この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで私共も大変嬉しく思っております。
是非また機会がございましたら、お言葉通り次回は離れのお部屋をご検討くださいませ。
再びお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

天草 天空の船　フロント坂口

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。

ブリッジビューダブルにご宿泊いただきまして、温泉やお食事をご堪能いただけましたようで、大変嬉しく思っております。

四季により、ご覧いただく景観・食材も変わりますので、また機会がございましたら違う季節にご予約いただき、四季折々の天草をお楽しみいただけますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

天草　天空の船　フロント　山下

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

改めてお誕生日おめでとうございます。
お誕生日のお祝いのご旅行に当ホテルをお選びいただき、また当ホテルでお過ごしいただいたお時間に、ご満足していただけましたようで大変嬉しく思っております。

また是非機会がございましたら、お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

天草　天空の船　フロント　山下

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋や、温泉だけではなく、お食事にもご満足いただけましたようで大変嬉しく思っております。

当ホテルではお部屋とレストランが離れており、屋根付きの通路があるわけではございませんので、雨天時や強風時はお客様にご迷惑をお掛けすることもございます。

お部屋の近くまでカートでの送迎もできますので、お客様に少しでもごゆっくりお寛ぎ頂けるようにお声かけを徹底し、「また来たい」と思っていただけるようなサービスを目指し、日々精進してまいります。

機会がございましたら、お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

天草　天空の船　フロント　山下

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

今回は記念日で当ホテルをご利用いただいたということでございます。
大切な日を当ホテルでお過ごしいただきまして、大変嬉しく思っております。

当ホテルでは、季節ごとにお食事メニューを変更させて頂いておりますので、また是非機会がございましたらご来館心頂き、旬の天草・熊本の味覚をお楽しみいただきたいと思います。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿いただいておりましたが、お返事が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。
ご投稿ありがとうございました。

天草　天空の船　フロント　山下

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
また、返信が遅くなり誠に申し訳ありません。
お料理やお部屋・サービス等ご満足いただけてなによりでございます。
ただ、ライトの虫の件は清掃が行き届いておらず心よりお詫びいたします。
より快適な空間をご提供できるようスタッフ一同心がけてまいります。またのお越しをお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

結婚記念日でのご家族旅行に当ホテルをお選びいただき、またご満足していただけましたようで大変嬉しく思っております。

お部屋の設備につきましてご意見いただきまして誠に有難うございます。アメニティー等に関しまして、今後各担当の者と検討させていただきます。

これからもお客様にご満足していただけるサービス、心を込めたサービスができますよう全スタッフ、向上心を忘れず日々精進致します。

また機会がございましたらお客様のご来館心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

天草　天空の船　フロント　山下

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご宿泊前日にご来館いただきましたが、空室がなく宮崎までお帰りいただく結果となってしまいました。
ご宿泊当日はご満足していただけましたようで大変嬉しく思っております。

またぜひ機会がございましたら、お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

天草　天空の船　フロント　山下

この度は当ホテルに御宿泊いただきまして誠に有難うございました。
今回2泊していただきまして、お部屋でごゆっくりお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思っております。

またスタッフのサービスをお褒め頂きまして、有難うございます。まだまだ未熟な面もございますので、お褒めの言葉を胸に日々サービスの向上に励んで参ります。

お食事もお気に召していただけたようでございますが、全体的に塩気が強かったとの事で、キッチンスタッフにも申し伝えました。
シェフはじめキッチンスタッフで、話し合い等を設け改善に取り組んでおります。

排水の件につきましては、只今検討中でございます。ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

また是非機会がございましたら、離れのお部屋にご宿泊いただき、天草のゆっくりと流れる時間の中で、ごゆっくりお寛ぎ頂き、お食事などもまたお楽しみいただきたいと思っております。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。

レストランで夕日をご覧になりながら、お食事をお楽しみいただけましたようで大変嬉しく思っております。
またお食事やスタッフのサービスをお褒めいただきまして、ありがとうございます。

