この度は当ホテルをご利用いただき、クチコミのご投稿をしてくださいまして誠にありがとうございます。

３階の大浴場の薬湯「よもぎの湯」が良かったとの事で、当方も嬉しく存じます。

６月ももう終わりに近づき、夏本番まであとわずかです。お客様の夏がご多幸な季節になりますことをお祈り申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき、クチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。

お食事・食堂についての件、大浴場の交代制の件でご不満があったとのことで大変失礼いたしました。

お部屋については比較的きれいだったとのことで、当方もうれしい限りです。

当ホテルの「食堂」は事前に承った朝食・夕食の会場としてご利用する施設です。
ですので、一般のレストランや食堂のように、料理をその場でご注文してご提供するものではありません。

当方としても説明不足であったと思いますし、「食堂」という館内施設名がややこしい所があったと思います。大変失礼いたしました。

そこでこの度、館内の「食堂」を「朝夕食会場」に施設名を変えることにいたしました。

大浴場につきましては、男性のみ・女性のみのご利用の場合は２４時間ご入浴可能ですが、
男性と女性がご利用になる場合は、交代制でご利用いただいております。

男性と女性の宿泊状況により、１日ごとに男女のご入浴時間を変えております。

男性のご宿泊が多い場合は、男性のご入浴時間を長く設定することになります。
その点はどうかご了承願えます。

すっかり暖かくなり、春の心地よさを感じられる季節になりました。
出来るだけこのような季節が続くといいですね。
お客様のご多幸がいつまで続くことを心より願っております。

この度は当ホテルをご利用いただき、クチコミ投稿をしてくださいまして誠にありがとうございました。
やや返信が遅れましたことをお詫び申し上げます。
夜間に照明が暗かったとのことで、大変失礼いたしました。
照明につきましては、節電のため深夜は暗めにしております。
当ホテルの立地についてと、お部屋についてご好評をいただきありがとうございました。
当方ではまだ初雪は降っておりませんが、すっかり寒い季節になりました。かぜなどをひかれないようご体調にはお気を付け下さいませ。

この度は当施設をご利用いただき、お喜びの声をご投稿くださりましてありがとうございました。

夕食・朝食にボリュームがあり、おいしいとご好評をいただきまして、当方もうれしい限りです。

これから夏に入り暑い季節がやってきますので、熱中症など体調を崩されないように、どうぞご自愛くださいませ。

この度は当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
長らくご返信が遅れましたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様からの感謝のお言葉をいただきまして、当方もうれしい限りです。誠にありがとうございました。
すっかり冬に入り寒くなりましたが、ご体調を崩されないよう、どうぞご自愛くださいませ。

この度は当ホテルをご利用いただき、口コミを投稿してくださいましてありがとうございます。
やや返信が遅れましたことをお詫び申し上げます。

当ホテルは古いわりにきれいにされてされていて、泊まるには苦にはならなかったとのことで、当スタッフも嬉しい限りです。

周りにあまりお店がないとのことで、大変失礼いたしました。
お車ではすぐの場所にコンビニなどがありますが、コンビニまでは約600ｍございます。徒歩では
約１０分かかりますので、お車でのお買い物をおすすめ致します。

今はプロ野球ではクライマックスシリーズが開催されていますね。
選手の皆さんは本当に頑張っていますが、当ホテルのスタッフ一同も、選手の皆さんのように頑張っていきたいと思います。

この度は当ホテルをご利用いただき、クチコミ投稿をしてくださいまして誠にありがとうございました。

お部屋が広くて落ち着いた、朝食にボリュームがあり良かった、朝食の時間のご要望におこたえしたとのことで、
数々のご好評をいただきまして誠にありがとうございます。

お客様のお部屋の横の洗面所の使用音につきましては、大変失礼いたしました。

春に入り、当ホテル前の花壇のチューリップも、もう少しで咲くころかと思います。お客様のところでは春をお感じになっていますでしょうか。

お客様の今春がすがすがしい季節になりますことをお祈り申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき、クチコミのご投稿をしてくださいまして誠にありがとうございます。

