Thank you to stay.
Are you satisfied?
Also waiting to come to reservation.

Thanks for the thoughts.

この度は当ホテルにご予約いただき誠に有難うございます。
当ホテルからの景観をお気に召して頂き、またスタッフのサービスをお褒めいただきまして、大変嬉しく思っております。ありがとうございます。

今では震災前のように関東・関西のお客様もお越しいただけるようになり、当ホテルを選んでご宿泊いただけることが、なによりありがたいことということを改めて実感しております。

今後もご来館いただいたお客様にご満足していたけるよう、感謝の気持ちを忘れず心を込めてサービスさせていただきます。

また機会がございましたら、お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

天草　天空の船　フロント　山下

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。

今回はサンセットビュージュニアスイートのお部屋にご宿泊いただきました。夕日は残念ながら、ご覧いただくことができませんでしたが、ごゆっくりお寛ぎいただき、当ホテルでのお時間を楽しんでいただけましたようで、大変嬉しく思っております。

次回はぜひ、職場の皆様とお越しいただき日頃のお疲れを癒して頂きたいと思います。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。

ご宿泊日はあいにくのお天気だったにも関わらず、当ホテルからの景観もお楽しみいただけましたようで大変嬉しく思っております。

一点、シャワルームの水はけが悪かったということでございました。大変申し訳ございません。
お声いただきまして、すぐお部屋の方を確認させていただきました。また清掃スタッフにも日々の清掃の中で、しっかり確認・不具合があった場合は必ず報告するように申し伝えました。

ご指摘いただき誠に有難うございます。

今後、さらにお客様にご満足いただけるサービス、お部屋の清掃・お食事のご提供ができるようにスタッフ一同精進して参ります。

また機会がございましたら、お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

天草　天空の船　フロント　山下

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お言葉を拝見させていただきました。お部屋やお食事、またスタッフのサービスにお褒めの言葉を頂きありがとうございます。

また、お連れ様と幸せなお時間をお過ごしいただけたことが大変嬉しく、私どもにとって何よりのお褒めのお言葉となります。

頂いたお言葉を励みにサービスの向上に今後も精進して参ります。

ぜひまた機会がございましたらお客様のご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

天草　天空の船　フロント　山下　

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
当ホテルではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご宿泊時の出来事は関係スタッフ(特にフロントとレストランスタッフ)が把握するようにしております。
夜お休みの際に体調など崩された場合は、ご朝食のメニューを一部変更することも可能でございますので、情報を共有しこちらからお声かけできるように心がけております。

また地震の件でお気遣いのお言葉を頂きまして有難うございます。
幸い、ホテルの建物には影響がございませんでしたので、本日も通常通り営業させていただいております。
まだ余震が続いております。気を引き締め、細心の注意を払いお客様にご安心してお寛ぎいただけますように、業務に邁進してまいります。

お客様のまたのご来館心よりお待ちもウシアております。
ご投稿・お気遣いのお言葉を頂き誠に有難うございます。

天草　天空の船　フロント　山下

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
2度目のご宿泊ということでございましたが、今回もご満足いただけましたようで大変嬉しく思っております。スタッフのサービスもお褒めいただきありがとうございます。

今後もお客様にご満足してお帰りいただけるようにサービススタッフのみだけではなく、キッチンスタッフ・清掃スタッフも含め全スタッフで、いただいたお褒めの言葉に満足せず、日々向上心を持ち、精進してまいります。

また機会がございましたら、お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

天草　天空の船　フロント　山下

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご宿泊当日、ご予約いただいたお部屋の不都合でお部屋タイプのご移動をお願いいたしましたところ、快くご快諾頂きました。誠にありがとうございます。

お食事をお気に召して頂いたということで、キッチンスタッフも喜んでおります。
メニューは季節ごとに変更する予定でございます。また次回もお越しいただけるということでございまので、違うお料理でお楽しみいただきたいと思います。

この度はこちらの都合でお部屋変更にご快諾頂きまして、ありがとうございました。
またご投稿いただき合わせてお礼申し上げます。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

天草　天空の船　フロント　山下

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
お部屋やサービスだけではなく、お食事にご満足いただけましたようで大変嬉しく思っております。
お褒め頂いたことに満足せずこれからも、サービスの向上等に精進し、「また来たい」と思っていただけるサービス・お食事の御提供が出来ますよう努めて参ります。