次回機会がございましたら違う季節に、別のお部屋タイプにご宿泊いただき、ごゆっくりお寛ぎいただきたいと思っております。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

天草　天空の船　フロント　山下

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
ご夕食や、スタッフのサービスにご満足いただけましたようで大変嬉しく思っております。

喫煙についてとレースカーテンの必要性につきましてご意見いただきましてありがとうございます。
今後さらにお客様にごゆっくりお過ごしいただけますよう検討させていただきます。

また機会がございましたら、お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、ご意見いただき誠に有難うございました。

天草　天空の船　フロント　山下

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。

ご宿泊日はあいにくのお天気だったにも関わらず、当ホテルからの景観もお楽しみいただけましたようで大変嬉しく思っております。

一点、シャワルームの水はけが悪かったということでございました。大変申し訳ございません。
お声いただきまして、すぐお部屋の方を確認させていただきました。また清掃スタッフにも日々の清掃の中で、しっかり確認・不具合があった場合は必ず報告するように申し伝えました。

ご指摘いただき誠に有難うございます。

今後、さらにお客様にご満足いただけるサービス、お部屋の清掃・お食事のご提供ができるようにスタッフ一同精進して参ります。

また機会がございましたら、お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

天草　天空の船　フロント　山下

今年も当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。前回のご予約から期間が少し空いておりましたので、今回ご予約いただき大変嬉しく思っております。
お褒めの言葉をいただき、全スタッフ大変喜んでおりました。代表しましてお礼申し上げます。誠にありがとうございます。

メンバーズのお客様・リピートして頂いているお客様にまた来たいと思っていただけるサービスが出来るよう、日々精進して参ります。
また建物の老朽化でございますが、すぐ対応できることから取り組ませて頂き、今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。今後ともよろしくお願い致します。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

天草　天空の船　フロント　山下

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊当日はあいにくのお天気でございましたが、娘様とごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで大変嬉しく思っております。

是非次回お越しの際は天候に恵まれ、ホテル自慢の夕景や、松島の島々等景観もお楽しみいただければと思います。

また機会がございましたら、お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

天草　天空の船　フロント　山下

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ブリッジビューツインのお部屋も気に入っていただきありがとうございます。
音の件は申し訳ございませんでした。
確認をさせていただきます。
これからますます気候が暑くなりますが、
どうぞお気をつけてお過ごしになられてくださいませ。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

天草　天空の船
フロント　磯貝

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。2度目のご宿泊ということでございましたが、今回もご満足して頂けましたようで大変嬉しく思っております。

リピーターのお客様や当ホテルのメンバーズのお客様とのお話は私共も大変嬉しい時間でもあり、またお客様から覚えて頂いていたときはサービス職ならではの喜びを感じております。

今後も何度ご来館いただいても、ご満足して頂けるサービスが出来ます様これからもサービスの向上含め日々精進して参ります。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

天草　天空の船　フロント　山下

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
レストランスタッフもお褒め頂きありがとうございます。
お食事もおかわりして頂き、シェフもうれしい限りでございます。
これからもお客様に御喜び頂けるお食事・おもてなしをさせて頂きます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
天草　天空の船
フロント　磯貝

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お食事も満足して頂き大変嬉しく思います。
シェフが心を込めてご準備させて頂いておりますので、そのお言葉を頂戴しシェフも喜んでおります。
これからもお客様のように、
「あと1泊できたら」という言葉を頂ける様、
スタッフ一同精進して参ります。
寒さが厳しくなってまいりましたので、
どうぞお体にお気を付け下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
天草　天空の船
フロント　磯貝

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ブリッジビューツインでご宿泊いただきましたがゆっくりお寛ぎいただきましたでしょうか。
お食事メニューを季節により変更させていただきますので、また違う季節にご宿泊いただき今回とは違った天草、熊本の味覚を味わっていただきたいと思います。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。