バストイレ付きのお部屋のトイレがシャワートイレでいなかったとの事で、大変失礼いたしました。
2015年6月現在、お客様のご投稿の通り、バストイレ付きのお部屋のトイレは洋式で、シャワートイレではありません。
３階の共用のお手洗いには洋式シャワートイレを設置しております。

だんだんと季節が夏に近づき暖かくなって来ました。お客様の今夏が心地よい季節になりますようお祈り申し上げます。

この度は当施設をご利用いただき、お客さまの声にご好意のご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

チェックインのお時間につきましては、遅い時間でもご遠慮なくご利用くださればと思います。
チェックイン時間についてご要望がございましたら出来る限り対応いたしますので、その際はご遠慮なくお電話などでお問い合わせくださいませ。

次回はお食事を含めてとのお声をいただきましてありがとうございました。
美味しいお食事でお待ちしておりますので、機会がございましたらよろしくお願いいたします。

季節は春から夏になろうとしております。季節の変わり目ですので、熱中症などご体調を崩されないよう、どうぞご自愛くださいませ。

別海パークホテル　支配人より

この度は当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
長らくご返信が遅れましたことを心よりお詫び申し上げます。
従業員の対応についての感謝のお言葉をいただきまして、誠にありがとうございました。
チェックインのお時間につきましては、ぎりぎりのチェックインでしても、どうぞご安心してお越しくださればと思います。
チェックインなどについてご要望がございましたら出来る限り対応いたしますので、その際はご遠慮なくお電話にてお問い合わせくださいませ。
今年も終わりに近づき、来年が始まろうとしておりますが、お客様の新年がさわやかな一年になりますことをお祈りいたします。

別海パークホテル　支配人より

この度は当ホテルをご利用いただき、クチコミ投稿をしてくださいまして誠にありがとうございました。

廊下の足音についてや、周辺に食事ができそうなお店がないとのことで、大変失礼いたしました。

当ホテルから徒歩ではやや距離はありますが、西春別駅前市街にお食事ができるレストランや食堂、居酒屋はございます。
各飲食店までは、自動車で約２分ほどで到着できます。

おすすめの飲食店はご紹介できます。
おすすめのお店までは、当方の自家用車ではありますが、送迎が出来る場合がございます。
ご用命がありましたらご遠慮なく事前にお申し付けください。

季節はすっかり冬になり、これから寒い日が続きますが、かぜなどをひかれないようどうぞご自愛くださいませ。

この度は当ホテルをご利用いただき、クチコミ投稿をしてくださいましてありがとうございます。

今回、お客様のご気分を損ねてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

ドアを開ける音が大きかったとのことで、誠に申し訳ございませんでした。

現在、改善のため、広間の壁紙の補修と畳の取り換えの手配しているところです。

確認したところ、他の和室はそのようなことはありませんのでご安心ください。

３階の広間は客室としても利用しております。
広いお部屋になりますし、他のお部屋と同様にご利用いただけます。

秋も終わりに近づき冬になって参りましたが、
どうぞお体にはご自愛くださいませ。
この度はご利用ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、クチコミ投稿をくださいましてありがとうございます。

銭湯の場所について、距離の言い間違いがありましたことをお詫び申し上げます。

今回は、銭湯でのご入浴という対応をいたしましたが、通常は当ホテルで、薬湯「よもぎの湯」でのご入浴になります。
ご宿泊客が男性のみ・女性のみの場合は２４時間ご入浴できます。
両方のお客様がご宿泊の場合は、男性女性ごとに時間を設けてのご入浴になります。

荷物を持っての３階への階段の移動につきましては申し訳ありませんでした。
男性スタッフがいる場合は、スタッフがお荷物をお持ちいたします。
チェックインの際、スタッフからお声かけいたしますので、その際はご遠慮なくお任せください。
チェックイン以外の際でもご遠慮なくお申し付けください。

もうそろそろ初夏に入りますがお客様のところではどのような陽気でしょうか。
お客様の今夏がさわやかな季節になりますことをお祈り申し上げます。