この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
たくさんお褒めいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
天草の自然を堪能できる眺望や、地産地消を心掛けた料理は当ホテルの自慢でございます。
また常日頃から丁寧なサービスを心掛けてはおりますが、改めてお客様に寄り添ったサービスの大切さを深く感じました。
頂いたお言葉を励みに、これからも精進して参ります。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
天草　天空の船　フロント　山下

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

当ホテルでお過ごしいただきました景色や露天風呂・お食事など、ご満足して頂けましたようで大変嬉しく思っております。

お褒め頂いたことに満足せずに、今後もお客様にごっゆくりお寛ぎ頂き、ご満足して頂けるサービスができるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。

また機会がございましたらお客様のご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

天草　天空の船　フロント　山下

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただける結婚記念日をお過ごしいただけたようで、スタッフといたしましても大変うれしく思います。

今回は天草五橋がご覧いただけるタイプの離れでございましたが、眺望はお楽しみいただけましたでしょうか。
同じ離れのお部屋でも、日没がご覧いただけるタイプと橋と日没どちらもお楽しみいただけるタイプもございますので、次回はぜひご検討くださいませ。

機会がございましたらお客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

天草　天空の船　フロント　小林

この度は当ホテルに御宿泊いただきまして誠に有難うございます。

お天気の良い天草をお楽しみ頂けたようで、幸いでございます。
お食事は地産地消を心掛けておりますが、改めて見直させていただきたいと思います。

機会がございましたら、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

天草　天空の船　フロント　小林

いつも当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回はアイランドビューヴィラＢにご宿泊いただきましたので、松島の海や島々をゆっくりご覧いただきながらお過ごしいただけたのではないでしょうか。
夕日もご覧いただけたということでございますので、大変嬉しく思っております。

また是非機会がございましたら、お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

天草　天空の船　フロント　山下

この度は当ホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回パノラマビューヴィラにご宿泊いただきましたが、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

お部屋だけではなく、お食事もお褒め頂き有難うございます。

お褒め頂いたことに満足せず、今後もお客様にご満足いただけるお食事や、心を込めてサービスできるように、日々精進致します。

また機会がございましたら、お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

天草　天空の船　フロント　山下

この度は当ホテルに御宿泊いただきまして誠に有難うございました。
今回2泊していただきまして、お部屋でごゆっくりお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思っております。

またスタッフのサービスをお褒め頂きまして、有難うございます。まだまだ未熟な面もございますので、お褒めの言葉を胸に日々サービスの向上に励んで参ります。

お食事もお気に召していただけたようでございますが、全体的に塩気が強かったとの事で、キッチンスタッフにも申し伝えました。
シェフはじめキッチンスタッフで、話し合い等を設け改善に取り組んでおります。

排水の件につきましては、只今検討中でございます。ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

また是非機会がございましたら、離れのお部屋にご宿泊いただき、天草のゆっくりと流れる時間の中で、ごゆっくりお寛ぎ頂き、お食事などもまたお楽しみいただきたいと思っております。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

2度目のご宿泊ということで、ご贔屓頂き誠に有難うございます。
今回はあいにく台風が近づいていており、風や雨が強い中、ご宿泊いただきました。ご不安の気持ちもあられたかと思います。

お食事が一部塩加減が効きすぎていたメニューがあったということで、すぐキッチンにも報告し味加減を確認するように再度申し伝えました。

また次回、当ホテルにご予約を頂いておりますので、その際はまた当ホテルからの景観をゆっくりご堪能いただければと思います。

お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
天草　天空の船　フロント　山下

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。

昨年に引き続きご宿泊頂きまして、プールもお楽しみいただけましたようで、大変嬉しく思っております。
また機会がございましたら、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿有難うございました。

天草　天空の船　フロント　山下

この度は当ホテルにご予約いただき誠に有難うございます。
当ホテルからの景観をお気に召して頂き、またスタッフのサービスをお褒めいただきまして、大変嬉しく思っております。ありがとうございます。

今では震災前のように関東・関西のお客様もお越しいただけるようになり、当ホテルを選んでご宿泊いただけることが、なによりありがたいことということを改めて実感しております。