また機会がございましたらお客様のご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

天草　天空の船　フロント　山下

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルでごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで大変嬉しく思っております。またお食事もお褒め頂き有難うございます。

今回は優雅に週末をお過ごしいただけたということでございますので、次回お越しの際は更にごゆっくりお寛ぎ頂けるサービスが出来ます様、今後も日々サービスの向上等に励んで参ります。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

天草　天空の船　フロント　山下

今年も当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。前回のご予約から期間が少し空いておりましたので、今回ご予約いただき大変嬉しく思っております。
お褒めの言葉をいただき、全スタッフ大変喜んでおりました。代表しましてお礼申し上げます。誠にありがとうございます。

メンバーズのお客様・リピートして頂いているお客様にまた来たいと思っていただけるサービスが出来るよう、日々精進して参ります。
また建物の老朽化でございますが、すぐ対応できることから取り組ませて頂き、今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。今後ともよろしくお願い致します。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

天草　天空の船　フロント　山下

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回ブリッジビューダブルにご宿泊いただきました。お部屋から見える松島の海・島々等をご覧いただきながらごゆっくりお寛ぎ頂けたのではないでしょうか。
当ホテルでのお過ごしいただいたお時間がご満足いただけたということでございますので、大変嬉しく思っております。

また機会がございましたら、お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。次回はバリエステもご利用いただき、心身共にお寛ぎ頂ければ幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。

天草　天空の船　フロント　山下

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ロケーションだけではなく、お食事・温泉・スタッフのサービスにもご満足いただけましたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お褒めの言葉を頂きありがとうございます。

また是非機会がございましたら、お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

天草　天空の船　フロント　山下

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お食事もお気に召していただき、またサービスもお褒め頂きまして大変嬉しく思っております。ありがとうございます。

お食事の後にお客様のお席にはシェフがお伺いしなかったということでございました。大変申し訳ございませんでした。ご不快な思いをされたのではないでしょうか。
また1月にご来館頂けるということでございますので、その際は必ずお席にお伺いさせて頂き、お食事の件などでお話しさせて頂ければと思っております。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

天草　天空の船　フロント　山下

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お誕生日の記念旅行に当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。当ホテルでお過ごしいただきましたお時間にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。

今回は時期的に夕日の沈む時間が早く、レストランからの景色は薄暗いなかご覧いただいたかと思います。夏から秋にかけて18時頃に夕日が沈みますが、夕日の沈む時間にご夕食のお時間をあわせていただきましたら、絶景を見ながらお食事となりますので、こちらもまた思い出に残るものになるかと思います。

また機会がございましたら、レストランからの夕景もお楽しみ頂きたいと思います。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

天草　天空の船　フロント　山下

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊当日はあいにくのお天気でございましたが、娘様とごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで大変嬉しく思っております。

是非次回お越しの際は天候に恵まれ、ホテル自慢の夕景や、松島の島々等景観もお楽しみいただければと思います。

また機会がございましたら、お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

天草　天空の船　フロント　山下

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

全てにご満足頂いたということでございますので、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お褒め頂きありがとうございます。

お食事メニューも季節等で変えさせて頂きますので、またお越しいただきましてもご満足して頂けるかと思います。
機会ございましたら、是非お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

天草　天空の船　フロント　山下

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

夕日を眺めながらのお食事は格別だったかと思います。
天空の船を気に入っていただけたご様子で、
とても嬉しく思います。

またお客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

天草　天空の船
フロント　磯貝

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事やお部屋からの景観をお気に召していただき大変嬉しく思っております。

ホテルでお過ごしいただくお時間はお客様にごゆっくりお寛ぎ頂きたいと思っておりますので、お客様にあったペースでご案内やお声掛けが出来るよう日々サービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたら、お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

天草　天空の船　フロント　山下

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ブリッジビューダブルのお部屋にご宿泊いただき、またお食事もスペシャリティーコースをお召し上がりいただきましたので、天草の景観、熊本・天草の旬の味覚をご堪能いただけたのではないでしょうか。

是非機会がございましたら、お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

天草　天空の船　フロント　山下