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天草 天空の船のクチコミ･お客さまの声
部屋2
福岡から２時間半で到着しました 有明にはこれといったものは無さそうでしたが、こちらのホテルの評判が良かったので利用しました。今回は離れの部屋、カートでの移動が面白かったです。お部屋はAの夕焼けが見れる部屋でした。、室内の感じとしては、郊外に並んでいる一軒家のラブホテルのような感じで、正直「これで９万円弱？！」とビックリ。しかも、露天お風呂から、他の離れの様子が見える事です。逆に言えば、「相手側からもこちらが見える」という事で、結局は、真っ暗になった夜、電気を消して入った次第です(;^ω^)また、室内のいたるところに埃がみられ、空気清浄機にもひどい汚れ？傷？がありました。外壁にはカートでぶつけた様な凹みがあり、全体的にメンテナンスが行き届いていなかったですまた、室内に幅２～３メートルの階段（その上にメインベッドが設置）がありました。あまりの広さに、何かで柵を作るのも難しいです。幼児の息子は目を離した隙に、その階段から落ちて泣きました(;^ω^)食事はレストランでとりましたが、これは最高でした。ただ残念な点が１つ。個室を準備して頂いたのですが、お隣の声が丸聞こえで驚きました。お隣が何を注文しているのか、何と喋っているのか、聞きたくなくても自然と耳に入ってしまいました。個室が二つある。というのではなく、本来は１つの個室に２組の客を入れて、間に仕切りをしてたのだと思われます。それ故、密室状態で、余計に声が響く感じがしましたし、狭い部屋に、「声はするが姿は見えないお客」と閉じ込められているような、そんな緊張感がありましたしかし、その点が気にならなければ、（これも個人差があるのかもしれませんが・・・）料理などは最高です。子供がいるのに、イタリアンのフルコースが頂けるなんて、滅多にありません。朝食はビュッフェ形式。リゾットと、卵料理は別に調理してテーブルまで運んでくれます。ビュッフェの料理の数は少なく、そのために、ビュッフェ台が混みあう時が多々ありました不満な点はありましたが、素敵な景色、朴訥で自然体なスタッフ、美味しい料理を頂けた事はとても良かったです。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回アイランドビューヴィラＡタイプにご宿泊いただきましたが、お部屋のメンテナンス・清掃面、またお食事のお席の件で御不快な思いなどをされたということでございますね。ご指摘ありがとうございます。お部屋の外壁の穴や、空気清浄器等の清掃でメンテナンスが行き届いていなかったと痛感しております。大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきましたことをすべてのスタッフに周知しまして、今後のお部屋の清掃、ホテル内設備の損傷・不備な点等の把握、整備などが必要な場合は、関連業者等と連携をとり早急に対応させていただく為、報告等徹底するように指導いたしました。そして次回お越しの際はお食事だけのご満足ではなく、お部屋でもごゆっくりお寛ぎ頂ければと思います。御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。またのご来館心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。天草 天空の船 支配人 工藤
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部屋2
投稿者さんの 天草 天空の船 のクチコミ
福岡から２時間半で到着しました
有明にはこれといったものは無さそうでしたが、
こちらのホテルの評判が良かったので利用しました。
今回は離れの部屋、カートでの移動が面白かったです。
お部屋はAの夕焼けが見れる部屋でした。
、室内の感じとしては、郊外に並んでいる一軒家のラブホテルの
ような感じで、正直「これで９万円弱？！」とビックリ。
しかも、露天お風呂から、他の離れの様子が見える事です。
逆に言えば、「相手側からもこちらが見える」という事で、
結局は、真っ暗になった夜、電気を消して入った次第です(;^ω^)
また、室内のいたるところに埃がみられ、
空気清浄機にもひどい汚れ？傷？がありました。
外壁にはカートでぶつけた様な凹みがあり、全体的にメンテナンスが
行き届いていなかったです
また、室内に幅２～３メートルの階段（その上にメインベッドが設置）
がありました。あまりの広さに、何かで柵を作るのも難しいです。
幼児の息子は目を離した隙に、その階段から落ちて泣きました(;^ω^)
食事はレストランでとりましたが、これは最高でした。
ただ残念な点が１つ。
個室を準備して頂いたのですが、お隣の声が丸聞こえで驚きました。
お隣が何を注文しているのか、何と喋っているのか、聞きたくなくても
自然と耳に入ってしまいました。
個室が二つある。というのではなく、本来は１つの個室に２組の客を入れて、間に仕切りをしてたのだと思われます。それ故、密室状態で、余計に声が響く感じがしましたし、狭い部屋に、「声はするが姿は見えないお客」と閉じ込められているような、そんな緊張感がありました
しかし、その点が気にならなければ、（これも個人差があるのかもしれませんが・・・）料理などは最高です。子供がいるのに、イタリアンのフルコースが
頂けるなんて、滅多にありません。
朝食はビュッフェ形式。リゾットと、卵料理は別に調理してテーブルまで運んでくれます。ビュッフェの料理の数は少なく、そのために、ビュッフェ台が
混みあう時が多々ありました
不満な点はありましたが、素敵な景色、朴訥で自然体なスタッフ、美味しい料理を頂けた事はとても良かったです。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回アイランドビューヴィラＡタイプにご宿泊いただきましたが、お部屋のメンテナンス・清掃面、またお食事のお席の件で御不快な思いなどをされたということでございますね。
ご指摘ありがとうございます。
お部屋の外壁の穴や、空気清浄器等の清掃でメンテナンスが行き届いていなかったと痛感しております。大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたことをすべてのスタッフに周知しまして、今後のお部屋の清掃、ホテル内設備の損傷・不備な点等の把握、整備などが必要な場合は、関連業者等と連携をとり早急に対応させていただく為、報告等徹底するように指導いたしました。
そして次回お越しの際はお食事だけのご満足ではなく、お部屋でもごゆっくりお寛ぎ頂ければと思います。
御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
天草 天空の船 支配人 工藤