い場合は、男性のご入浴時間を長く設定することになります。
その点はどうかご了承願えます。

すっかり暖かくなり、春の心地よさを感じられる季節になりました。
出来るだけこのような季節が続くといいですね。
お客様のご多幸がいつまで続くことを心より願っております。

ご利用の宿泊プラン
○素泊まりプラン○
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(部屋内バストイレ付)】

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