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天草 天空の船のクチコミ･お客さまの声
総合3
いくつか気になってしまった点です。カートの運転がやや乱暴に感じました。運転者は慣れているのでしょうが、急こう配かつパワーもあるのでもう少し丁寧に運んでほしいです。振り落とされなくてよかったです。夜の食事は、”はまぐり”と記載あったお魚のお皿に入っていた蛤ですが、アサリにしても実にやせ細ったもので残念でした。最後のお肉は美味しかったです。量も満足できました。案内されたテーブルですが、まぁ一番安いプランだったので仕方ないですが、照明が暗かった。というか、テーブルの片側だけにスポットがあたるような配置で、母と妻のせっかくの料理が少し残念に見えていました。 一番よくなかったのは、部屋の騒音です。 建物の構造上の問題でしょうか？ 2Fの足音、2Fの排水音？が非常に気になるレベルで聞こえてきてとても不快でした。 また朝は朝食後チェックアウトまでくつろいでいるところに掃除の音も聞こえてきて、配慮が欲しかったですね。
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この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご投稿を拝読いたしました。私共のお客様への配慮不足により、ご不安な思い、またご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。カートの運転や、レストラン席の照明のチェック、チェックアウト前のお部屋のお掃除の物音に関しましては、すぐに取り組める事でございますのでスタッフ一人一人が真摯に受け止めお客様により安心して、ごゆっくりお寛ぎいただけるホテルを目指し、いただいたご意見を参考にサービスの向上に努めてまいります。この度はご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。機会がございましたら、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。天草 天空の船 フロント 山下
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総合3
投稿者さんの 天草 天空の船 のクチコミ
いくつか気になってしまった点です。
カートの運転がやや乱暴に感じました。運転者は慣れているのでしょうが、急こう配かつパワーもあるのでもう少し丁寧に運んでほしいです。振り落とされなくてよかったです。
夜の食事は、”はまぐり”と記載あったお魚のお皿に入っていた蛤ですが、アサリにしても実にやせ細ったもので残念でした。最後のお肉は美味しかったです。量も満足できました。
案内されたテーブルですが、まぁ一番安いプランだったので仕方ないですが、照明が暗かった。
というか、テーブルの片側だけにスポットがあたるような配置で、母と妻のせっかくの料理が少し残念に見えていました。
一番よくなかったのは、部屋の騒音です。 建物の構造上の問題でしょうか？ 2Fの足音、2Fの排水音？が非常に気になるレベルで聞こえてきてとても不快でした。
また朝は朝食後チェックアウトまでくつろいでいるところに掃除の音も聞こえてきて、配慮が欲しかったですね。
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この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読いたしました。私共のお客様への配慮不足により、ご不安な思い、またご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
カートの運転や、レストラン席の照明のチェック、チェックアウト前のお部屋のお掃除の物音に関しましては、すぐに取り組める事でございますのでスタッフ一人一人が真摯に受け止めお客様により安心して、ごゆっくりお寛ぎいただけるホテルを目指し、いただいたご意見を参考にサービスの向上に努めてまいります。
この度はご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
機会がございましたら、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
天草 天空の船 フロント 山下