今後もご来館いただいたお客様にご満足していたけるよう、感謝の気持ちを忘れず心を込めてサービスさせていただきます。

また機会がございましたら、お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

天草　天空の船　フロント　山下

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
当ホテルではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご宿泊時の出来事は関係スタッフ(特にフロントとレストランスタッフ)が把握するようにしております。
夜お休みの際に体調など崩された場合は、ご朝食のメニューを一部変更することも可能でございますので、情報を共有しこちらからお声かけできるように心がけております。

また地震の件でお気遣いのお言葉を頂きまして有難うございます。
幸い、ホテルの建物には影響がございませんでしたので、本日も通常通り営業させていただいております。
まだ余震が続いております。気を引き締め、細心の注意を払いお客様にご安心してお寛ぎいただけますように、業務に邁進してまいります。

お客様のまたのご来館心よりお待ちもウシアております。
ご投稿・お気遣いのお言葉を頂き誠に有難うございます。

天草　天空の船　フロント　山下

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルでごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで大変嬉しく思っております。またお食事もお褒め頂き有難うございます。

今回は優雅に週末をお過ごしいただけたということでございますので、次回お越しの際は更にごゆっくりお寛ぎ頂けるサービスが出来ます様、今後も日々サービスの向上等に励んで参ります。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

天草　天空の船　フロント　山下

今年も当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。前回のご予約から期間が少し空いておりましたので、今回ご予約いただき大変嬉しく思っております。
お褒めの言葉をいただき、全スタッフ大変喜んでおりました。代表しましてお礼申し上げます。誠にありがとうございます。

メンバーズのお客様・リピートして頂いているお客様にまた来たいと思っていただけるサービスが出来るよう、日々精進して参ります。
また建物の老朽化でございますが、すぐ対応できることから取り組ませて頂き、今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。今後ともよろしくお願い致します。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

天草　天空の船　フロント　山下

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回ブリッジビューダブルにご宿泊いただきました。お部屋から見える松島の海・島々等をご覧いただきながらごゆっくりお寛ぎ頂けたのではないでしょうか。
当ホテルでのお過ごしいただいたお時間がご満足いただけたということでございますので、大変嬉しく思っております。

また機会がございましたら、お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。次回はバリエステもご利用いただき、心身共にお寛ぎ頂ければ幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。

天草　天空の船　フロント　山下

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お誕生日の記念旅行に当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。当ホテルでお過ごしいただきましたお時間にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。

今回は時期的に夕日の沈む時間が早く、レストランからの景色は薄暗いなかご覧いただいたかと思います。夏から秋にかけて18時頃に夕日が沈みますが、夕日の沈む時間にご夕食のお時間をあわせていただきましたら、絶景を見ながらお食事となりますので、こちらもまた思い出に残るものになるかと思います。

また機会がございましたら、レストランからの夕景もお楽しみ頂きたいと思います。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

天草　天空の船　フロント　山下

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。サンセットビュージュニアスイートにご宿泊いただき、お部屋の露天風呂をお気に召していただき嬉しく思っております。
お食事に関しまして貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。キッチンスタッフにも報告させていただき、お客様にご満足いただけるお食事をご提供できるよう精進してまいります。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申しあげております。ご投稿ありがとうございました。

天草　天空の船　　フロント　山下

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ブリッジビューツインでご宿泊いただきましたがゆっくりお寛ぎいただきましたでしょうか。
お食事メニューを季節により変更させていただきますので、また違う季節にご宿泊いただき今回とは違った天草、熊本の味覚を味わっていただきたいと思います。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまことにありがとうございます。職場での旅行で当ホテルをお選びいただき、またお連れの方にも喜んでいただけたようで嬉しく思っております。お部屋や、スタッフの対応もお褒めいただき誠にありがとうございます。今後もお客様にゆっくりお寛ぎいただけるサービスができるように精進してまいりたいと思います。また機会がございましたら、ランチもしておりますのでぜひお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。連休でお休みの貴重なお時間を当ホテルで過ごしていただき、またご満足していただけたようで私どもも嬉しく思っております。
お湯の出具合に関してご迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。担当業者含めご意見を吟味し、向上いてまいりたいと思っております。
次回のご来館の際は、当ホテルから見える夕日をぜひご覧いただけたらと思います。お客様のまたのご来館お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。