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天草 天空の船のクチコミ･お客さまの声
総合4
部屋やレストランから見える風景、部屋の基本設備（ベッド・半露天風呂・シャワー・無線LAN）、料理の質等素晴らしいものでした。満足しています。しかし、より良いホテルになることを期待して気付いた点を列挙します。○サービス オープンしたてということもあり若手社員を採用して指導中なのは感じましたが、若手の方が気付いてなさそうな点として、コースの料理をさげるのが早いのと客の近くで談笑しているは気になりました。料理は食べた後も余韻を作った方が良いのと、夜は外が真っ暗な分ガラスに反射して客の後ろで談笑しているのが目立ちました。○TV設備 インターネット対応TVでしたが、ホテル利用者がどこまで使えるのか不明でした。結局有料登録にログインしてないとほとんど使えないことが試してみて分かりましたが説明書のない状態だったのでもう少し分かりやすくした方が良いと思います。サービスは今後改善されていくと信じていますので、また来年利用したいと思っています。
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この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。お部屋、レストランからの景色やお食事以外の設備面でもご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。貴重なご意見をいただきありがとうございます。スタッフの配慮不足や、お部屋のＴＶ設備に関して不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。いただいた貴重なご意見を吟味しスタッフ一同、サービスの向上に努めていきたいと思っております。再度ご来館の際にはご満足していただけるサービスを目指していきたいと思っております。お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
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熊本ワシントンホテルプラザ（熊本県）
4.0
投稿日：2013-10-18 01:18:46
天草 天空の船（熊本県）
投稿日：2013-10-18 01:16:50
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総合4
ｈｒ25さんの 天草 天空の船 のクチコミ
部屋やレストランから見える風景、部屋の基本設備（ベッド・半露天風呂・シャワー・無線LAN）、料理の質等素晴らしいものでした。満足しています。
しかし、より良いホテルになることを期待して気付いた点を列挙します。
○サービス
オープンしたてということもあり若手社員を採用して指導中なのは感じましたが、若手の方が気付いてなさそうな点として、コースの料理をさげるのが早いのと客の近くで談笑しているは気になりました。料理は食べた後も余韻を作った方が良いのと、夜は外が真っ暗な分ガラスに反射して客の後ろで談笑しているのが目立ちました。
○TV設備
インターネット対応TVでしたが、ホテル利用者がどこまで使えるのか不明でした。結局有料登録にログインしてないとほとんど使えないことが試してみて分かりましたが説明書のない状態だったのでもう少し分かりやすくした方が良いと思います。
サービスは今後改善されていくと信じていますので、また来年利用したいと思っています。
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この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。お部屋、レストランからの景色やお食事以外の設備面でもご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。貴重なご意見をいただきありがとうございます。スタッフの配慮不足や、お部屋のＴＶ設備に関して不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
いただいた貴重なご意見を吟味しスタッフ一同、サービスの向上に努めていきたいと思っております。再度ご来館の際にはご満足していただけるサービスを目指していきたいと思っております。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。